نعتذر عن عدم العثور على مطابقة لبحثكم.

نقترح أن تجرِّب ما يلي للمساعدة في العثور على ما تبحث عنه:

  • تحقق من تهجئة كلماتك الرئيسية التي تبحث عنها.
  • استخدم المرادفات للكلمة الرئيسية التي كتبتها، على سبيل المثال، جرِّب “تطبيق” بدلاً من “برنامج.”
  • ابدأ بحثًا جديدًا.

ما المقصود بالتحليل الذكي للأعمال (BI)؟

تعريف التحليل الذكي للأعمال

يشير التحليل الذكي للأعمال (BI) إلى القدرات التي تمكِّن المؤسسات من اتخاذ قرارات أفضل وتنفيذ إجراءات مستنيرة وتنفيذ عمليات أعمال أكثر كفاءة.

تتيح لك إمكانات التحليل الذكي للأعمال ما يلي

  • جمع بيانات حدثية من مؤسستك
  • تقديم البيانات بتنسيقات تتسم بسهولة الفهم (مثل الجداول والرسوم البيانية)
  • توفير البيانات في الوقت المناسب للموظفين في مؤسستك

يجعل التحليل الذكي للأعمال مؤسستك على علم بالمستجدات، ويستند النجاح في جزء كبير منه إلى معرفة عن أسئلة من وماذا وأين ومتى ولماذا وكيف المتعلقة بالسوق. ما مستوى شعبية منتجاتك أو خدماتك في نطاق المستهلكين؟ ما الذي يفعله منافسوك؟ لماذا يفضل المستهلكون اختيار علامة تجارية دون أخرى؟ كيف - ومتى - سيتغير السوق؟ ما الاتجاهات المستقبلية؟

وفقًا لما وثقته Gartner، يمكن أن تساعد حلول التحليل الذكي للأعمال الشركات للحصول على إجابات عن هذه الأسئلة.

برنامج التحليل الذكي للأعمال

ابحث عبر الإنترنت وستجد مجموعة متنوعة من التعريفات لبرنامج التحليل الذكي للأعمال. بوجه عام، يعد حل التحليل الذكي للأعمال مزيجًا يجمع بين الإستراتيجية والتكنولوجيا لجمع البيانات من مصادر داخلية وخارجية وتحليلها وتفسيرها، مع تحقيق النتيجة النهائية المتمثلة في توفير معلومات وتحليلات عن الحالة الماضية والحالية والمستقبلية للموضوع قيد الدراسة.

غالبًا ما يُستخدم مصطلحا التحليل الذكي للأعمال وتحليلات الأعمال بالتبادل. وعلى الرغم من ذلك، يشير مصطلح تحليلات الأعمال على نحو أكثر تحديدًا إلى عملية فحص البيانات للوصول إلى الاتجاهات والرؤى. عند استخدام المصطلحين معًا، يكون لمصطلحي "التحليل الذكي للأعمال وتحليلات الأعمال" معنى أوسع ويتضمن هذا المعنى جميع جوانب جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها. تمشيًا مع أهدافنا، ستكون الشروط هي نفسها.

توفر حلول التحليل الذكي للأعمال/تحليلات الأعمال الحالية تطبيقات لمساعدتك للحصول على معلومات قابلة للتنفيذ في كل مرحلة من مراحل العملية. يشمل ذلك تطبيقات تهدف إلى إعداد البيانات وتحليلها، وعرض المعلومات بصورة مرئية وإعداد التقارير والتعاون بشأن الاستخدام في أماكن العمل وعلى أجهزة سطح المكتب وفي السحابة وخارج المكتب من خلال ميزة إمكانية التنقل.

مزايا التحليل الذكي للأعمال

البيانات. إنها كبيرة. إنها تكبر وتنمو على نحو متسارع. ينتجها المزيد والمزيد من الأشخاص. يتم إنشاء البيانات من خلال عدد متزايد من العوامل - التي تُعرف باسم الأجهزة على نحو شائع. لقد أصبحت أكثر تنوعًا وغير منظمة بصورة أكبر. منذ حوالي خمس سنوات، قال أحدهم إنه قد تم إنشاء 90 بالمائة من بيانات العالم خلال العامين الماضيين. إنه هذا أمر مدهش.

تعد البيانات والقدرة على استخلاص الرؤى من تلك البيانات بمثابة المورد الأكثر قيمة لدعم الشركات وتنميتها.

