Sofya aumenta la precisión clínica gracias a la IA y reduce el tiempo de burocracia digital de 7 a 2 minutos con Oracle Cloud

Sofya es una innovadora startup brasileña, especializada en salud de precisión, que utiliza la Inteligencia Artificial (IA) para reducir la carga administrativa de los profesionales médicos y optimizar la atención al paciente. La misión de la compañía es transformar el panorama de la atención médica, logrando que el proceso de atención sea más ágil y esté menos sobrecargado de tareas burocráticas, lo que permite a los médicos centrarse en lo que realmente importa: la atención al paciente.

La creación de Sofya fue impulsada por la urgente necesidad de optimizar los procesos clínicos y reducir la carga cognitiva de los profesionales de la salud. Se estima que un médico, en promedio, necesita 26 horas a la semana para cumplir con todos los protocolos diarios, lo que representa una gran presión para los profesionales. Además, el 63% de los médicos presentan síntomas de agotamiento, lo cual es un reflejo directo de la ineficiencia sistémica que afecta tanto al bienestar de los profesionales como a la calidad de la atención ofrecida a los pacientes.

La burocracia digital, que consume aproximadamente un tercio del tiempo de los médicos, también socava la productividad y compromete la atención al paciente. Ante estos desafíos, Sofya ha presentado la propuesta de utilizar la Inteligencia Artificial para transformar la salud de precisión, creando soluciones que alivien estas cargas y mejoren la calidad de la atención médica.

Para procesar grandes volúmenes de datos clínicos con agilidad y seguridad, Sofya necesitaba una infraestructura tecnológica sólida, escalable y confiable. Oracle Cloud Infrastructure (OCI) se destacó como la solución ideal para satisfacer estas necesidades.

La infraestructura de Oracle proporcionó a Sofya la capacidad de realizar computación de alto rendimiento, que es esencial para procesar su modelo de lenguaje de gran tamaño. Esto fue fundamental para garantizar que la IA utilizada por Sofya fuera capaz de manejar la complejidad y el volumen de los datos clínicos requeridos. Además, las bases de datos de Oracle han permitido la vectorización de más de 1 mil millones de tokens médicos, que son palabras o términos extraídos de textos médicos, como enfermedades y tratamientos. Esta vectorización convierte las palabras en números, lo que permite a la IA comprender y procesar esa información de forma rápida y precisa. Como resultado, se creó una base de conocimientos extremadamente amplia y precisa. Con esta robusta infraestructura, Sofya se ha asegurado de que sus soluciones de IA no solo sean escalables, sino también seguras, ofreciendo resultados clínicos de alta calidad respaldados por datos médicos confiables.

La asociación con Oracle llevó a Sofya a lograr avances significativos en sus operaciones. Uno de los principales resultados fue la considerable mejora de la eficiencia operativa. Sofya logró reducir el tiempo dedicado a la burocracia digital de 7 minutos a solo 2 minutos por consulta, lo que representa una reducción del 71% en el tiempo dedicado a estas tareas. Esta mejora en la eficiencia resulta en un ahorro de tiempo sustancial para los médicos, lo que permite una mayor productividad y una atención al paciente específica. Este avance permite la automatización de tareas repetitivas y laboriosas, liberando a los médicos para que se centren en una atención de calidad.

Sofya también prevé una escalabilidad significativa en los próximos años. Se espera realizar entre 400 000–500 000 visitas mensuales para finales de 2025. Esta mejora resulta posible gracias a la combinación de inteligencia artificial y Oracle Cloud, que proporciona la infraestructura necesaria para gestionar con eficacia la creciente demanda sin que ello afecte a la calidad del servicio.

La precisión clínica también ha mejorado mucho. Con el apoyo de 6 mil millones de tokens vectorizados, Sofya ha sido capaz de garantizar recomendaciones clínicas más asertivas basadas en pruebas sólidas y datos médicos de alta calidad, lo que permite a los médicos tomar decisiones más informadas y brindar una atención al paciente aún más precisa, al tiempo que mejora constantemente los resultados clínicos. Finalmente, la seguridad de los datos se ha fortalecido significativamente, dado que Sofya ha adoptado las medidas más estrictas de cara al cumplimiento de las normas internacionales de seguridad y privacidad. De esta manera, la información del paciente está protegida de forma confidencial y segura, lo cual incrementa la tranquilidad tanto de los médicos como de los pacientes.