التحليلات والذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة

استخدم التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإنشاء عروض يريد عملاؤك رؤيتها. قم بتطوير إستراتيجيات بكفاءة وفعالية لتوقع الخطوات التالية لعملائك والتأثير عليها وتقديم العروض المناسبة.

البيع بالتجزئة المدعوم بالذكاء الاصطناعي: مواجهة أهم التحديات اليوم

حالات الاستخدام الرئيسية للذكاء الاصطناعي في البيع بالتجزئة

  • تحسين البيع العابر والبيع الرأسي

    يمكن أن تساعد الاقتراحات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي شركاء المتجر على توجيه العملاء إلى البدائل أو السلع العصرية التي قد لا يفكرون في شراء أو استبدال الأصناف التي تكون غير متوفرة في المخزون.

  • أتمتة إدارة المخزون

    يمكن لبائعي التجزئة استخدام الذكاء الاصطناعي لتقليل الهدر والمساعدة في تعزيز الإيرادات وهوامش الربح من خلال ضمان تخزين العناصر بالمبالغ المناسبة في الوقت المناسب.

  • تحسين استراتيجيات التسعير

    يمكن لبائعي التجزئة استخدام الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات عند الطلب والمنافسة وتكلفة البضائع للتوصية باستراتيجيات التسعير المثلى.

  • عرض التنبؤ

    يمكن لبائعي التجزئة استخدام الذكاء الاصطناعي لتحديد الاضطرابات المحتملة في سلسلة التوريد، مما يساعد على ضمان بقاء المنتجات الشائعة في المخزون، ويمكنهم تحديد أفضل موقع يمكن من خلاله تحديد مصدر الأصناف لكل طلب لتقليل تكاليف الشحن والعمالة.

تحليلات البيع بالتجزئة وميزات حلول الذكاء الاصطناعي

يمكنك دمج أحجام البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة تطبيقات البيع بالتجزئة للتخطيط والشراء والنقل والبيع واستخدام القيمة التحليلية لتلك البيانات لكبار المديرين التنفيذيين ومحللي التسويق وعلماء البيانات.

Oracle Retail AI Foundation

استفد من الذكاء الاصطناعي الأساسي للبيع بالتجزئة والتعلم الآلي لاتخاذ قرارات بشأن التصنيفات والعروض ووضع المخزون والتنبؤات والتخطيط والشراء والتسعير وما إلى ذلك.

Advanced clustering (PDF)

تجميع متاجرك استنادًا إلى الأساليب التقليدية للحجم والمساحة بالقدم المربع والمنطقة، أو الاستفادة من تقنية التعلم الآلي لتجميع المتاجر استنادًا إلى أنماط بيع مماثلة.

تحليل الارتباط (PDF)

تحديد كيفية تفاعل العناصر مع بعضها للحصول على إستراتيجية ترويجية فعالة في عملية التخطيط المالي لديك.

استخراج السمات وتجميعها

استخراج سمات الصنف من الأوصاف غير المقيدة بنموذج محدد، وتصحيح النماذج القصيرة، وأخطاء الهجاء، وغير ذلك من أوجه عدم الاتساق، وتطبيقها على تحويل الطلب، وأشجار قرارات العميل، والتجميع المتقدم، والمزيد.

تجزئة العملاء

تجميع العملاء استنادًا إلى السمات والسلوكيات والمعاملات لتخصيص العروض والتسعير والتصنيفات.

محرك التوقع

توفير نقطة بداية ذكية لمخططيك لزيادة الأتمتة والدقة.

منضدة عمل الابتكار

الاستفادة من المصدر المفتوح إلى جانب فريق علم البيانات لإنشاء نماذج الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي الخاصة بك.

علوم الملف الشخصي

تحديد أفضل نسبة لحجم مشترياتك من خلال فهم الطلب الحقيقي لأحجامك، مع الأخذ في الاعتبار حالات نفاد المخزون.


احصل على رؤى تحليلية باستخدام حلول Oracle Retail Lifecycle Pricing Optimization Cloud Service

تأتي سحابة تحسين تسعير دورة الحياة على قمة Oracle Retail AI Foundation، التي توفر رؤى تحليلية لتعزيز قرارات التخطيط والشراء والنقل والبيع. تمكنك هذه الإمكانات من تحقيق الربح والحفاظ على المرونة في بيئة البيع بالتجزئة المتغيرة.

الابتكار بسرعة ونطاق مع زيادة الأرباح

يتطلب إشراك عملاء القنوات المتعددة مع عروض مخصصة مع زيادة الأرباح تطبيقات حديثة في التخطيط وتحليلات البيع بالتجزئة. توفر Oracle Retail رؤية واحدة للمؤسسة، مما يتيح لك الابتكار بسرعة ونطاق. يمكنك الفوز على العملاء من خلال العروض الترويجية والعروض المستهدفة وعمليات تخفيض السعر مع زيادة النتائج إلى أقصى حد.