يمكن أن يؤدي استخدام أفضل نهج في فئته فيما يتعلق بالتحليل الذكي للأعمال إلى مساعدة مؤسستك على اكتساب ميزة تنافسية عن طريق تقليل الوقت والجهد اللازمين لاكتساب البيانات الجديدة ودمجها وتوزيعها ومراجعتها والاستجابة لها.

فكلما كانت المؤسسات أفضل من حيث معالجة البيانات، زادت المزايا التي يمكنها الحصول عليها من التحليل الذكي للأعمال. يمارس رواد معالجة البيانات هؤلاء ضغوطًا هائلة على جميع المنافسين الذين يفشلون في التعرف على البيانات المحتملة في الوقت الصحيح. تضطر جهات الاعتماد المتأخرة إلى تسريع طموحاتها التحليلية للبقاء على قدم المساواة مع المنافسين والمنضمين حديثًا إلى السوق.

يمثل التحليل الذكي للأعمال القلب النابض لكل مؤسسة قائمة على البيانات، مما يجعلها مركز التحول. تعد زيادة تأثير المؤسسة وانتقالها إلى مرحلة أكثر كفاءة هي الأهداف النهائية لتنفيذ أداة التحليل الذكي للأعمال الجديدة؛ وعلى الرغم من ذلك، باستخدام التقنية الصحيحة للتحليل الذكي للأعمال، يمكنك الحصول على العديد من المزايا الإضافية أيضًا.

  1. تحسين دقة البيانات
  2. اتخاذ قرارات أفضل على نحو أكثر سرعة
  3. تحسين النتائج شديدة الأهمية للمهمة
  4. مشاركة البيانات عبر الجوانب الوظيفية للأعمال
  5. اكتساب رؤية أفضل للمعلومات المالية والتشغيلية
  6. تحديد أوجه القصور والعمل على وتقليلها
  7. القضاء على معدل الهدر والاحتيال وإساءة الاستخدام
  8. تحسين الإنتاجية والروح المعنوية لدى العاملين
  9. تعزيز العائد على الاستثمار، مع تقليل التكلفة الإجمالية للملكية
  10. تحسين الشفافية والخدمة على جميع المستويات

كيف تستفيد حلول التحليل الذكي للأعمال من بياناتك إلى أقصى حد

تمتلك حلول التحليل الذكي للأعمال القدرة على أن تصبح أداة أساسية لصناعة القرار وتطوير الإستراتيجية. يمكن استخدام المعلومات الناتجة في جميع قطاعات الشركة، بدءًا من التسويق والمبيعات وحتى سلسلة التوريد والتمويل، لمهام مثل

  • قياس نتائج الحملات التسويقية
  • اكتساب رؤية للتدفق النقدي، وهوامش الربح الإجمالية، ونفقات التشغيل
  • اكتساب رؤى حول الموظفين وتوقعات تحسين عمليات الموارد البشرية والتوظيف
  • تتبع اتجاهات الأجزاء والمواد وأداء الموردين
  • التنبؤ بالإيرادات والمعاملات
  • تحسين مركز الاتصال ومستويات التوظيف في المستودع
  • الحصول على رؤى عبر المؤسسات
  • الكشف عن فرص وأنماط جديدة للإيرادات

يمكن أن يقدم التحليل الذكي للأعمال المساعدة للجميع في مؤسستك. ولكن لتحقيق ذلك، يجب أن يكون هذا الحل نوعًا خاصًا.

يتطلب حل المتوسط عبر المؤسسات توفر قسم لتكنولوجيا المعلومات بهدف إعداد البيئة، وفي العديد من الحالات، يتطلب ربط مصادر البيانات الداخلية والخارجية. بالنظر إلى التاريخ، كانت تكنولوجيا المعلومات مسؤولة عن جميع التحليلات الذكية للأعمال، نظرًا لأنها تتطلب عادةً خبرة متخصصة مثل المعرفة المتعمقة بـ SQL أو البرمجة النصية المكثفة لإعداد البيانات.

ما الذي يجب أن تبحث عنه في حل التحليل الذكي للأعمال

لجعل التحليل الذكي للأعمال حلاً فعالاً لوحدات العمل - أو لأي شخص آخر لديه مستوى منخفض نسبيًا من المعرفة التقنية - يجب أن يكون الحل سهل الاستخدام ويمكن الوصول إليه لجميع مستويات الموظفين في جميع قطاعات المؤسسة قدر الإمكان.

