Oracle OPERA 5 Property Management Solutions

تتيح حلول إدارة الممتلكات من OPERA 5 لأصحاب الفنادق تنسيق العديد من جوانب أعمالهم—بما في ذلك الحجوزات والولاء والمبيعات وتوريد الأطعمة—لرفع مستوى خدمة النزلاء وزيادة الربحية. تم تصميم OPERA 5 لتوفير المرونة، وهو الخيار الأمثل للفنادق من جميع الأنواع، بدءًا من الممتلكات المستقلة حتى المنتجعات الدولية.

انتقل بعمليات الفندق إلى المستوى التالي باستخدام OPERA Cloud.

ميزات Oracle Property Management

تستخدم الفنادق في جميع أنحاء العالم تقنية إدارة الفنادق من Oracle للمساعدة في تقديم تجارب استثنائية ومُخصصة لكل ضيف وتزويد الموظفين بأدوات وخدمات قوية لجعل عملهم أبسط وزيادة الإنتاجية.

تعمل OPERA 5 مع فنادق من كل حجم

تم تصميم OPERA 5 لإدارة الممتلكات لتوفير المرونة لتلبية الاحتياجات الفردية لكل فندق، ومناسبة لجميع الممتلكات ، بدءًا من الفنادق المستقلة حتى المنتجعات الدولية الرئيسة.

إدارة الممتلكات التي يمكنك الوثوق بها

  • تقديم تجارب ضيوف استثنائية ومُخصصة
  • زيادة الإيرادات والإشغال إلى أقصى حد من خلال إدارة الأسعار المتقدمة
  • تعزيز العمليات من خلال دمج توزيع الأغذية والمشروبات
  • تحسين الأداء استنادًا إلى البيانات في الوقت الحقيقي

أكبر شبكة من شركاء التكامل

يوفر نظام OPERA 5 PMS لأصحاب الفنادق وشركات الضيافة مجموعة واسعة من الشركاء والخدمات وواجهات برمجة التطبيقات المرنة لمساعدتهم على الابتكار بسرعة لتلبية متطلبات السوق الجديدة.


تحقيق أقصى عمليات الحجز وزيادة الإيرادات

توفر برامج OPERA Room Reservations قاعدة بيانات مركزية للغرف المباعة، مما يبسط إدارة جميع أنواع الحجوزات، بما في ذلك الحجوزات الفردية والمجموعة وللطرف والشركة ووكيل السفر ومتعدد المراحل ومتعددة الأسعار وقائمة الانتظار.

مركزية وسهلة

  • نظام مركزي متعدد المواقع ومتعدد الممتلكات
  • شاشات مبيعات بسيطة توجه الوكلاء من خلال تدفق الحجز
  • ضوابط تلقائية للمخزون وأسعار متعددة المستويات
  • دعم العمليات المُعقدة مثل الحجوزات المُشتركة والعضويات في برنامج الولاء

تنسيق توريد الأطعمة والأحداث

يُعد Oracle Hospitality OPERA 5 Sales and Catering تطبيق كامل الميزات لإدارة العملاء والأحداث يتكامل بسلاسة مع إدارة الممتلكات من OPERA 5 لإدارة أحداث الفنادق وعملياتها ببساطة وكفاءة.

تحقيق أقصى أعمال المبيعات والأحداث

تمكين الموظفين من تعزيز مبيعات المجموعة، وتعزيز تنفيذ الأحداث والاجتماعات، وزيادة الأرباح من خلال التسعير الذكي، وتحسين إدارة العملاء المحتملين.

تعزيز إيرادات مبيعات المجموعة

  • زيادة إيرادات المبيعات من مبيعات المجموعة والمؤتمرات والولائم
  • تحسين قدرة الموظفين على تحقيق الأهداف باستخدام أدوات مبيعات قوية
  • أتمتة عمليات الحجز عبر قنوات الويب وبيع مساحة الاجتماع عبر الإنترنت
  • زيادة الربحية باستخدام التسعير الذكي

تمكين فريق المبيعات المركزي لديك

من خلال المبيعات المركزية، يمكنك تلبية احتياجات قوة المبيعات الإقليمية أو العالمية لسلسلة الفنادق والاستفادة من وحدة إرسال الفرص التسويقية لتوصيل الأعمال المُحتملة إلى فنادق مُحددة.

زيادة فعالية المبيعات

  • إدارة العملاء وجهات الاتصال
  • تقسيم لقطات أداء الحساب إلى إنتاج فردي وبمجموعات
  • إدارة العملاء المحتملين
  • عقود FIT (متفاوض عليها)
  • نظرة عامة على جرد قاعة الاجتماعات والغرف

إدارة ممتلكات متنوعة الاستخدام بسهولة

توفر OPERA Vacation Ownership إمكانات رئيسة لإدارة الممتلكات متنوعة الاستخدام، بما في ذلك الوحدات السكنية وغرف الفنادق. كما تسمح بإضافة إيجارات العطلات إلى مجموعة كاملة من إمكانات PMS في OPERA.

