يغير الذكاء الاصطناعي التوليدي كل شيء للمدير المالي والإدارة المالية

روندي نغ، نائب الرئيس التنفيذي، تطوير التطبيقات
كيث كوزي، نائب الرئيس الأول، التحول والتطوير بتاريخ Cloud ERP | 7 مارس 2024

في عالم الإدراة المالية الديناميكي، كان الذكاء الاصطناعي مُغيرًا لقواعد اللعبة، مما أدى إلى تحويل العمليات التقليدية ودفع حدود نحو ما هو ممكن. الآن، مع إدخال الذكاء الاصطناعي التوليدي، أو GenAI، يتغير دور كبير الموظفين الماليين أسرع. نستكشف أدناه كيف أن GenAI ليس إعادة تشكيل الإدارة المالية فحسب، لكن كذلك بإحداث ثورة فيه.

تحويل وظائف الإدارة المالية التقليدية

يمثل دمج GenAI في منظومتنا المالية أكثر من مجرد ترقية تكنولوجية. إنه تحول زلزالي من شأنه تمكين المديرين الماليين من تبسيط العمليات المالية وعمليات إغلاق المحاسبة والإيداعات والتخطيط والتحليلات واتخاذ القرارات على نطاق واسع. يجلب GenAI قوة المساعدة والإرشاد والتوصيات إلى هذه العمليات القائمة بطُرق جديدة تمامًا. المهام التي كانت ذات يوم شاقة وتستغرق وقتًا طويلاً ويدوية، أصبحت روتينية، وتعمل غالبًا في الخلفية. بطبيعة الحال، يحرر هذا الموارد للوصول إلى مزيد من المبادرات الاستراتيجية.

لا يؤدي هذا التحول إلى تعزيز الإنتاجية فحسب، بل يدفع فِرق الإدارة المالية نحو مستقبل تصبح فيه القرارات القائمة على البيانات والتحليل والتوصيات في الوقت الفعلي هي القاعدة. يتم تحضير المدير المالي للتركيز على الأنشطة التطلعية التي تركز على قيمة الأعمال، مما ييخرج عنه مزايا كبيرة على مستوى المؤسسة.

إطلاق العنان لإمكانات جديدة

لا يُعد GenAI مجرد أداة أو تقنية؛ بل إنه حافز للابتكار. تظهر حالات استخدام جديدة بوتيرة مُذهلة، مدعومة بتضافر GenAI والذكاء الاصطناعي التقليدي ونماذج البيانات الموسعة، كلها مصممة لنقل الأتمتة والرؤى إلى مستويات جديدة. تتضمن الميزات:

  • زيادة الإنتاجية: ستعزز فرق الإدارة المالية الكفاءة من خلال المسيرة المستمرة نحو العمليات التي لا تعمل باللمس مع المستوى التالي من الأتمتة، وتبسيط العمليات أو استبدالها، وتقليل الأخطاء. يصل الذكاء الاصطناعي إلى أنشطة مُعقدة مثل التوصية بإجراءات لتحسين تخصيص رأس المال ونمو الإيرادات، وتحسين أوضاع التفاوض، وتيسير المعاملات المؤتمتة بين الشركات. توفر نماذج الذكاء الاصطناعي تنبؤات قائمة على البيانات لاتخاذ قرارات أكثر فعالية في الوقت الفعلي. في سيناريو إعداد التقارير المالية، يساعد GenAI على إعداد المسودات الأولى للحسابات القانونية والعائدات، بما في ذلك مذكرات على الحسابات.
  • تعزيز الإغلاق المالي، والحد من المخاطر: تخضع عملية الإغلاق لفحص دقيق مع تحليل كل إدخال، واكتشاف حالات شاذة وتوفير إجراءات تصحيحية.
  • تمكين الإجراءات في الوقت المناسب: تصبح معالجة البيانات في الوقت الفعلي حجر الزاوية في التخطيط والتحليل المالي، ولم تعد في حالة إلى الانتظار حتى نهاية الشهر لتحديد أوجه القصور والفرص التشغيلية. لا يؤدي دمج المعلومات الخارجية ذات الصلة إلا إلى تحسين قدرتنا على تحديد الأنماط والاتجاهات والحالات الشاذة، وتقديم التنبؤات بشكل استباقي والإجراءات الموصى بها المستنيرة.
  • إمكانات جديدة ذات قيمة أعلى: إن GenAI بجانب الذكاء الاصطناعي التقليدي، يبسط تدفقات الأعمال والعمليات الشاملة بين مؤسسات المعاملات، بدءًا من إدارة مخاطر المقبوضات والتحصيل حتى اكتشاف الاحتيال. تشمل المجالات الأخرى الجاهزة للأتمتة والتبسيط إعداد العقود ومقترحات المشروعات وأنشطة الخزانة مثل طلبات القروض وفتح الحسابات المصرفية والمشتريات والتسويات وغيرها.

