Asistenţă Oracle

Fiţi mai eficienţi şi obţineţi un avantaj competitiv cu
asistenţă performantă pentru întreprindere şi inovaţie fără egal

 
 

Servicii de asistenţă

Oracle Premier Support

Oracle Premier Support asigură servicii de asistenţă de bază, care includ asistenţă tehnică non stop, resurse de asistenţă proactivă puternice şi actualizare de produse. Cu acoperire globală şi mai mult de 50.000 de ingineri de dezvoltare şi de specialişti în asistenţă pentru clienţi, Oracle oferă un serviciu complet, fiabil şi perfect integrat, prin intermediul soluţiilor Oracle Premier Support for Software şi Oracle Premier Support for Systems. Pentru sistemele eligibile, clienţii pot opta pentru Oracle Business Critical Service for Systems sau pot chiar să beneficieze de Oracle Platinum Services fără costuri suplimentare.

Resurse pentru asistenţă

My Oracle Support

Aveţi nevoie de ajutor? L-aţi găsit cu My Oracle Support. Portalul centralizat Oracle pentru asistenţă tehnică online oferă o gamă diversificată de resurse pentru clienţii Oracle Premier Support. Căutaţi informaţii, participaţi la comunităţi, înregistraţi/urmăriţi solicitări de service, vă înregistraţi pentru alerte, vizualizaţi recomandări privind integritatea produselor, descărcaţi actualizări/corecţii, beneficiaţi de asistenţa specialiştilor Oracle în întreţinere şi upgrade şi multe, multe altele.

Oracle Advanced Customer Support Services

Oracle Advanced Customer Support Services asigură servicii de asistenţă importante pentru medii IT complexe. Aceste servicii de asistenţă avansate permit maximizarea performanţelor, îmbunătăţirea disponibilităţii şi reducerea riscului la nivelul întregii game de produse Oracle,—de la aplicaţii, middleware şi baze de date la sisteme de servere şi de stocare.

 
 
Oracle 0800 894 520
    E-mail this page E-mail this page    Printer View Printer View