حلول إدارة المنشآت الفندقية ونقاط البيع

تزويد فندقك بأنظمة إدارة المنشآت ونقاط البيع (POS) التي تمكن الموظفين من الأداء بأفضل ما لديهم. تمنحك أنظمة إدارة المنشآت (PMS) المستندة إلى سحابة Oracle وحلول نقاط البيع للفنادق طُرقًا جديدة للابتكار من خلال دمج التقنيات الأخرى بسهولة—مما يصنع لحظات لا ينسىها النزلاء أبدًا.

تُعد OPERA Cloud منصة رائدة

صُنفت OPERA Cloud من Oracle Hospitality بصفتها منصة رائدة في العرض الافتتاحي "IDC MarketScape: تقييم موردي أنظمة إدارة منشآت الضيافة في جميع أنحاء العالم لعام 2022.

تجاوز PMS باستخدام منصة OPERA Cloud Hospitality

يحتاج أصحاب الفنادق إلى مرونة غير مسبوقة لتوقع متطلبات السوق المُتغيرة والتفاعل معها. يجعل هذا من الضروري تكييف التكنولوجيا المُصممة لمساعدة المؤسسات على ربط جميع البيانات ذات الصلة وتسليمها في الوقت الفعلي لجميع الأقسام.

العمل بطريقة أذكى ليس أقوى: دليل فندق للاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي والأتمتة

يتيح تبسيط المهام اليومية من خلال الأتمتة لموظفيك القيام بما يقومون به من أفضل النزلاء. تأكد من اعتمادك على التكنولوجيا المناسبة لجعل الأتمتة مُمكنة.

تعرّف على طريقة مساعدة الاستفادة من قوة الذكاء الاصطناعي والأتمتة موظفيك على العمل بشكل أذكى ليس أقوى.

إنشاء تجارب استثنائية للنزلاء

نشر نظام إدارة منشآت الفندق مستند إلى احتياجات النزلاء

معالجة مجموعة كاملة من مهام عمليات الفنادق. تسريع تسجيل الوصول والمغادرة، وإدارة خدمة الغرف والصيانة بشكل أفضل، واستخدام الأجهزة المحمولة لتحسين خدمة النزلاء في أي مكان وفي أي وقت.

استكشاف OPERA Cloud Property Management

زيادة الإيرادات من المؤتمرات والولائم

دعم موظفي المبيعات لديك—حتى أثناء التنقل—مع إمكانية الوصول إلى المعلومات الرئيسة، بما في ذلك المخزون والمطاعم والحجوزات الجماعية.

استكشاف OPERA Cloud Sales and Event Management

استمتع بنزلاءك مع خيارات غرفة وخدمة مُطورة

تحسين إقامة النزلاء في منشأتك مع عروض لترقية غرفهم أو مستوى خدمتهم.

اتخاذ القرارات على أساس الحقائق، ليس التخمينات

احصل على رؤى من البيانات التي تم تسجيلها عبر الأعمال—بما في ذلك عمليات الفنادق وإدارة الإيرادات والمبيعات والتسويق وتوريد الأطعمة—لاتخاذ قرارات سريعة ومُستنيرة.

أهم 10 طرق لزيادة الإيرادات باستخدام Nor1 من Oracle.

"نحب أن نتمكن من الوصول إلى OPERA Cloud من أي مكان. يجعل هذا فريقنا فعّال جدًا! لدينا حتى مقدمو خدمة الغرف يحدثون حالة الغرفة على الهاتف المحمول ".

كيتي سينغ

المدير العام - La Quinta من Wyndham Odessa N. Sienna Tower

انتقل بعمليات الفندق إلى نزلاءك أينما يحتاجون إليك

تلبية شهية النزلاء مع خدمة طعام لا تنسى في الفندق

يمكنك تحسين الخدمة للنزلاء وجذب السكان المحليين والحفاظ على تدفق إيرادات الأطعمة والمشروبات باستخدام حل POS الذي مدعوم عبر الأجهزة المحمولة والذي يضع احتياجات النزلاء أولاً.

تسريع جميع خدمات النزلاء لديك

تزويد الموظفين بأجهزة الفندق التي تسمح لهم بخدمة النزلاء في أي مكان في الفندق، من المكتب الأمامي إلى المسبح.

جذب عملاء جدد وتوسيع نطاق وصولك إلى السوق من خلال المزيد من القنوات

يمكنك إدارة مخزون الغرف والأسعار عبر جميع قنوات التوزيع، مما يوفر تمثيلاً دقيقًا لتوافر منشأتك لكل وكيل سفر وموقع سفر عبر الإنترنت.

الابتكار في المنشآت دون مواجهة مشكلات التكامل

دمج التقنيات الجديدة في فندقك أسرع، بحيث توسع دائمًا الخدمات المتاحة للنزلاء والموظفين.

"كنا سعداء للوصول إلى مورّد عالمي واحد يمكنه بالفعل تلبية حاجتنا إلى PMS المشترك لفندقنا، ونقطة المبيعات التي نحتاجها لعملياتنا، والمبيعات والمطاعم لتغطية أعمالنا الخاصة بالولائم."