تحسين دورة حياة العنصر

احصل على توصيات عروض ترويجية وتدريجية وموجهة لدورة الحياة بالاقتران مع مبادرات الأعمال المخططة، مثل الحملات التسويقية المحددة بوقت. ستحقق هوامش ربح أفضل وبيع المخزون وتلبية توقعات التنبؤ مع قوة البيع بالتجزئة القائم على الاستثناء ونماذج التعلم الآلي المتقدمة.

قوة الرؤية الواحدة

يتطلب تقديم استراتيجية تسعير فعالة تشارك العميل في بيئة متعددة القنوات عرضًا واحدًا للعميل والمخزون والطلبات والطلب والتسعير/الترقيات. عند تقديم النتائج المحسنة عبر المؤسسة—بشكل مباشر كعرض ترويجي أو بشكل غير مباشر كتنبؤ—يمكنك زيادة قيمة استراتيجية موحدة للتسعير والعروض الترويجية وعمليات تخفيض السعر إلى أقصى حد.


اكتساب عملاء جدد باستخدام رؤى مستهلك Oracle Retail

رؤى المستهلكين هي تعاون استراتيجي مع Oracle Data Cloud. فهو يوفر مستوى غير مسبوق من الرؤى لفرق تسويق البيع بالتجزئة، مما يتيح لهم فهم عملائهم بشكل أفضل، وتحسين حملات اكتساب العملاء الجديدة، ودعم قرارات الشراء القائمة على بيانات المستهلك، والتخصيص، والمزيد.

إعادة التفكير في استراتيجيات التسويق ووضع العميل في صميم كل قرار

  • قم بإثراء بياناتك باستخدام أكبر نظام أساسي لإدارة البيانات قائم على السحابة في العالم، ما ينشئ صورة شاملة لعملائك
  • يمكنك العثور على جماهير جديدة من خلال التكامل المباشر لـ Consumer Insights مع مجموعة البيانات الضخمة من Oracle Data Cloud، والتي تشمل أكثر من 1500 بائع تجزئة و1000 فئة منتج و115 مليون أسرة و375 سمة عميل و5 تريليون معاملة
  • حدد السمات المشتركة والقطاعات الجديدة باستخدام التحليلات التنبؤية والذكاء الاصطناعي للبيع بالتجزئة للعروض والعروض الترويجية الفردية
  • تقليل تكاليف اكتساب العملاء حتى 2.6X

زيادة كفاءات سلسلة التوريد إلى أقصى حد لتسريع وضع المخزون الأمثل

الحصول على رؤية أفضل لسلاسل التوريد والاستفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لإدارة مستويات المخزون وتحسين توقع الطلب وتحديد المخاطر وتقديم توصيات للحماية من نقص المخزون أو تأخيراته.

يُمكِّن Inventory Planning Optimization Cloud Service بائعي التجزئة من توقع الطلب بقدر أكبر من الدقة

تُمكِّن Oracle Retail Inventory Planning Optimization Cloud Service بائعي التجزئة من التنبؤ بالطلب بشكل أفضل وتحسينه خلال دورة حياة الصنف. أثناء دورة حياة الصنف، يمكن للحل التفاعل مع التغييرات في سلوك المستهلك من خلال تعديل منهجيات نشر المخزون والطلب. يتيح ذلك لبائعي التجزئة إدارة مخزونهم الحالي والمستقبلي على نطاق واسع لضمان وجود المنتجات المناسبة والكميات المناسبة في المكان المناسب في الوقت المناسب. الحل

  • يساعد على تعزيز النمو المربح من خلال تحسين التكاليف من خلال خطط سلسلة توريد موحدة وشاملة ومتكاملة
  • يوفر الشفافية عبر سلسلة التوريد بأكملها
  • تمكين العمليات التحليلية بحيث يمكن للمستخدمين النهائيين فهم التنبؤ والتفاعل معه، مما يزيد من إنتاجية المخزون
  • تحسين عمليات الاستعواض تلقائيًا استنادًا إلى توقعات الطلب والمخزون والأداء السابق
  • يتكيف بسلاسة مع الاتجاهات الحديثة والموسمية ونفاد المخزون والعروض الترويجية
  • يستفيد من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي للتعلم المستمر من البيانات السابقة والتكيف تلقائيًا مع الأنماط الجديدة وتغييرات السوق
  • يحسّن دقة التخصيص ويحفز دقة التجديد
  • يوصي بكميات الطلبات الموسعة التي تزيد من استخدام الشاحنات إلى أقصى حد ممكن

يعمل Oracle Retail Assortment and Space Optimization على زيادة وضع المنتج إلى أقصى حد ممكن

تحسين العائد على المساحة

تحسين التصنيفات إلى المساحة المتاحة لزيادة أداء المخطط البياني للرفوف، والعائد على المساحة والمبيعات والإيرادات والأرباح إلى أقصى حد.

تعزيز الأرباح والحفاظ على المرونة في بيئة البيع بالتجزئة المتغيرة

تحسين التصنيفات لتلبية احتياجات المتاجر والمجموعات لزيادة العائد على المساحة والمبيعات والربح الإجمالي إلى أقصى حد ممكن مع الحفاظ على معايير التسويق المرئي واعتبارات سلسلة التوريد.