مُصممة لصناعة الفنادق

  • بنود عقود قابلة للتكوين بالكامل ومُخصصة
  • العمليات القائمة على القواعد وميزات خدمة الغرف
  • قواعد مرنة للدوران الإيجاري لتعيين الغرف بشكل عادل ومنصف
  • البيانات المالية الشهرية والسنوية لكل مالك ووحدة

تحسين كفاءة أعمال الفنادق

  • إمكانات تجميع الإيرادات والملكية الجزئية
  • تحسين رضا المالك والنزيل من خلال الإدارة المرنة.
  • خفض إجمالي تكلفة الملكية من خلال الاستفادة من منتجات Oracle Hospitality OPERA Property
  • تقليل متطلبات التوظيف لأن وكلاء مكتب الاستقبال يمكنهم تقديم الخدمة إلى الملاك ونزلاء الفنادق

لوحة معلومات الإنتاج للحساب

الحصول على نظرة عامة سريعة على إنتاج سنوي لتاريخه لحساب أو تسلسل محدد من خلال عرض لوحة معلومات الإنتاج للحساب.

إدارة عمليات الحجز القائمة على العقود

تنفيذ إدارة عمليات الحجز القائمة إلى العقود وأتمتة دوران المخزون.

الجدولة والفوترة

جدولة البيانات المالية وفوترة التكاليف المُتكررة بسهولة.


اتخاذ قرارات قائمة على البيانات

تتيح Oracle Hospitality OPERA Advanced Reporting and Analytics اتخاذ قرارات أفضل من خلال رؤى من بياناتك. إنها تزود بإمكانات مُدمجة لتصفية البيانات والتقارير القياسية الشاملة ومؤشرات الأداء الرئيسة وأدوات الاستعلامات المُخصصة والعروض المُخصصة والتقارير.

الحصول على رؤى تشغيلية

  • الحصول على رؤى من البيانات التي تم تسجيلها عبر المناطق الوظيفية، بما في ذلك عمليات الفنادق وإدارة الإيرادات والمبيعات وتوريد الأطعمة
  • الاستفادة من التقارير القياسية ومؤشرات الأداء الرئيسة التي تم إنشاؤها مسبقًا لفهم الأداء على مستوى القسم أو الفندق أو السلسلة
  • تقديم المعلومات إلى الأشخاص المناسبين في الوقت المناسب باستخدام التنبيهات
  • استخدام أدوات قوية لاستعلامات البيانات المُخصصة والتقارير المُخصصة
  • تمكين محللي الأعمال من التصدير إلى Microsoft Excel والاستيراد منه

تقارير أداة تحليل OPERA

توفر تقارير أداة تحليل الضيافة عرضًا شاملاً لنشر OPERA 5 محليًا. تتيح التقارير لموظفي تكنولوجيا المعلومات تحسين إدارة الصيانة والأداء في OPERA 5.

تحسين تقييم الأداء

يوفر كل تقرير معلومات عن منتجات OPERA 5.

  • أداة تحليل التحقق من الصحة
  • أداة تحليل قاعدة البيانات
  • أداة تحليل نهاية اليوم
  • أداة تحليل الطباعة
  • أداة تحليل الواجهات الخاصة IFC8
  • أداة تحليل OXI
  • أداة تحليل الأنظمة المركزية

امنح النزلاء التجربة التي يريدونها وعزِّز إيراداتك المتزايدة إلى أقصى حد طوال رحلة النزلاء.

تعرف على طريقة مشاركة العملاء في حلول OPERA 5

  • ILUNION Hotels

    من خلال الاقتران بين OPERA PMS وSimphony POS، استفادت ILUNION Hotels من الحلول التي تزيد من رؤى النزلاء لإنشاء تجارب مُخصصة

  • Manquehue Hotels

    اختارت Manquehue Hotels، وهي سلسلة فنادق تشيلية مملوكة للأسرة، حلول Oracle Hospitality لتعزيز نمو الأعمال بشكل استراتيجي

  • ARP-Hansen Hotel Group

    يناقش تين هورويتز مُتخصص مشروعات تكنولوجيا المعلومات والنظام من ARP-Hansen Hotel Group في كوبنهاغن تطور OPERA باعتباره نظام إدارة المنشآت الرئيس في الصناعة

نهاية الحلول التقنية الداخلية

لورا كالين، نائب الرئيس، إدارة الاستراتيجيات والحلول، Oracle Hospitality

تمثل Tech Trends 2022 سلسلة مدونات لدى Oracle تستكشف أفضل تأثيرات التكنولوجيا التي تشكل صناعة الضيافة في العام القادم.

اقرأ المنشور الكامل

المزيد من المدونة

عرض جميع منشورات Oracle Hospitality

موارد الضيافة

اعثر على الموارد اللازمة لتخطي التحديات والفرص التي سيجلبها التغيير.

يمكنك الوصول إلى الشركاء والخدمات وعمليات التكامل لتلبية الاتجاهات الجديدة واحتياجات الأعمال المُتغيرة.

إلقاء نظرة على نشرات الويب والنشرات الصوتية للحصول على أحدث اتجاهات السوق والمنتجات الجديدة و"النصائح التلميحات" لتحقيق أقصى استفادة من حلول Oracle.

تعرّف على الميزات والوظائف الجديدة المتوفرة في كل إصدار من إصدارات الحلول.

بدء استخدام Oracle Hospitality


النشرة الإخبارية للضيافة

خذ دقيقة للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الشهرية التي تضم قصص الضيافة والاتجاهات.


طلب عرض توضيحي

اختر أفضل نقطة بداية للنشر أولاً، مهما كانت المشكلة التجارية ذات الأولوية الأعلى.


‏‎‎‏اتصل بنا‎‏

هل لديك أسئلة بشأن حلولنا؟ تواصل معنا واستفسر.