Oracle Communications Operations Monitor باستخدام VoIP Monitoring

تتبع البيانات الخلفية

تتبع البيانات الخلفية لاستدعاء واحد — لتحديد المتصل ومستلم الاستدعاء، وعناوين IP الخاصة به، وعدد مقاطع الاستدعاء، ومخطط تدفق الاستدعاء، وحالة الاستدعاء، وجميع معلومات الاستدعاء التفصيلية للمراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الفعلي.

تحليل مؤشرات الأداء الرئيسة

الوصول إلى نطاق كامل من مؤشرات الأداء الرئيسة لمراقبة الشبكة الصوتية، ومعالجة إمكانية الوصول إلى الخدمة، والاحتفاظ، والتكامل التي يمكن تجميعها بواسطة خدمة وموقع وعميل.

التتبع والتنبيه

انتقل عبر مخططات التسلسل التي تعرض عمليات إرسال الإشارات وجلسات الوسائط لكل استدعاء عبر الشبكة بأكملها. يمكن إصدار تنبيهات بشأن مشكلات الشبكة مثل رداءة جودة الصوت أو الاستجابات البطيئة من خلال حدود تنبيه مؤشرات الأداء الرئيسة للخدمة والشبكة القابلة للتكوين.

مراقبة أحداث التواجد

يمكنك مراقبة أحداث التواجد، بما في ذلك الاشتراك في الرسائل والإخطار بها ونشرها، مما يعمل على تحسين القدرة على تحديد المشكلات واستكشافها وحلها مثل ازدحام الشبكة.

فك ترميز IP وتصفيته

شاهد عرض حزمة على حدة لتحليل موقع مشكلة الصوت والفيديو واستكشاف أخطائه وإصلاحها بشكل أفضل.

تسجيل الوسائط

تسجيل الوسائط لتشغيلها لاحقًا للحصول على مزيد من تحليل الجودة. الحصول على معلومات حول برنامج الترميز ومعلومات نوع الوسائط الخاصة بإرسال الصوت والفيديو والنص والصور والرسائل وحتى رسائل T.38 عبر الفاكس.

تحديد موقع مشكلات السبب الجذري

التوسيع من مستوى الشبكة لتحديد مشكلات السبب الجذري على مستويات العنصر ونوع الجهاز والمستخدم النهائي.

أتمتة الكشف عن الأسماء البديلة

توافق الأسماء البديلة المُختلفة تلقائيًا للعميل، استنادًا إلى ارتباط ومخطط الاستدعاء الشامل.

البحث عن المستخدم المباشر

البحث عن مستخدم بسرعة باستخدام وظيفة البحث المباشر عن مستخدم، مع الحاجة إلى جزء من رقم الهاتف فحسب. يمكن الوصول إلى الارتباط العميق وهو ما يمكن أن يرتبط منتجات خارجية مثل حلول مركز الاتصالات أو أدوات مراقبة الشبكة الشاملة.

جهوزية السحابة

دعم النشر عبر مختلف السحابات العامة.

واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام

يستفيد المبتدئون حتى المستخدمين المتقدمين من واجهة سهلة، مُصممة للاستخدام اليومي الفعال، مع عدم الحاجة تقريبًا إلى أي تدريب.

سهولة التكامل

يمكن التكامل بسهولة مع أنظمة الإدارة الشاملة التابعة لجهات خارجية وحلول OSS/BSS الأخرى عبر واجهة SNMP أو امتداد REST Remote API الاختياري.

لوحات المعلومات وأدوات التمثيل المرئي

استخدام أداة لوحة المعلومات لإنتاج مجموعة من الرسوم البيانية والمخططات لعرض بيانات حركة المرور وتتبعها وتسجيلها.