Oracle Support

Effizientere Ausführung und Wettbewerbsvorteile dank des
preisgekrönten Supports für Unternehmen und einzigartiger
Innovationen

 
 

Support-Services

Oracle Premier Support

Der Oracle Premier-Support bietet wichtige Support-Services, einschließlich eines technischen Unterstützungsdiensts, der rund um die Uhr zur Verfügung steht, leistungsstarker proaktiver Support-Ressourcen und Produktupdates. Dank der weltweiten Abdeckung und der mehr als 50.000 Entwicklungsingenieure und Kundensupportfachkräfte leistet Oracle einen umfassenden, zuverlässigen und voll integrierten Service über Oracle Premier Support for Software und Oracle Premier Support for Systems. Für in Frage kommende Konfigurationen können Kunden Oracle Platinum Services ohne zusätzliche Kosten in Anspruch nehmen.

Support-Ressourcen

My Oracle Support

Benötigen Sie Hilfe? Nehmen Sie My Oracle Support in Anspruch. Das zentrale Onlineportal von Oracle für den technischen Support wartet mit einer Vielzahl von Ressourcen für Kunden von Oracle Premier-Support auf. Es bietet Ihnen die Möglichkeit, nach Informationen zu suchen, an Communitys teilzunehmen, Serviceanfragen einzureichen und zu verfolgen, sich für Benachrichtigungen anzumelden, Empfehlungen für die Erhaltung des einwandfreien Zustands eines Produkts zu lesen, Produktupdates/Patches herunterzuladen, Oracle Maintenance und Upgrade Advisor in Anspruch zu nehmen und vieles mehr.

Oracle Advanced Customer Support Services

Oracle Advanced Customer Support Services bietet betriebsnotwendige Support-Services für komplexe IT-Umgebungen. Diese erweiterten Support-Services unterstützen Sie dabei, in Bezug auf das komplette Oracle Paket von den Anwendungen und der Middleware über die Datenbank bis hin zu den Server- und Speichersystemen die Leistung zu steigern, eine hohe Verfügbarkeit zu erreichen und Risiken zu verringern.

 
 
 
Oracle 0180 - 2000 -170
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