Solistica aumenta su volumen de operaciones y número de clientes sin incrementar sus costos con Oracle Cloud

Solistica es de los principales operadores logísticos 3PL de América Latina. Desde hace más de 25 años, ofrece servicios integrados de transporte, almacenamiento y otros servicios de valor agregado a compañías de diversos sectores, como salud y cuidado personal, nutrición, salud animal, automotriz, retail, entre otros. La empresa tiene presencia en Brasil, Colombia y México, además de operar servicios de comercio transfronterizo en Estados Unidos. La tecnología siempre ha sido la base de sus operaciones, actuando como el pilar principal de los servicios que ofrecen a sus clientes. Durante mucho tiempo, la gestión contable y financiera de la empresa se realizó con soluciones on-premises que, con el tiempo, dejaron de satisfacer sus necesidades y no pudieron seguir el ritmo de su crecimiento. Solistica es una empresa en constante cambio, por lo que sus tecnologías deben adaptarse rápidamente a las nuevas demandas de negocio, de modo que era necesario buscar alternativas más avanzadas, seguras y capaces de acompañar su crecimiento a un costo reducido. La empresa ya no quería gestionar su propia infraestructura tecnológica, ni preocuparse por las actualizaciones de sus aplicativos, por lo que sus líderes decidieron que era el momento de migrar a la nube.

Solistica mantiene una relación de casi 15 años con Oracle, por lo que sus soluciones de gestión financiera, contable y operacional en Oracle Cloud Infrastructure (OCI) fueron la opción más natural cuando decidieron migrar sus cargas de trabajo a la nube. Además, eligieron Oracle Cloud Enterprise Performance Management (EPM) y Oracle Cloud Enterprise Resource Planning (ERP) porque estas soluciones les permiten reducir costos en infraestructura tecnológica y mantenerse siempre a la vanguardia, con actualizaciones trimestrales. También se destacaron su seguridad, robustez y flexibilidad, características clave para que la empresa pudiera adaptarse rápidamente a las necesidades de la industria.

Solistica consolidó la gestión de sus operaciones en una sola plataforma en la nube tras migrar sus sistemas on-premises a Oracle Cloud ERP y Oracle Cloud EPM. Sus líderes y gestores ahora consiguen administrar todos los procesos de la empresa desde una plataforma. Eso ha reducido significativamente los costos de mantenimiento de infraestructura de servidores y bases de datos. Sus aplicaciones operan con alta disponibilidad y se mantienen siempre a la vanguardia tecnológica, con actualizaciones automáticas cada tres meses mediante procesos que no toman más de dos horas. La empresa ya no necesita realizar actualizaciones costosas que antes requerían tiempo y equipo especializado. Todas sus operaciones se gestionan a través de procesos estandarizados — algunos automatizados —, eliminando tareas repetitivas, reduciendo la incidencia de errores humanos y mejorando la comunicación entre las diferentes áreas de la compañía. Todo esto ha agilizado su cierre contable. Con Oracle Cloud EPM y ERP, logran cerrar sin contratiempos, acelerando la consolidación financiera del grupo y garantiza que los estados financieros estén disponibles en tiempo y forma para la junta directiva, que puede los analizar con mayor eficiencia y tomar decisiones de manera más rápida y estratégica. Pero el verdadero cambio está en la agilidad del reporteo: con la información disponible de forma más rápida y confiable, se optimizaron procesos clave como el mapeo y la consolidación, lo que representó una mejora real del 20% en su eficiencia operativa, permitiendo una toma de decisiones más oportuna y estratégica. Solistica también logró aumentar su número de operaciones y clientes, manteniendo la misma base de colaboradores, mejorando así la rentabilidad del negocio. Los beneficios de Oracle Cloud ERP y EPM también se extienden a sus proveedores, quienes ahora tienen visibilidad en tiempo real de su facturación, fechas de pago y órdenes de compra. De cara a sus clientes, la migración a Oracle Cloud ERP y EPM mejora la planificación de las operaciones, lo que se traduce en una facturación más eficiente y una cobranza más adecuada. Para el futuro cercano, Solistica planea aprovechar las capacidades de inteligencia artificial de estas soluciones para optimizar sus operaciones e incrementar la seguridad de sus aplicaciones.