試験内容チェックリスト

Oracle Digital Assistantの基礎

• Oracle Digital Assistantの主要な構成単位およびプロビジョニングの説明
• Oracle Digital Assistantのアーキテクチャの説明

会話型AI

• トレーニング・モデルの説明
• インテント設計の実装
• Test プロセス、ロールおよびベスト・プラクティスの実行
• エンティティの作成と使用
• コンポジット・バッグの作成と使用

ダイアログ・フロー

• ダイアログ・フローの説明
• ダイアログ・フローを使用したナビゲーション
• システム・コンポーネントの使用
• ビジュアル・コンポーネントの使用
• Apache FreeMarker操作の実行
• ダイアログ・フローでのエンティティの解決

会話の設計

• 会話設計でのプランおよびパーソナリティの説明
• 検証ループの回避
• アウトオブオーダー・メッセージの処理
• 会話設計のエラーの処理

バックエンド統合およびチャネル

• カスタム・コンポーネントの作成、構築および実装
• アイデンティティ統合の説明
• Webフォームの作成
• 複数言語スキルの作成
• チャネルの説明
• Service Cloud Integrationの実装

デジタル・アシスタントおよびスキル

• デジタル・アシスタントとスマート・ダイアログ
• デジタル・アシスタントのインテントおよび顧客対応の実装
• ルーティング動作の調整