إدارة خدمات Oracle Cloud Infrastructure وتشغيلها

توفر خدمات الإدارة والتشغيل لـ Oracle Cloud Infrastructure (OCI) مجموعة من الخدمات المستهدفة لـ OCI وOracle Autonomous Database. إنها جزء من مجموعة خدمات نجاح عملاء Oracle (CSS). تساعد خدمة CSS على ضمان تقديم استثماراتك في السحابة للأداء الذي تحتاج إليه أعمالك من أجل المنافسة، مما يوفر مستوى ونوع الدعم الدقيقين اللذين يتناسبان مع طاقم تقنية المعلومات والبيئة. تمكَّن من زيادة الفائدة التي تحصل عليها من OCI بمساعدة إضافية على تحسين قواعد البيانات والتطبيقات والأجهزة الافتراضية والبرامج الوسيطة وأنظمة التشغيل.

رحلات الدراجات المتخصصة لتحقيق النجاح السحابي باستخدام خدمات Oracle Customer Success

مشاهدة مقطع الفيديو (3:02)

  • خبرة في إدارة النظام

    لا يؤدي الانتقال إلى البنية الأساسية للسحابة إلى القضاء على أنشطة إدارة النظام الروتينية. من خلال الاستفادة من الأتمتة والعمليات المثبتة والنطاق العالمي، توفر CSS خيارًا أقل تكلفة مقارنةً بالحفاظ على بنية معقدة في فريقك الداخلي.

  • إدارة قاعدة البيانات

    تقع قواعد البيانات في صميم كل شركة والحفاظ على عملها بكفاءة أمر أساسي. توفر CSS إدارة كاملة لدورة حياة قواعد البيانات، بما في ذلك التزويد والمراقبة والتصحيح وإدارة المستخدمين ومراجعات الخدمات السحابية الدورية.

  • أنظمة متصلة بسلاسة

    تعمل عمليات التكامل على سد الفجوات بين قواعد البيانات والتطبيقات ومستودعات التحليلات والمستخدمين. ترفع CSS مستوى Oracle Cloud من خلال ربط بيئات الأعمال المهمة من خلال توفير المثيل والتكوين والإدارة اليومية.

شعار Vodafone

"إلى جانب Oracle، نعمل على تحديث آلاف أحمال عمل قواعد البيانات المحلية والتطبيقات المرتبطة بها باستخدام منطقة سحابية محلية آمنة ومميزة بالكامل - وخفض تكاليفنا."

سكوت بيتي كبير المسؤولين الرقميين ومسؤولي المعلومات في Vodafone

استكشف تشغيل الخدمات وتشغيلها لـ Oracle Cloud Infrastructure

  • Oracle Advanced Management للسحابة الهجينة

    تقدم Oracle Advanced Management للسحابة الهجينة المزيد من المساعدة العملية من خلال الإدارة المشتركة لتطبيقاتك وقواعد البيانات والبنية التحتية للتكنولوجيا. وتشمل الخدمة الإدارة الشاملة للنظام من قبل مدير حساب فني، والوصول إلى الموارد التقنية لتنفيذ طلبات التغيير، والرصد على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع وإدارة الحوادث، والتصحيح الاستباقي، والنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات، والاختبار السنوي لاستعادة البيانات بعد الكوارث.

  • خدمة Oracle Cloud Infrastructure Accelerator

    Oracle Cloud Infrastructure Accelerator Service هي حزمة الدعم الشاملة الخاصة بنا التي تتضمن مدير حساب فني معين يوفِّر حلًا تقنيًا استباقيًا وأولويًا للمشكلات، وتوجيهًا بنيويًا للسحابة لتحسين أحمال عملك، وإجراء فحوصات صحية روتينية مع تقديم توصيات لتحسين الأداء، وتوفير إمكانيات التعلم الرقمي لتحسين إنتاجية المستخدم، ومنح الشهادات لاعتماد خبرة فريقك.

  • استجابة Oracle بالغة الأهمية للسحابة

    تعمل خدمة Oracle Mission Critical Response for Cloud على تحسين تجربة الدعم مع الموارد الفنية للإسراع في حل المشكلات المعقدة. يوفر مدير حسابات فني مخصص بحل المشكلات حسب الأولوية ويقوم فريق الفرز على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع بتنسيق طلبات الخدمة، وإذا لزم الأمر، سيعمل على إشراك مركز قيادة افتراضي لمهندسي الدعم المتقدمين لتشخيص الحوادث الخطيرة ومعالجتها بسرعة.

لماذا تختار تشغيل الخدمات وتشغيلها لـ Oracle Cloud Infrastructure؟

  • المخاطرة الأقل

    تمتع براحة البال مع اتفاقيات مستوى الخدمة والمراقبة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع التي توفر حل المشكلات حسب الأولوية وأقصى توفر لبيئتك السحابية.

  • عمليات فعّالة

    تحسين العمليات من خلال الاستفادة من الأتمتة والأدوات القائمة على التعلم الآلي وإدارة دورة الحياة الكاملة لأحمال عمل OCI عبر جميع المجالات.

  • استقلالية كاملة

    احصل على مساعدة إضافية لإدارة خدماتك السحابية وصيانتها، ولكن حافظ على التحكم الكامل في متطلبات الإيجار الأساسي وسيادة البيانات والأمان.

  • عائد أسرع على الاستثمار

    يمكنك عقد شراكة مع خبراء Oracle Cloud ذوي الخبرة لتحقيق الاستقرار والتوافر والأداء الذي تحتاج إليه لتحقيق نتائج أعمال رائعة بسرعة.

ابدأ مع خدمات نجاح عملاء Oracle.

تشغيل الخدمات وتشغيلها لـ Oracle Cloud Infrastructure يحل التحديات

  • نقص الخبرة

    التغلب على الفجوات في المهارات الداخلية عن طريق تفريغ الإدارة الفنية والصيانة الروتينية إلى المهنيين المدربين تدريبا عاليا.

  • تحسين عمليات التشغيل

    قم بتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين الأداء من خلال عمليات الدعم على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع التي يعتمد عليها خبراؤنا في ITIL.

  • التركيز الإستراتيجي على تكنولوجيا المعلومات

    أزِح عن فريق تكنولوجيا المعلومات لديك عبء إدارة الخدمات الإدارية وخدمات الصيانة كي يتمكّنوا من التركيز على المشروعات الحيوية للأعمال.

  • التوسع من أجل النمو

    قم بتصميم البنية التحتية السحابية الخاصة بك لتلبية الاحتياجات الحالية والاستعداد للتوسع مع النجاح في المستقبل.

قصص نجاح العملاء

‏Clopay تحسِّن تجربة العملاء مع OCI
‏Clopay تحسِّن تجربة العملاء مع OCI (2:27)
تبدأ Vodafone التحول الرقمي باستخدام Oracle Cloud
تبدأ Vodafone التحول الرقمي باستخدام Oracle Cloud ‏(1:33)
شركة IAC تحسن أداء عملها بنسبة 35% مع Oracle Cloud
شركة IAC تحسن أداء عملها بنسبة 35% مع Oracle Cloud (1:33)