Oracle خدمات السحابة المُدارة
مركز المساعدة التقنية السحابية المُدارة - رقم الدعم العام
مركز المساعدة التقنية السحابية المُدارة هو نقطة اتصال متاحة على مدار الساعة طوال الأسبوع لجميع عملاء Oracle Managed Cloud Services.
إذا كنت أحد عملاء Oracle Managed Cloud Services، فيُرجى الاتصال بمركز المساعدة التقنية السحابية المُدارة باستخدام الأرقام التالية لإجراء أيّ طلبات خدمة أو طلبات تغيير أو تصعيد أو للإبلاغ عن مشكلات أو طرح تساؤلات ربما تكون لديك:
أرقام الدعم العام
داخل الولايات المتحدة، اتصل على الرقم ... 1-800-376-9079
أرقام محلية غير مجانية
خارج الولايات المتحدة، اتصل على الرقم ... 1-512-501-7132
| البلد | الهاتف |
|---|---|
| آسيا والمحيط الهادئ | أستراليا 61-29-491-2355 نيوزيلندا 64-9977-2067 الهند 91-80-3713-0370 |
| أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا | فرنسا 33-15-760-8347 إسبانيا 34-9-1631-2382 المملكة المتحدة 44-11-8924-3057 |
| أمريكا اللاتينية | الأرجنتين 54-11-5299-6431 البرازيل 55-11-5189-7307 شيلي 56-2283-07816 المكسيك 52-55-8977-7590 كولومبيا 57-16-116-775 بيرو 51-1-615-1089 |
رقم الهاتف المجاني العالمي الدولي (UIFN)
يتيح رقم الهاتف المجاني العالمي لمركز المساعدة التقنية السحابية المُدارة إجراء مكالمة مجانية من أي دولة مدرجة في الجدول أدناه. ورقم UIFN هو 8000 376 9079. للوصول إلى هذا الرقم من بلدك، أضف الرمز المناسب من الجدول أدناه قبل الرقم. على سبيل المثال: من هونج كونج، اتصل على الرقم 8000 376 9079 بعد إضافة الرقم 001 قبله، وهو موجود في جدول الأرقام البادئة للاتصال على رقم UIFN.أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا
- بلجيكا: 00-8000-376-9079
- فرنسا: 9079-376-8000-00
- ألمانيا: 00-8000-376-9079
- إسبانيا: 00-8000-376-9079
- المملكة المتحدة: 00-8000-376-9079
- آسيا والمحيط الهادئ
- كوريا الجنوبية - Korea-KTA (001-8000-376-9079)
- ماليزيا: 00-8000-376-9079
- هونج كونج: 001-8000-376-9079
- سنغافورة: 001-8000-376-9079
- تايوان: 00-8000-376-9079
- الفلبين: 00-8000-376-9079
أرقام UIFN ثنائية الخطوات
يقوم المتصل (من خارج الولايات المتحدة) بطلب رقم الوصول من AT&T Direct® المخصّص للدولة التي يوجد بها للوصول إلى خدمات مشغِّل AT&T Direct®.
سيصل المتصل إما إلى مطالبة صوتية باللغة الإنجليزية أو مشغل AT&T المتحدّث باللغة الإنجليزية وسيسمع البيان التالي: "AT&T. يُرجى إدخال الرقم الذي تتصل به الآن".
يتصل العميل بالرقم 8000 376 9079 (لا تضع "1" أمام هذا الرقم). يُرجى زيارة الموقع الإلكتروني لأرقام الوصول من AT&T Direct لمرفة المزيد من المعلومات.
فيما يلي بعض أرقام الوصول من AT&T Direct:
- أستراليا (Telstra): 1-800-881-011
- أستراليا (Optus): 1-800-551-155
- المملكة المتحدة (BT): 0800-89-0011
- المملكة المتحدة (Mercury): 0500-89-0011
- هونغ كونغ: 800-96-1111
- إندونيسيا: 001-801-10
- كوريا الجنوبية (KTA): 0072-911
- كوريا الجنوبية (DACOM): 0030-911
- تايوان: 0080-10288-0
- إسبانيا: 900-99-00-11
- الفلبين (PLDT، وPhilcom، وDigitel، وGlobe، وSmart): 105 11
- الفلبين (Globe، وPhilcom، وDigitel، وSmart): 105 12
- الفلبين (PLDT): 1010-5511-00
- نيوزلندا: 000-911
إذا واجهت أيّ مشكلات في الوصول إلى فريق مركز المساعدة التقنية، فيُرجى إعلام SDM.