تحسين رضا العملاء

تحسين التصنيف والوضع لملاءمة المساحة المتاحة لكل متجر لتحسين رضا العملاء.

تحويل البيانات إلى قيمة

  • إجراء تحليل "ماذا لو" لتحسين المساحة الكلية لزيادة الأرباح إلى أقصى حد ممكن
  • إنشاء تشكيلة متنوعة ومواجهة التوصيات مع موازنة قيود سلسلة التوريد وقواعد الأعمال ومعايير التسويق المرئي
  • الاستفادة من بيانات التركيبات الثابتة لإنشاء مجموعات تخزين ومساحة ديناميكيًا
  • استخدام تحويل الطلب على مستوى الصنف في العمليات الحسابية لتكوين مزيج التصنيف الأمثل

تساعد خدمة Oracle Retail Data Store على الاستفادة من بيانات البيع بالتجزئة

تُعد Oracle Retail Data Store بيئة منخفضة التكلفة ومنخفضة التعليمات البرمجية تتيح لبائعي التجزئة الابتكار والتحكم في بياناتهم وتوسيع إمكانات خدمات Oracle Retail السحابية الخاصة بهم.

تتميز Oracle Retail Data Store بقابليتها للتوسع والتكوين بدرجة كبيرة لدعم مشهد البيع بالتجزئة المتغير باستمرار. فهي تجمع البيانات المتعلقة بالمبيعات والمخزون والتسعير والعروض الترويجية والعملاء والأوامر والطلب والاستيفاء والأصناف والمورّدين والمستهلكين والقنوات لدعم عمليات الأعمال والرحلات الفريدة لبائع التجزئة.

تتضمن خدمة Retail Data Store أدوات قوية للاستفادة من كل هذه البيانات

  • Oracle Retail Home
  • Oracle Analytics
  • Oracle APEX
  • Oracle REST Data Services


Collect and Receive: إعادة تصور البيع بالتجزئة مع التسليم في اليوم نفسه

تصوّر كيفية انتقال البيع بالتجزئة باستخدام مجموعة من العمليات تسمى "التحصيل والاستلام"، والتي تم تمكينها بواسطة Oracle Retail Data Store Cloud Service. فهي تتيح لبائعي التجزئة خدمة عملائهم بشكل أفضل من خلال فهم كيفية توزيع المخزون المتاح لديهم عبر عقارات البيع بالتجزئة. يتماشى برنامج Collect and Receive مع عمليات عمليات التخطيط-الشراء-النقل-البيع التقليدية التي تستفيد من قوة البيانات للارتقاء بمستوى التسليم في اليوم نفسه. باستخدام هذه الإمكانية الجديدة، وتقنية Oracle، والشراكة مع Uber Direct، يمكن لبائعي التجزئة اكتساب المرونة من خلال نقل الأصول ووضعها، بما في ذلك العملاء والمخزون والتركيبات، عبر الميل الأخير من العقارات الأقرب إلى نقطة الشراء.


اكتشف كيف يمكن لتجارة التجزئة لديك استخدام الذكاء الاصطناعي للمساعدة في التنبؤ بما لا يمكن التنبؤ به.

نجاح عملاء Oracle Retail

استكشِف المزيد من قصص العملاء
  • الماس هيلزبيرغ

    تشارك Helzberg Diamonds كيف تساعد تحليلات Oracle Retail وخدمات التخطيط السحابية بائعي التجزئة على تقليل المخزون من خلال الاستفادة من البيانات الرئيسة.

    شاهد فيديو Helzberg Diamonds (1:42)
  • كيب يونيون مارت

    لتلبية طلب العملاء بشكل أفضل، تعمل شركة البيع بالتجزئة الرائدة في جنوب إفريقيا Cape Union Mart على تحويل مشهد تكنولوجيا المعلومات الخاص بها من خلال الانتقال إلى Oracle Cloud.

    شاهد الفيديو حول Cape Union Mart (1:04)
  • التجزئة في Hibbett

    تشارك Hibbett Retail كيف يوفر كل من Oracle Retail Assortment Planning وOracle Retail Merchandise Financial Planning عرضًا متصلاً لتخطيط المخزون للمشترين والمخططين والمديرين التنفيذيين.

    شاهد فيديو Hibbett Retail (1:43)

ابدأ باستخدام تحليلات البيع بالتجزئة


الاتصال بـ Oracle Retail

تواصل لمناقشة الخطوات التالية مع خبير حلول البيع بالتجزئة.


شاهد Oracle Retail RACK

استكشف الأبحاث والتقارير والندوات عبر الإنترنت والمزيد التي يمكن أن تساعدك على فهم قوة منتجات Oracle Retail بشكل أفضل.


الاتصال بمجتمع مستخدمي Oracle Retail

ويجتمع العملاء المرخص لهم، بقيادة تجار التجزئة مثلك، بانتظام لمشاركة أفضل الممارسات وإنشاء الشبكات.