لتقديم تجربة عملاء خدمة كاملة، تحتاج إلى الاعتماد على حلول نقطة الخدمة (POS) المتكاملة للأجهزة التي توفر نفس واجهة المستخدم والميزات والوظائف عبر أجهزة لوحية وأجهزة محمولة وصغيرة الحجم وكاملة الحجم. والنتيجة هي اتباع نهج ذكي للأجهزة يتيح لعملية البيع بالتجزئة تناسب بصمتها.
تحسين تجربة العملاء باستخدام نقاط البيع المتنقلة (2:18)
استكشف محطة عمل MICROS رقم 8.
جني ثمار خلق مساحة لابتكار البيع بالتجزئة. إن محاولة توفير المال من خلال الالتزام بالحلول القديمة يمكن أن تكلف أكثر على المدى الطويل.
طمس الخط الفاصل بين تجارب التسوق والشراء والعوالم الرقمية والمادية. تسهيل مشاركة العملاء لتعزيز الولاء.
يساعد تجهيز شركائك بالأجهزة المحمولة لإكمال عملية المبيعات على تقليل معدلات التخلي مع توفير مستوى أعمق من خدمة العملاء.
يمكنك اعتماد حل واحد للأجهزة والبرامج بنفس واجهة المستخدم والوظائف والميزات عبر جميع الأجهزة لتناسب تنسيق متجرك.
اختر نظام نقاط البيع (POS) ليتناسب مع احتياجات أعمالك، والذي تم تعزيزه لتحمل الصعاب اليومية للبيئات داخل المتجر. تحديث تجربة عملائك باستخدام تقنية البيع بالتجزئة المناسبة للوظيفة من خلال تمكين الموظفين من إنشاء اتصالات ذات مغزى.
يمكنك العمل بسرعة فائقة مع قوة المعالجة والمتانة التي تحتاج إليها. بيئة البيع بالتجزئة كثيرة المتطلبات، وتحتاج إلى حل أجهزة مزود بميزات حديثة يمكنها تحمل سلالات الاستخدام اليومي. التصميم النظيف والحديث والبصمة ضئيلة توسيع علامتك التجارية.
احصل على الوظائف والاستقرار والمتانة التي أصبحت تثق بها وتعتمد عليها من محطات عمل Oracle MICROS. وهي تعتمد على نظامنا الأساسي للأجهزة الذي أثبت كفاءته منذ فترة طويلة مع ميزات مبتكرة تركز على تبسيط مهام الموظفين اليومية، وتعزيز الوظائف الأساسية التي تدعم العمليات، وإشراك الضيوف بالتكنولوجيا التي تواجه العملاء لتقديم التجربة الفردية التي يتوقعونها.
قم بزيادة إنتاجية موظفي المبيعات إلى أقصى حد من خلال وضع الأدوات المناسبة في أيديهم. أكثر من أي وقت مضى، يلعب شركاء متجرك دورًا حيويًا - العديد من الأدوار في بعض الحالات. يمكن أن يحدد أدائهم ما إذا كان العملاء يطورون ولاء مدى الحياة معك أو يديرون ظهورهم على المتجر للخير.
تعد Oracle MICROS Compact Workstation 310 و310R أجهزة نقاط بيع متينة وقابلة للحمل تم تصميمها وتصميمها لسوق البيع بالتجزئة. فهي تعد خيارًا مثاليًا للمبيعات المنبثقة والأحداث الترويجية والسعة الموسمية حسب الطلب؛ وتتميز هذه الأجهزة بحجم صغير يبلغ 10 بوصات، كما أنها تتميز بمتانة فائقة بحيث يمكنها التعامل مع درجات الحرارة المرتفعة. يتم تزويد محطة العمل 310 و310R بميزات مثل اتصال الشبكة المحلية (LAN) المتكامل وقارئ شرائط ممغنطة وشاشة تتعامل مع العملاء. تتضمن الخيارات شبكة Wi-Fi وبطارية كاملة التحول وقارئ بصمات الأصابع والعديد من خيارات التركيب.
توفر محطة العمل 310 أفضل دورات حياة ممتدة للمنتج تتخطى متوسط الصناعة، مما يعني انخفاض إجمالي تكلفة الملكية وانخفاض الوقت قبل حالات الفشل يعني انخفاضًا كبيرًا في حالات الفشل ودورات التحديث. تتميز الطابعة 310 بميزات متينة، وتتجاوز مجرد جهاز لوحي مزود بغطاء واقي. يوفر الطراز 310 كل هذا بسعر مناسب للغاية.
قم بزيادة إنتاجية موظفي المبيعات إلى أقصى حد من خلال وضع الأدوات المناسبة في أيديهم. أكثر من أي وقت مضى، يلعب شركاء متجرك دورًا حيويًا - العديد من الأدوار في بعض الحالات. يمكن أن يحدد أدائهم ما إذا كان العملاء يطورون ولاء مدى الحياة معك أو يديرون ظهورهم على المتجر للخير.
