استحواذ Oracle على Cerner: مستقبل الرعاية الصحية

إن إعطاء الأولوية للنتائج في مجال الرعاية الصحية كان أمراً متأخراً للغاية، وقد أصبح الآن في المتناول، وذلك بعد استحواذ Oracle على شركة Cerner. ولتحقيق رعاية أكثر سلاسة وتنسيقًا، يجب أن تلعب التكنولوجيا دورًا أكبر في إعادة صياغة الحلول للصحة والرفاهية في جميع أنحاء العالم.

سيؤدي الجمع بين الإمكانات السريرية التي تتمتع بها Cerner ومنصة المؤسسية والتحليلات وخبرة الأتمتة من Oracle إلى تغيير نظام الصحة والعافية بطريقة لم تكن ممكنة من قبل. سنوفر حلولاً آمنة وموثوقة تقدم رؤى وتجارب صحية لتغيير طريقة إدارة الرعاية الصحية بشكل كبير من قِبل المرضى ومقدمي الرعاية والدافعين. لم تكن الصناعة أبدًا مهيأة للتغيير.

تصميم من أجل الناس

الرعاية الصحية شخصية بطبيعتها؛ ومع ذلك، غالبًا ما تفقد الصناعة الجانب البشري من الصحة حيث أصبح تقديم الرعاية وفهمها منفصلين ومعقدين بشكل متزايد. تُظهر الأبحاث أن الأطباء يقضون تقريبًا ضعف الوقت في العمل الإداري مقارنةً بالتفاعل مع المرضى. وإذا استبدلنا الوقت الذي يقضيه الأطباء في أداء المهام الإدارية بالتفاعل مع المرضى، فتخيل كيف يمكننا تحسين جودة الرعاية بشكل كبير. يساهم العبء الإداري الناجم عن التكنولوجيا في الإرهاق الوظيفي، والذي أدى جزئيًا إلى نقص القوى العاملة وطغى على الفوائد الحقيقية للتكنولوجيا في مجال الرعاية الصحية. لم يدخل الأطباء المجال الطبي لقضاء نصف وقتهم في إجراء المهام الروتينية واستكمال الوثائق المطلوبة؛ لقد اختاروا مهنتهم لممارسة عملهم بأعلى مستوى من الترخيص الممنوح لهم. نحن نعمل على جعل هذا حقيقة واقعة، وتوفير مجموعة أدوات تدعم اتخاذ القرارات السريرية وإعطاء الأولوية لتجربة المستخدم.

بالنسبة إلى مؤسسات تقديم الرعاية الصحية، سنطور إمكانات جديدة تدعم السحابة تتيح لمقدمي الخدمات الوصول إلى المعلومات التي يحتاجون إليها، وأينما ومتى يحتاجون إليها، على واجهة سهلة الاستخدام. وهذا من شأنه أن يقلل بشكل كبير من الوقت والجهد اللازمين للعثور على معلومات المريض، حتى لو كانت المعلومات منتشرة عبر مختلف مقدمي الخدمات أو أماكن الرعاية. سنساعد الأشخاص على الوصول إلى معلوماتهم الصحية وإدارتها من أي مكان، بحيث يكون لهم قدرة أكبر على التعبير عن آرائهم واحتياجاتهم والتأثير على القرارات المتعلقة برعايتهم الصحية ويمكنهم إجراء محادثات أكثر جدوى مع مقدمي الخدمات. عند النجاح في إنجاز ذلك، تزيد هذه التحسينات في نهاية المطاف من قيمة الرعاية الصحية كما أن لها فائدة إضافية تتمثل في المساهمة بالبيانات في تشكيل الرؤى ذات الصلة بصحة السكان.

رعاية تعاونية ومتوافقة

في قطاع الرعاية الصحية المعقدة وغير الفعالة، يعد التوافق أمرًا بالغ الأهمية؛ ولكن لم يتم اعتماده على نطاق واسع بين المؤسسات. من منظور المريض، تحد صوامع البيانات من تمكين المرضى ومشاركتهم في القرارات التي تخص صحتهم ورفاهيتهم. ولذا، من المهم للغاية أن تكون السجلات الطبية قابلة للنقل. كما يجب أن تكون سجلات المرضى متاحة وموحدة، بغض النظر عن المكان الذي يتلقون فيه الرعاية. ومن منظور سريري، يضمن التوافق أن يتمكن الأطباء من مراجعة التاريخ الطبي للمريض بالكامل بشكل صحيح ضمن سير العمل وتوفير العلاج المناسب والسياقي.

أظهر استطلاع حديث أن نسبة مذهلة بلغت 97% من المديرين التنفيذيين في مجال الرعاية الصحية دَعوا إلى زيادة التوافق بين بيانات الرعاية الصحية، حيث إن نقص هذا التوافق يعوق التحول الرقمي والابتكار داخل المؤسسات وفي جميع أنحاء الصناعة بنطاقها الأوسع. تلتزم Oracle بتوفير واجهات برمجة تطبيقات مفتوحة لضمان أن يتمكن أي مستخدم مُصرح له من الوصول إلى البيانات والرؤى في قطاع الصحة. نحن نعلم أن النظام المغلق لن يحقق الاتصال والتوحيد عبر العديد من الجهات الفاعلة والمشاركة والأنظمة الحالية. لن يسهم خلق المزيد من الحلول دون التزام بنظام بيئي مفتوح إلا في تفاقم المشاكل التي نراها اليوم مع الأنظمة المجزأة والمنعزلة.

ومن ناحيتها، ستسخر Oracle قوة البيانات لإنشاء نظام بيئي تعاوني يمكن فيه للأشخاص والمرضى ومقدمي الرعاية والدافعين الوصول بأمان إلى البيانات السريرية والتشغيلية والمالية على السحابة. ستعمل هذه الجهود على إلغاء صوامع البيانات وتوفير أنظمة مفتوحة تتواصل مع بعضها وتتصل ببعضها للحصول على رؤى عالمية وقابلة للتنفيذ وقابلة للتوسع لم يسبق لها مثيل. تؤثر تجزئة الصناعة على كل من المرضى ومقدمي الرعاية، لكن Oracle لديها القدرة، ضمن القيود القانونية المعمول بها، على تجميع البيانات في مصدر واحد للحقيقة لتحقيق نتائج أفضل.