الاشتراكات السحابية أصبحت الآن تحتوي على مُعرّفات مرجعية جديدة

آلية العمل

يستبدل الهيكل الجديد عدة أرقام مرجعية بنهج واحد مبسّط لإدارة الاشتراكات والمعاملات ذات الصلة.

الهيكل المحدّث

• Contract ID – يُخصَّص رقم Contract ID فريد لكل عقد اشتراك، وهو المعرّف الرئيسي للاشتراك.
• Contract Order Reference – يربط الطلب الأوّلي المرتبط بالعقد من خلال Contract Order Reference متصل مباشرة بـ Contract ID.
• التجديدات والتغييرات – أي تحديثات أو تجديدات أو تعديلات تؤدي تلقائيًا إلى إنشاء Contract Order Reference جديد مع بقائه مرتبطًا بنفس الـ Contract ID.

يحافظ هذا الإطار المتسق على وضوح الرؤية في جميع مراحل دورة حياة الاشتراك السحابي، من الشراء وحتى الفوترة.

الخلاصة

يتماشى كل اشتراك سحابي الآن تحت Contract ID واحد مع مراجع Contract Order Reference منفصلة لكل معاملة. والنتيجة هي إدارة مبسطة وتتبع محسّن في جميع الوثائق وواجهات Oracle Customer Center وأي مراسلات صادرة أو واردة من Oracle.

أهمية التغيير

يؤدي الانتقال إلى نموذج مراجع موحد إلى تحسين الاتساق عبر وثائق اشتراكات Oracle Cloud والعمليات المالية.

المزايا الرئيسية

• اتساق: يتم توحيد الأرقام المرجعية عبر العقود والطلبات والفواتير.
• مواءمة: يتم ربط العقود والطلبات وسجلات الفوترة مباشرة لسهولة المراجعة والمطابقة.
• شفافية: تصبح دورة الاشتراك كاملة مرئية عبر معرفات مترابطة، ما يقلل الالتباس والتتبع اليدوي.

تأثير ذلك على الاشتراكات السحابية الحالية

بالنسبة لخدمات الاشتراك المشتراة مسبقًا، تظهر الصيغ القديمة والجديدة معًا لتوضيح العلاقة:

• Plan Number 413456 → أصبح الآن Contract ID 413456
• CPQ-356127-1 → أصبح الآن Contract Order Reference 356127-1

الخلاصة

لا يلزم اتخاذ أي إجراء إضافي. يُحسّن هذا التحديث اتساق النظام ويبسّط إدارة سجلات الاشتراكات السحابية.

تغيير في شكل الفاتورة

ستعكس فواتير الاشتراكات السحابية المعرّفات الجديدة لضمان وضوح العلاقة بين الرسوم والعقود والطلبات.

ما الذي تغيّر؟

تعرض كل فاتورة معرفين:

• Contract ID – يظهر في رأس الفاتورة مع المعلومات المرجعية الأخرى.
• Contract Order Reference – يظهر في تفاصيل البنود، رابطًا كل رسم بطلباته المحددة.

ملاحظة: ينطبق هذا التغيير على فواتير الاشتراكات السحابية فقط.

الخلاصة

يسهم عرض كلا المعرّفين في توضيح العلاقة بين العقود والطلبات وبنود الفواتير، ما يقلل الالتباس ويحسّن دقة التسوية.

الأسئلة الشائعة

1. هل ستبدو الفواتير مختلفة؟
نعم. بدءًا من 1 أكتوبر 2025، ستضم الفواتير الحقلين الجديدين Contract ID وContract Order Reference.

2. أين يظهر حقل Contract ID وحقل Contract Order Reference في الفاتورة؟
سيظهران في رأس الفاتورة وبجوار بنود الفاتورة، لضمان الربط الواضح بين الفاتورة والعقود أو الطلبات ذات الصلة.

3. ما فائدة عرض هذه الأرقام في الفواتير؟
يوفّر Contract ID نقطة مرجعية ثابتة للاشتراك، بينما يحدد Contract Order Reference المعاملة المحددة. معًا، يسهلان ربط رسوم الفاتورة بالعقد والطلب الصحيحين.

4. هل أحتاج إلى تحديث عمليات الفوترة أو التسوية الداخلية؟
لا. لا تُطلب أي تغييرات فورية. يُسهّل الحقلان الجديدان عملية التسوية، ويمكنك اختيار استخدام Contract ID وContract Order Reference كجزء من عملية إعداد التقارير أو المطابقة الداخلية إذا كان ذلك يساعد على تبسيط عمليات سير العمل.

5. ماذا يحدث للمراجع الحالية في الفواتير؟
ستظل المراجع القديمة ظاهرة وصالحة تحت نظام التسمية الجديد.

6. كيف ستظهر التجديدات أو التغييرات في الفواتير؟
كل تجديد أو تغيير سينتج عنه Contract Order Reference جديد. سيظهر هذا المرجع الجديد ضمن وصف البند في الفاتورة. سيبقى Contract ID ثابتًا، ما يوضح أن الرسوم تندرج تحت العقد نفسه.

7. كيف تساعد هذه التحديثات في التسوية؟
تُنشئ رابطًا مباشرًا بين العقود والطلبات وبنود الفاتورة، ما يقلل الالتباس ويساعد الفرق المالية على تتبع الرسوم بكفاءة أعلى عبر دورة حياة الاشتراك.

8. ماذا لو لم أرَ هذين الحقلين في فاتورتي؟
إذا كانت الحقلان Contract ID أو Contract Order Reference غير موجودين، فمن المحتمل أن الفاتورة ليست فاتورة اشتراك سحابي. وإذا كانت كذلك ولم يظهر الحقلان، فقم بالتواصل مع ممثل حساب Oracle أو Oracle Help Center للحصول على الدعم.

9. هل سيؤثر هذا على طريقة استلام أو دفع الفواتير؟
لا. تظل طرق التسليم وشروط الدفع وآليات الدفع دون تغيير. التغيير الوحيد هو في المعرّفات المعروضة على الفاتورة لزيادة الوضوح. ستستمر الفواتير في عرض المراجع المعروفة مثل Plan Number وContract ID وContract Order Reference، وجميعها تتصل بنظام البيانات نفسه داخل أنظمتنا لضمان تطبيق المدفوعات بنجاح.

هل لديك أية أسئلة؟ يرجى التواصل مع روبوت الدردشة في Oracle Customer Center أو Billing Support.