ضع وظيفة قوية لنقطة خدمة البيع بالتجزئة بين أيدي موظفي متجرك. توفر الخيارات التي تدعم الأجهزة المحمولة تجارب تسوق يتوقعها العملاء من خلال رؤية المخزون والتحليل الذكي للعملاء والمعاملات السلسة.
قم بزيادة إنتاجية موظفي المبيعات لديك إلى أقصى حد من خلال وضع الأدوات المناسبة في أيديهم. أكثر من أي وقت مضى، يلعب شركاء متجرك دورًا حيويًا - العديد من الأدوار في بعض الحالات. يمكن أن يحدد أدائهم ما إذا كان العملاء يطورون ولاء مدى الحياة معك أو يديرون ظهورهم على المتجر للخير.
تمتد قوة Oracle Retail Xstore Point of Service إلى مدير المتجر، حيث تدعم الودائع المصرفية وجدولة العمالة ومراقبة الوقت وإعداد التقارير. يمكن للمديرين أيضًا تمكين الموظفين باستخدام رسائل المتجر والمهام وأهداف المبيعات. في نهاية المطاف، يقضي المديرون وقتًا أقل في المهام الإدارية، مما يسمح لهم بالتركيز على تحفيز شركائك ومساعدة العملاء.
استفد من قوة تقنيات البيع بالتجزئة للشبكة المتقدمة ودمج جميع العمليات الميدانية في مؤسسة بيع بالتجزئة واحدة وقوية وممكّنة. تتيح لك نقطة خدمة Xstore التحديد من مجموعة متنوعة من قواعد البيانات وأنظمة التشغيل والأنظمة الأساسية للأجهزة لدعم عملك.
تعرض Oracle MICROS Workstation 8 Series جمالية دقيقة تمزج بسلاسة في أي بيئة. باستخدام التصميم المعياري والخيارات المرنة لمحطة عمل MICROS 8، يمكن لبائعي التجزئة نشر الأجهزة التي تتوافق مع مظهر علامتهم التجارية وتحفز الكفاءة التشغيلية منذ إنشائها من أجل Oracle Retail Xstore Point of Service.
باستخدام MICROS Workstation 8، يمكن لبائعي التجزئة توقع نفس المستوى من الجودة والمتانة الذي يثقون به من Oracle في حزمة حديثة ومصممة بشكل مريح وحادة من الناحية الجمالية.
تتميز محطة العمل MICROS 8 بشاشة تعمل باللمس مقاس 14 بوصة قليلة السُمك مزودة بلمسة نهائية بلاتينية دافئة. ونظرًا لتصميمها المعياري، يتوفر لبائعي التجزئة خيار تنفيذ محطة العمل Workstation 820 المزودة بوحدة توسعة طرفية منفصلة تتيح إمكانية إدارة الكبلات دون وصفة طبية مع ثلاثة خيارات توصيل. يمكن لبائعي التجزئة الذين يبحثون عن نهج بسيط اختيار حامل الحائط، ويمكن لتجار التجزئة الذين يفضلون تصميمًا أنيقًا اختيار الحامل منخفض المستوى، ويمكن لأولئك الذين يرغبون في مظهر أكثر فخامة اختيار الحامل الرأسي مع القاعدة.
توفر MICROS Workstation 8 حلاً قويًا يجمع بين الشكل والوظيفة.
*يختلف تصنيف IP بين محطات العمل ووحدة التوسعة الطرفية
تمامًا كما يختلف كل بائع تجزئة، تختلف المتطلبات التشغيلية والاحتياجات التكنولوجية لكل علامة تجارية أيضًا. على الرغم من عدم وجود حل واحد يناسب الجميع يحدد تجربة الزميلة والعميل (العلامة التجارية) في كل بائع تجزئة، أدرك رؤيتك نحو استراتيجية نقاط البيع المتنقلة.
هل حان الوقت للتفكير في الاستثمار في أجهزة نقاط البيع الجديدة؟ اسأل نفسك 7 أسئلة.
تعد بوابة معرفة مجتمع أصول البيع بالتجزئة من Oracle (RACK) كنزًا من المواد التي تتراوح من رحلات عملاء Oracle Retail إلى إجراءات الأحداث العالمية وأحدث التحديثات على خرائط طريق Oracle Retail.
تواصل لمناقشة الخطوات التالية مع خبير حلول البيع بالتجزئة.
استكشف الأبحاث والتقارير والندوات عبر الإنترنت والمزيد التي يمكن أن تساعدك على فهم قوة منتجات Oracle Retail بشكل أفضل.
يجتمع عملاء Oracle Retail المرخصون بانتظام لمشاركة أفضل الممارسات وإنشاء الشبكات.