2025 年的餐旅業:自動化、智慧決策且更「個人」化

疫情後,一切都無法回到過去的模式。從技術使用狀況到忠誠度期望和購買行為,消費者需求在過去兩年發生了變化。現在,酒店經營者必須進行投資,以應對變革,並保障業務的發展。

藉助酒店技術,邁向成功之路

Oracle Hospitality 和 Skift 對全球 600 多家酒店經營者和 5,000 名消費者進行了調查,以更好地瞭解未來三年的市場預期。研究成果顯示,科技在重新定義餐旅業方面將扮演關鍵角色。此報告探討以下關鍵主題:

  • 從賓客服務和酒店投資的角度來看,「必備」技術是什麼?
  • 自動化和人工智慧如何協助酒店在入住前、住宿期間和退房後提供更個人化的賓客服務?
  • 酒店如何重新思考收入模式,以滿足賓客對客製化體驗的需求?

餐旅業的靈魂在於能夠將人們及所到之處聯繫起來。瞭解如何使用技術作為工具來實現這一目標。請在此處註冊,以在報告發布後立即收到報告副本。

探索 Oracle 的整合式餐旅雲端平台。

其他餐旅業技術資源

讓每一位賓客都成為贏家

透過統一技術套件的快速、簡單整合功能進行創新。

激勵前台員工

為客人提供極具吸引力、動態定價的客房和非客房庫存向上銷售優惠,從而最大程度地提高收入增長。

Oracle Hospitality 入門


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