حوِّل مقاعدك الأعلى قيمة إلى تدفق الإيرادات الأكثر قابلية للتنبؤ وقابلية للتوسع باستخدام Oracle Venue Management

تولد المناطق المتميزة حصة غير متناسبة من إيرادات الموقع، ومع ذلك فإن التجارب المجزأة والعمليات اليدوية تحد من إمكاناتها الكاملة. تعمل Oracle Venue Management على تحديث العمليات المتميزة من خلال منصة سحابية أصلية تعتمد على الأجهزة المحمولة أولاً تربط تفاعلات النزلاء وتنفيذ الموظفين والبيانات عبر الموقع.

الميزات الرئيسة

  • تجربة طلب متميزة سلسة

    توفير تجربة حديثة ورقمية في المقام الأول لأصحاب المجموعات من خلال الطلبات عبر الأجهزة المحمولة وفي المجموعة، والقوائم الخاصة بالحدث، والتفاعلات البديهية. قلل الاحتكاك في كل خطوة لزيادة الإنفاق لكل ضيف واحصل على المزيد من الإيرادات المميزة.

  • رؤية متقدمة للأمر والتنفيذ المخطط

    امنح المشغلين والموظفين رؤية كاملة للطلبات في وقت مبكر لتخطيط الخدمة وإعداد المخزون وتنسيق التسليم. انتقل من الخدمة التفاعلية إلى التنفيذ المخطط مع توقيت أفضل وأخطاء أقل وتوظيف أكثر كفاءة.

  • القوائم القائمة على الأحداث والتحكم في التجربة

    تكوين القوائم والعروض ومستويات الخدمة حسب الحدث أو الجمهور أو نوع المجموعة. قم بمواءمة استراتيجيات المخزون والتسعير مع الطلب، مما يتيح فرصًا أكثر فعالية لبيع المنتجات وتحسين أداء الهامش.

  • التنسيق التشغيلي في الوقت الفعلي

    يمكنك تبسيط الاتصال بين فِرق الخدمات والمطبخ والواجهة الأمامية من خلال عرض موحد للطلبات وسير العمل. تحسين الاتساق وتقليل التأخيرات والحفاظ على تسليم عالي الجودة للنزلاء المتميزين.

  • أساس سحابي آمن وقابل للتطوير

    قم بتشغيل عمليات متميزة عالية الطلب على Oracle Cloud Infrastructure مع أمان وأداء وامتثال مضمنين. التوسع باستمرار عبر الأماكن مع الحفاظ على التحكم والموثوقية.

  • التنبؤ بالطلب وتحسين الإيرادات

    استخدم البيانات في الوقت الفعلي والبيانات التاريخية للتنبؤ بالطلب وتحسين المخزون وتحديد فرص البيع الرأسي. تحويل أنماط الاستهلاك المتميزة إلى تدفقات إيرادات قابلة للتنبؤ وقابلة للتكرار.

  • منصة معاملات الموقع المتصل

    دمج إدارة المجموعات مع الامتيازات وطلب الأجهزة المحمولة والولاء (من خلال Oracle CrowdTwist) والماليات (من خلال NetSuite). ربط كل معاملة بدءًا من الطلب وحتى التنفيذ وحتى إعداد التقارير على نظام أساسي واحد.

  • رؤية شاملة للإيرادات

    تتبع المعاملات المميزة من تفاعل النزلاء حتى إعداد التقارير المالية. قم بمواءمة العمليات مع الأداء المالي في الوقت الفعلي وقياس التأثير الكامل للتجارب المتميزة على الإيرادات وهوامش الربح.

سلوك الضيف المتميز

السلوك والتفضيلات والرؤى المميزة للنزلاء

تسجيل وتحليل أنماط الطلبات والتوقيت وتفضيلات النزلاء المحفوظة عبر المناطق المميزة لإنشاء عرض كامل لكل حامل مجموعة. استخدم هذه الرؤى لتخصيص القوائم والتجارب، وتحديد الاتجاهات عالية القيمة، وتنقيح العروض باستمرار لزيادة الإنفاق وتكرار المشاركة.

المزايا الرئيسة لإدارة مواقع Oracle

  • زيادة إيرادات الأقساط

    يمكنك زيادة الإنفاق لكل مجموعة من خلال إزالة الاحتكاك من تجربة الطلب وتمكين فرص ترقية متسقة وفي الوقت المناسب. من خلال مواءمة التجربة مع توقعات النزلاء المتميزة، يمكن للمشغلين تحويل الطلب إلى تدفق إيرادات عالي الهامش يمكن التنبؤ به بشكل أكبر.

  • تحسين الكفاءة التشغيلية

    التحول من الخدمة التفاعلية إلى التنفيذ المخطط مع رؤية متقدمة للأوامر وسير عمل مبسط. يمكن للفرق الاستعداد في وقت مبكر، وتقليل الأخطاء، وتحسين التوظيف، وتقديم خدمة أكثر اتساقًا في البيئات المتميزة عالية الطلب.

  • اتخذ قرارات أكثر ذكاءً وقائمة على البيانات

    احصل على رؤية واضحة لما يطلبه النزلاء المتميزون، ومتى يطلبون، وكيف تتغير التفضيلات حسب الحدث. تتيح هذه الرؤى إمكانية التنبؤ بشكل أفضل وإستراتيجيات قوائم أكثر فعالية وقرارات الترقية المستهدفة التي تؤثر بشكل مباشر على الإيرادات والكفاءة.

  • ربط النظام البيئي للإيرادات الكاملة

    توحيد المجموعات والامتيازات والطلبات عبر الأجهزة المحمولة والولاء والشؤون المالية على نظام أساسي واحد. من خلال ربط كل معاملة من تفاعل النزلاء حتى إعداد التقارير، يحصل المشغلون على رؤية كاملة للأداء والقدرة على التوسع باستمرار عبر الموقع.

ابدأ باستخدام Oracle Restaurants