أدريان هاردويك جونز

نائب رئيس قسم التصميم والخدمات الفنية في Centara Hotels & Resorts

تواصل مع نزلاء الفندق طوال رحلة السفر

تقديم خدمات مُخصصة مع كل تفاعل مع النزلاء

صنع لحظات لا تنسى لكل نزيل، بدايةً من تسجيل الوصول إلى المغادرة. يُمكن نظام إدارة المنشآت الشامل لدينا الموظفين من الوصول المركزي إلى ملفات تعريف النزلاء الكاملة وأدوات خدمة النزلاء.

استكشاف OPERA 5 لإدارة الممتلكات

تعظيم حجوزات الفنادق والتعامل مع الحجوزات بسهولة

تبسيط عملية الحجز للعملاء وكسب المزيد من الأعمال من خلال إنشاء بُنى أسعار للمنشآت الفردية ومجموعات للمنشآت والسلاسل.

استكشاف حجوزات OPERA Central

تحقيق أهداف المبيعات لأحداث الفنادق وتقديم عمليات خالية من العيوب

مشاركة البيانات بكفاءة بين مكتب مبيعات الفنادق ونظام إدارة الممتلكات لتطوير استراتيجيات بيع فعّالة.

استكشاف المبيعات وتوريد الأطعمة من OPERA 5

زيادة تكرار الأعمال من خلال برامج ولاء استثنائية

كسب ولاء النزلاء من خلال إنشاء برامج ولاء فندقية مرنة تقدم مكافآت ذات مغزى. السماح للنزلاء بمشاركة تفضيلاتهم عبر المنشآت.

استكشاف OPERA Loyalty

إدارة منشآت متنوعة الاستخدام بكفاءة

تقليل متطلبات التوظيف وتلبية مجموعة من الاحتياجات—بما في ذلك شروط العقد المرنة والعمليات المستندة إلى القواعد وميزات خدمة الغرف المستندة إلى القواعد—لتحسين رضا المالك والنزيل.

استكشاف OPERA 5 Vacation Ownership

موضوعات فندق الضيافة الرائجة

جولة حول منتجات Oracle Hospitality

انطلق في جولات حول منتجات الضيافة

تعزيز مبيعات المجموعة وإدارة الأحداث باستخدام Oracle Hospitality

شاهد فيديو حول أحداث ومبيعات OPERA Cloud (2:17)

تحسين تناول الطعام في الفنادق باستخدام Oracle Hospitality

شاهد فيديو حول تناول الطعام في الفندق (2:08)

كيف يحول عملاء الضيافة نظام إدارة الممتلكات الخاص بهم؟

  • Melia Hotels International

    يساعد الوصول إلى البيانات في الوقت الحقيقي عبر الممتلكات موظفي Melia Hotels على التفاعل بشكل أفضل مع النزلاء وتقديم تجارب مُذهلة ومُخصصة.

  • Lindner Hotels

    تستفيد Lindner Hotels من بساطة وأتمتة OPERA Cloud لزيادة الإيرادات والعمل بسعادة.

  • The Orient Jakarta

    تبدأ Orient Jakarta التشغيل عن بُعد بنسبة 100% باستخدام OPERA Cloud.

  • Solstrand Hotel

    يخضع فندق Solstrand في النرويج لتحول رقمي باستخدام OPERA Cloud.

  • Wyndham Hotel Group

    يأخذ Wyndham عبء نظام إدارة المنشآت من أصحاب الامتياز.

  • Minor Hotels

    تراقب Minor Hotels الربحية وتقدم تجارب أفضل باستخدام OPERA PMS وSimphony POS.

كيف يمكن أن تساعد تكنولوجيا الفنادق المناسبة أصحاب الفنادق في جذب الموظفين والاحتفاظ بهم

تانيا برات، نائب الرئيس في OPERA Cloud Strategy

يشير المسافرون إلى أنهم مهتمون بالإعلانات الشخصية والعروض والمرافق وعناصر التحكم بالغرف، وبالطبع العلاجات الخاصة التي تجعل تجربتهم لا تُنسى. مع ذلك، يزور الآلاف من النزلاء الفنادق كل عام، مما يجعل من المستحيل تقريبًا على أصحاب الفنادق تلبية متطلباتهم يدويًا دون الاعتماد على التكنولوجيا.

موارد الضيافة

اعثر على الموارد اللازمة لتخطي التحديات والفرص التي سيجلبها التغيير.

يمكنك الوصول إلى الشركاء والخدمات وعمليات التكامل لتلبية الاتجاهات الجديدة واحتياجات الأعمال المُتغيرة.

إلقاء نظرة على نشرات الويب والنشرات الصوتية للحصول على أحدث اتجاهات السوق والمنتجات الجديدة و"النصائح التلميحات" لتحقيق أقصى استفادة من حلول Oracle.

تعرّف على الميزات والوظائف الجديدة المتوفرة في كل إصدار من إصدارات الحلول.

بدء استخدام Oracle Hospitality


النشرة الإخبارية للضيافة

خذ دقيقة للاشتراك في نشرتنا الإخبارية الشهرية التي تضم قصص الضيافة والاتجاهات.


طلب عرض توضيحي

اختر أفضل نقطة بداية للنشر أولاً، مهما كانت المشكلة التجارية ذات الأولوية الأعلى.


‏‎‎‏اتصل بنا‎‏

هل لديك أسئلة بشأن حلولنا؟ تواصل معنا واستفسر.