نظام أساسي فردي للتحليل الذكي للأعمال

فكِّر في حلٍ يوفر نظامًا أساسيًا واحدًا ومتكاملاً للتطبيقات. تمتلك العديد من المؤسسات نظامًا بيئيًا قديمًا للتحليل الذكي للأعمال يشتمل على حلول متعددة لإعداد التقارير والاكتشاف والتحليل وغيرها من الوظائف. قد يكون العمل باستخدام كل هذه الحلول مكلفًا ويحتاج إلى معرفة تقنية واسعة. قد تؤدي الحلول المتعددة أيضًا إلى حدوث مشكلات في التوافق.

يوفر نهج النظام الأساسي الفردي حلاً شاملاً يتضمن عمليات جمع البيانات وتحليلها وتفسيرها، حيث يعمل كل شيء في نفس الوقت حتى لا تحدث مشكلات في التوافق. بفضل توفر كل شيء في مكان واحد، ليست هناك حاجة إلى البحث عن الأدوات. يمكنك إضفاء الطابع المركزي على نماذج البيانات والمقاييس للوصول إلى تمثيل شامل لأعمالك - وهو أمر من الصعب تحقيقه باستخدام نظام بيئي متعدد الحلول.

التحليل الذكي للأعمال كخدمة (BIaaS)

يجب أن يتسم حل التحليل الذكي للأعمال بسهولة الوصول إليه من جانب المستخدمين عبر مؤسستك - سواء كانوا يعملون في المكتب أو يعملون عن بُعد أو أثناء التنقل. يوفر الحل السحابي أعلى إمكانية للوصول والتوافر. يمكن الوصول إليه متى وأينما اقتضت الحاجة إلى ذلك، للاستخدام الفردي أو لمشاركته مع زملاء العمل.

كما يمكن أيضًا توسيع نطاق الحل السحابي بسهولة ليتناسب مع حاجة المؤسسات بأي حجم تقريبًا ويتسم بالمرونة الكافية لتحقيق متطلبات الأعمال المتزايدة.

حلول التحليل الذكي للأعمال المتصلة

تمتلك معظم حلول التحليل الذكي للأعمال القدرة على الاتصال بواحد أو أكثر من مصادر البيانات. فكِّر في حلٍ يوفر اتصالات تم إعدادها مسبقًا. باستخدام هذا النوع من الحلول، يمكن تحميل البيانات من مصادر متنوعة ودمجها بسهولة. تقضي الاتصالات التي تم إنشاؤها مسبقًا على الوقت اللازم لإجراء الاتصالات كما تقلل من تعقيد الحل، مما يتيح لموظفي تكنولوجيا المعلومات لديك إمكانية التركيز على المهام الأخرى.

التحليلات المُعززة

تحتاج إلى حل ذكي يمكن أن يجعل التحليل الذكي للأعمال أمرًا سهلاً - وهو حل يشتمل على تحليلات معززة يستخدم التعلم الآلي المضمن. يمكن أن يساعد هذا النوع من الحلول المستخدمين على جمع المعلومات وتحليلها وتفسيرها ونقلها - وتبسيط المهام وأتمتتها.

يجب أن يكون الحل المتوفر لديك قادرًا على أتمتة إعداد البيانات وجمع المعلومات وتوحيدها من مصادر متعددة، وتسريع العملية وتقليل فرص حدوث أخطاء. ويجب أن يكون قادرًا أيضًا على تعزيز تحليلك من خلال التوصية بمجموعات بيانات جديدة لتضمينها في المراجعة للحصول على نتائج أكثر دقة.

تحتاج إلى حل ذكي يتيح لك البحث بطريقة سريعة وسهلة عما تحتاج إليه والوصول إلى البيانات بطريقة مباشرة - تتيح لك إمكانية طرح الأسئلة والحصول على إجابات بلغة بشرية بدلاً من التعليمات البرمجية.

لدرجة أن بعض الحلول تقدم طبقة دلالية تتيح للمستخدمين إمكانية الوصول إلى البيانات وتعديل الطلبات ومعلمات مجموعة البيانات من خلال مصطلحات العمل الشائعة.

من المفترض أن يمتلك المستخدمين أيضًا القدرة على الوصول بسهولة إلى التحليلات والرؤى التنبؤية لرؤية الأنماط والتنبؤ بالنتائج والاتجاهات المستقبلية - دون الحاجة إلى معرفة البرمجة. يمكن للحل الذكي بالاشتراك مع التعلم الآلي المضمن توفير هذه الميزة والمزيد.

