小売業
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オラクルが選ばれる理由

小売業でNo.1のオラクル

  • 収益性の高い成長を継続していくために、小売企業は顧客が要求する優れたエクスペリエンスを提供しなければなりません。さらに、社内の意思決定やプロセスのスピードと精度を上げ、顧客のエクスペリエンスと連動させることも必要です。個別の事業戦略や成長目標に合わせたエクスペリエンス・プラットフォームの構築が求められています。
  • オラクルのソリューションを利用することで、世界有数の小売企業が業績を改善し、重要なインサイトを獲得するとともに、従来型の店舗やモバイル、オンラインといったあらゆるコマースチャネルで収益性の高い成長に弾みをつけています。
  • オラクルは、小売企業がチャネルやライフサイクル・ステージにかかわらず、インサイトの獲得や業務の最適化を実現し、顧客との関係全般で発生するカスタマー・インタラクションを相互に結びつけられるよう支援します。このようなことが可能な企業は、オラクルのほかにありません。
  • ビジネス・アプリケーションとサーバーおよびストレージ・ソリューションを組み合わせて、完全かつオープンな統合された形で小売企業に提供するのはオラクルだけです。熟練した実装スペシャリストと世界規模のパートナー・ネットワークに支えられ、こうしたアプリケーションやソリューションがすべて連携して、小売業のビジネスプロセスのあらゆる側面を促進させるお手伝いをします。

Oracle Retailソリューションは、世界中の数千にのぼる小売企業に多大なビジネス価値を提供してきた小売業のエキスパートが構築と実装を担当しています。その分野は、ファッション、ハードライン、食料品、百貨店、通信、専門店など多岐にわたります。

  • 世界68カ国で全業種にわたる5,000社の小売企業がオラクル製品を利用
  • 26の小売業向けオラクル・ソリューションをアナリストがクラス最高と評価
  • オラクルが擁する小売業のエキスパートは、大企業や中堅企業を含む世界トップクラスの小売企業を対象とした小売ソフトウェアの開発と実装に携わっており、その経験は30年に及びます。
  • グローバル小売企業の上位20社すべてがオラクル製品を利用
  • 食料品業界のグローバル企業の上位20社すべてがオラクル製品を利用
  • ファッション業界のグローバル小売企業の上位10社すべてがオラクル製品を利用
  • ハードライン商品を扱う小売企業の上位10社すべてがオラクル製品を利用

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小売業向け主要ソリューション

オラクルだけが提供できるメリット

Oracle Retailは、小売企業向けの統合型ソリューションです。これを利用すると、あらゆる規模の小売企業が、本当の意味で差別化され集約された顧客エクスペリエンスを、ブランドや地域の枠を超えて生み出し管理できるようになります。

  • インタラクションを相互に結びつける ― すべてのチャネルやタッチポイントにわたり、顧客ライフサイクルのあらゆるフェーズで顧客のニーズや期待に応える、差別化された顧客エクスペリエンスを提供します。
  • 実践的なインサイトの獲得 ― プランニング、価格設定、予測、マーチャンダイジング、サプライチェーン管理、マーケティングにおける意思決定をよりスピーディに高い精度でおこないます。
  • 業務の最適化 ― 顧客の最優先事項を尊重しながら、業務のあらゆる側面を連動させて効率化とコスト削減を図るとともに、KPIを連動させて戦略面での矛盾を解消します。