يؤدي تحقيق نتائج ذات قيمة أعلى من إمكانات التغيير الإيجابية هذه وغيرها إلى تحدي وضعنا الراهن للأفضل—مما يقودنا نحو دور المدير المالي.

إن GenAI ليس مجرد أداة أو تقنية. إنه محفز للابتكار.

المدير المالي بصفته كبير وكلاء التغيير: قيادة التحول المالي الرقمي

بالنسبة للمديرين الماليين، فنحن أصحاب شعلة التغيير. توجه خارطة طريق من سبع خطوات الطريق نحو ما يلي:

  1. بدء التحول الآن: ابدأ التحول الرقمي للتحضير للتغيير، بما في ذلك تطبيق منصة إدارة مالية يمكنها تبني إمكانات جديدة بسلاسة عند تقديمها.
  2. تعزيز استراتيجية التكنولوجيا: يمكنك تعزيز استراتيجية تقنية تركز على البيانات لتعزيز إمكانات الجيل التالي ونتائجه مثل AI/GenAI، وتبسيط وتحديث الإدارة المالية. تُعد البيانات أساسك وتمثل منصة إدارة المالية أساسًا للتحول والابتكار.
  3. التفكير الاستراتيجي، ليس التكتيكي: حدد النتائج بشكل استراتيجي للحصول على قيمة أعلى ورضا الموظفين. ركّز على النتائج القائمة على البيانات التي توفر رؤى مُفيدة لاتخاذ القرارات في الوقت الفعلي، وأعلى مستوى من الأتمتة، والإجراءات الاستراتيجية الاستباقية مقابل التفاعلية. التطلع إلى تقليل الاحتكاك التنظيمي وزيادة فرص العمل.
  4. تعزز البيانات الذكاء الاصطناعي: تعد بيانات الجودة أمرًا بالغ الأهمية للأتمتة والتعرّف على الأنماط وتدريب الذكاء الاصطناعي للوصول إلى الإمكانات المتقدمة. تعد العقلية القائمة على البيانات أولاً والمنصة التي تركز على البيانات أمرًا ضروريًا للنجاح على المدى الطويل. لا يمكن التأكيد على قوة هذا بما فيه الكفاية.
  5. إعادة التركيز المؤسسي: يجب على المديرين الماليين معالجة الخوف من التغيير مُباشرة من خلال تمكين الموظفين من خلال الاستثمارات في التدريب لبناء قدراتهم للاستفادة من GenAI/AI. تساعد هذه الاستثمارات على ضمان التركيز على الأعمال القائمة على البيانات، وإعداد الأشخاص للتغيير المستمر، وتخفيف حدة المخاوف من خلال مناقشة مفتوحة وصادقة. خلاف ذلك، يمكن أن تؤدي مقاومة الموظفين إلى بطء التبني أو ضعفه.
  6. معالجة التحول بصفته رحلة: تعد استراتيجية منصة ERP نقطة البداية للرحلة، مع التركيز على الأشخاص والعمليات والبيانات والنتائج القائمة على البيانات والتكنولوجيا المستندة إلى السحابة. يجب أن تسمح هذه المنصة بالمرونة فيما يتعلق بموعد التنفيذ وما تقوم بتنفيذه وتوفير المرونة للنمو والاستحواذ والتغييرات في نموذج الأعمال. يؤدي التنفيذ التدريجي—بدءًا من التجارب الصغيرة وبناء الانتصارات وإثبات القيمة—إلى مكاسب استراتيجية أكبر.
  7. Cloud ERP باعتبارها منصة بيانات: اختر منصة ERP ترتكز على البيانات، مع البرامج المتكاملة والبنية التحتية التي تدعم مجموعة واسعة من الحلول المالية وغير المالية التي تقدم دائمًا أحدث إصدار. يحتاج الذكاء الاصطناعي إلى بيانات دقيقة وشاملة لتكون أكثر فعالية. لذا، يمكن للمنصة التي توفر أفضل أساس استيعاب البيانات لأجل الابتكار المستمر وتقديم إمكانات جديدة بسهولة تدفع التحول الرقمي.

مستقبل الإدارة المالية مدعوم بـ GenAI الآن

إن الذكاء الاصطناعي، والآن GenAI ليس احتمالاً في المستقبل؛ بل هو واقعنا الحالي الذي يعيد تشكيل الإدارة المالية. تتطور الإدارة المالية لتصبح وظيفة أكثر استراتيجية وقيمة، ويلزم اتخاذ إجراءات الآن. لا تتوانى عن هذه الخطوة؛ لقد حان الوقت لبدء رحلة التحول الرقمي.