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適用於 SaaS 的 Oracle Advanced Customer Services

Oracle Advanced Customer Services 提供靈活且針對目標的專案組合,可解決您主要的 SaaS 需求,包含使用者接受度、技術改良,以及業務持續性與安全性。

觀看影片 (2:30)

SaaS:未來之路

企業正以前所未見的速度轉往如軟體即服務 (SaaS) 等雲端解決方案,企圖取得業務所需的速度、靈活性和安全性功能。然而,許多相同的企業可能沒有內部專業知識來發揮其 SaaS 應用程式的最大效益。Oracle Advanced Customer Services 可以提供協助。

前四大 SaaS 業務需求

提高採用率

需要以應用程式的功能實現使用者生產力和滿意度。

企業持續性

需要提供卓越的 SAL 來確保企業持續性

技術最佳化

當雲端環境與企業一同演變,提供卓越可操作性與效能的需求也隨之產生。

安全性管理

需要更加的防護應用程式避免未授權的使用和威脅。

「透過採用 Oracle 作為財務、計畫和人力資源部門的單一、完整的雲端,我們節省了數百萬美元的升級成本,並將維護工作加快了 400%。Oracle Advanced Customer Services 還幫助確保系統穩定性,並使我們的 Oracle 投資價值最大化。」

Patrick 資訊長 Adrian Sandrin

適用於您業務的 SaaS 解決方案

使用者接受度

通過瞭解您的企業需求的專業專家提供的功能和技術服務台支援,提高用戶採用率和生產力。

適用於 SaaS 的 Oracle Mission Critical Support (PDF)

企業持續性

透過主動支援,指導和優先問題解決,把關鍵企業流程的可用性和性能最大化。

適用於 SaaS 的 Oracle Mission Critical Support

適用於雲端的 Oracle Solution Support Center (PDF)

技術最佳化

簡化您的 PaaS 以進行 SaaS 擴展和整合,充分利用專家技術指導和解決技能,並有效進行變更以及管理版本。

Oracle 進階支援工程師 (PDF)

安全性

利用全天候的託管式安全性服務以及順暢且易於使用的識別管理,增強安全性功能。

Oracle Managed Identity Cloud Service (PDF)

Oracle Cloud 的個人優先支援

透過 Oracle Cloud Priority Support 充分利用 Oracle Cloud 投資。在所有 Oracle Cloud 部署中獲取個人支援和指導,以及快速解決問題的方法,以確保最佳的客戶體驗。

使用回歸測試控制您的 SaaS 更新

您是否需要釐清 Oracle SaaS 每季更新可能如何影響您的業務流程?適用於 SaaS 的 Oracle 回歸測試能助您一臂之力。使用適用於 SaaS 的 Oracle 回歸測試,您便可提前指出可能發生的問題,及時做好準備。

Save the Children 透過 Oracle Fusion Cloud HCM 拯救兒童

Save the Children 利用 Oracle Advanced Customer Services and Oracle Cloud HCM 的專長改善業務流程,並進一步確保世上的弱勢兒童能夠獲得所需的幫助。

開始使用 Advanced Customer Services


前往下一步

準備好邁向下一步的旅程,發揮您 Oracle Cloud 投資的最大效益了嗎?我們在此支援您企業在旅程中所跨出的每一步。