Oracle Communications Operations Monitor باستخدام VoIP Monitoring

تزويد فريقك برؤية أفضل ورؤى حول عمليات مراقبة أداء الشبكة، واكتشاف المشكلات وعزلها وحلها بسرعة مثل جودة الصوت أو مشكلات توجيه المكالمات من خلال مراقبة VoIP.

ميزات Oracle Communications Operations Monitor

ربط الاستدعاءات والتحليلات

تمكين الارتباط المتكامل في الوقت الفعلي للاستدعاءات، واستفد من مؤشرات الأداء الرئيسة والإحصائيات المرنة على مستوى الشبكة. استخدم تحليل جودة الوسائط بما في ذلك نقاط الرأي (MOS) ومعامل البحث لتحديد المشكلات.

تتبع البيانات الخلفية

تتبع البيانات الخلفية لاستدعاء واحد — لتحديد المتصل ومستلم الاستدعاء، وعناوين IP الخاصة به، وعدد مقاطع الاستدعاء، ومخطط تدفق الاستدعاء، وحالة الاستدعاء، وجميع معلومات الاستدعاء التفصيلية للمراقبة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الوقت الفعلي.

تحليل مؤشرات الأداء الرئيسة

الوصول إلى نطاق كامل من مؤشرات الأداء الرئيسة لمراقبة الشبكة الصوتية، ومعالجة إمكانية الوصول إلى الخدمة، والاحتفاظ، والتكامل التي يمكن تجميعها بواسطة خدمة وموقع وعميل.

التتبع والتنبيه

انتقل عبر مخططات التسلسل التي تعرض عمليات إرسال الإشارات وجلسات الوسائط لكل استدعاء عبر الشبكة بأكملها. يمكن إصدار تنبيهات بشأن مشكلات الشبكة مثل رداءة جودة الصوت أو الاستجابات البطيئة من خلال حدود تنبيه مؤشرات الأداء الرئيسة للخدمة والشبكة القابلة للتكوين.

مراقبة أحداث التواجد

يمكنك مراقبة أحداث التواجد، بما في ذلك الاشتراك في الرسائل والإخطار بها ونشرها، مما يعمل على تحسين القدرة على تحديد المشكلات واستكشافها وحلها مثل ازدحام الشبكة.

استكشاف مشكلات الشبكة وحلها

استفد من المؤشرات الرئيسة لتحديد المشكلات واستكشافها وحلها لضمان تحسين خدمة شبكة IP.

فك ترميز IP وتصفيته

شاهد عرض حزمة على حدة لتحليل موقع مشكلة الصوت والفيديو واستكشاف أخطائه وإصلاحها بشكل أفضل.

تسجيل الوسائط

تسجيل الوسائط لتشغيلها لاحقًا للحصول على مزيد من تحليل الجودة. الحصول على معلومات حول برنامج الترميز ومعلومات نوع الوسائط الخاصة بإرسال الصوت والفيديو والنص والصور والرسائل وحتى رسائل T.38 عبر الفاكس.

تحديد موقع مشكلات السبب الجذري

التوسيع من مستوى الشبكة لتحديد مشكلات السبب الجذري على مستويات العنصر ونوع الجهاز والمستخدم النهائي.

أتمتة الكشف عن الأسماء البديلة

توافق الأسماء البديلة المُختلفة تلقائيًا للعميل، استنادًا إلى ارتباط ومخطط الاستدعاء الشامل.

البحث عن المستخدم المباشر

البحث عن مستخدم بسرعة باستخدام وظيفة البحث المباشر عن مستخدم، مع الحاجة إلى جزء من رقم الهاتف فحسب. يمكن الوصول إلى الارتباط العميق وهو ما يمكن أن يرتبط منتجات خارجية مثل حلول مركز الاتصالات أو أدوات مراقبة الشبكة الشاملة.

مزايا إمكانية التشغيل البيني للشبكة

يمكنك النشر في شبكات اتصال IP من أي مورِّد، وتسجيل حركة المرور من أي جهاز باستخدام حل مراقبة استدعاءات غير محدد بالكامل.

جهوزية السحابة

دعم النشر عبر مختلف السحابات العامة.

واجهة مستخدم بسيطة وسهلة الاستخدام

يستفيد المبتدئون حتى المستخدمين المتقدمين من واجهة سهلة، مُصممة للاستخدام اليومي الفعال، مع عدم الحاجة تقريبًا إلى أي تدريب.

سهولة التكامل

يمكن التكامل بسهولة مع أنظمة الإدارة الشاملة التابعة لجهات خارجية وحلول OSS/BSS الأخرى عبر واجهة SNMP أو امتداد REST Remote API الاختياري.

لوحات المعلومات وأدوات التمثيل المرئي

استخدام أداة لوحة المعلومات لإنتاج مجموعة من الرسوم البيانية والمخططات لعرض بيانات حركة المرور وتتبعها وتسجيلها.

مزايا مراقبة أداء الشبكة باستخدام مراقبة VoIP المضمنة

01زيادة جودة الخدمة

تحديد المشكلات المُحتملة قبل تأثر الخدمة. استخدم واجهة مستخدم رسومية بسيطة وسهلة لربط المكالمات واستكشاف أخطائها وإصلاحها على الفور عبر مواقع وبروتوكولات وأجهزة متعددة للمساعدة في زيادة جودة خدمتك.

02تعزيز رؤيتك

احصل على طرق عرض للمكالمات والتسجيلات على مستوى الشبكة مع مجموعة كاملة من مؤشرات الأداء الرئيسة لمراقبة الشبكة الصوتية التي يمكن تجميعها حسب الخدمة والموقع والعميل.

03تعزيز الكفاءة

استخدم التمثيل المرئي والتحليل واستكشاف الأخطاء وإصلاحها في الاستدعاءات على الفور دون انتظار سجلات تفاصيل الاستدعاءات أو تجميع قواعد البيانات لتحسين الكفاءة ورضا العملاء.

04النشر في البيئات المحلية والافتراضية والسحابية

استفد من حل قائم على البرامج يتطور باستمرار يعمل على خوادم الأجهزة القياسية، وعلى الأجهزة الافتراضية (VM)، وفي السحابة العامة، وقائم على البنية الحديثة والتكنولوجيا المُتطورة.

تؤمن Destiny خدمات الاتصالات الموحَّدة باستخدام Oracle Communications

بدء استخدام مراقبة العمليات


طلب عرض توضيحي

الاطلاع على عرض توضيحي مباشر لـ Oracle Communications Operations Monitor.


اتصل بنا

ألديك أسئلة بشأن حلولنا؟ يمكنك التواصل وطرح سؤال.