مؤثرات عرض البيانات

تأتي العديد من الحلول الذكية بالاشتراك مع مؤثرات عرض البيانات، والتي توفر القدرة على تحويل البيانات تلقائيًا إلى مخططات دائرية أو رسوم بيانية أو أنواع أخرى من العروض التقديمية المرئية. يمكن للمستخدمين معرفة وفهم الأنماط والعلاقات بسرعة وسهولة، وتحديد الاتجاهات الناشئة التي قد تمر دون أن يلاحظها أحد من خلال جداول بيانات تعرض أعدادًا أولية.

باستخدام مؤثرات عرض البيانات، يمكنك الحصول على رؤى جديدة وفريدة من خلال إنشاء أدوات مزج بيانات غنية. يمكنك أيضًا صياغة قصص حول عملك باستخدام المواد المرئية عالية التأثير التي لا تتطلب تدريبًا متخصصًا لتفسيرها.

من خلال هذا النوع من الأنظمة الذكية، يمكنك سحب البيانات من المصادر الداخلية والخارجية. ثم يمكنك بعدها أن تختار من بين العديد من الخيارات التي يكون الرسم البياني فيها هو الأفضل لعرض البيانات، أو يمكنك السماح للتطبيق بتقديم توصية تلقائيًا بناءً على نتائج البيانات.

التحليل الذكي للأعمال ذاتي الإعداد

لكي تصبح أداة عمل حقيقية، يجب أن يكون حل التحليل الذكي للأعمال مصممًا لرجال الأعمال للاستخدام بصورة فردية - وهو ما يعرف بحل الخدمة الذاتية.

يجب أن يكون حل التحليل الذكي للأعمال الخاص بك سهل التنقل باستخدام ميزات التأشير والنقر أو السحب والإفلات. يجب أن يشتمل الحل على نوع من لوحة المعلومات المدعومة بوصول تفاعلي بديهي إلى المعلومات وأن يقدم تنقلاً مدعومًا بالتوجيه التفصيلي ووظائف مدمجة حتى لا تكون هناك حاجة إلى التخصيص. يجب أن يمنح هذا الحل المستخدمين خيارًا لتنفيذ مهمة بأنفسهم أو استخدام الأتمتة لمعالجتها.

يجب أن يتمتع المستخدمون أيضًا بالقدرة الكاملة على التحكم في تحميل بياناتهم وتحليلها من أي زاوية وذلك بهدف الكشف عن المشكلات والفرص الجديدة. من المفترض أن يمتلك المستخدمين القدرة على مزج البيانات الداخلية والخارجية وخلطها للوصول إلى رؤى أعمق. عندما يتعلق الأمر بمشاركة ما تعلمه المستخدمون، يجب أن يمتلكوا القدرة على إعداد تقاريرهم الخاصة.

كما يفترض أيضًا أن يكون المستخدمين قادرين على اكتشاف إجابات عن أسئلتهم المتعلقة بالعمل والتي تكون أكثر ضرورة وإيصال نتائجهم إلى أقرانهم وفرق الإدارة عبر المؤسسة - دون انتظار رد من قسم تكنولوجيا المعلومات.

التحليل الذكي للأعمال المتنقلة

في عالم اليوم المتسارع، يحتاج رجال الأعمال إلى الوصول إلى المعلومات الذكية باستمرار، بغض النظر عن مكان وجودهم. لذلك، فكِّر في حل التحليل الذكي للأعمال من خلال إمكانات الأجهزة المحمولة.

تتوفر حلول التحليل الذكي للأعمال المتنقلة من خلال إمكانية الوصول الصوتي والتنبيهات في الوقت الحقيقي. يمكنك التحدث إلى بياناتك من خلال نهج قائم على البحث. يمكنك عرض البيانات وتحليلها واتخاذ قرارات بناءً عليها في السحابة أو في أماكن العمل. يمكنك إنشاء تطبيقات تحليلية للأجهزة المحمولة باستخدام تصور غني وتفاعلي دون الحاجة إلى كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية. يمكنك إنشاء تطبيقات دفعة واحدة وتوزيعها في أي مكان - كل ذلك باستخدام هاتفك أو جهازك اللوحي.

يمكن للحل الذي يجمع بين الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي أن يوفر لك مساعدًا مخصصًا يفهم ما تحتاج إليه - متى وأينما تحتاج إليه. على سبيل المثال، لنفترض أن لديك اجتماع عمل في ولاية نيويورك. يمكن أن يحدد المساعد المخصص تقرير الأعمال والرسوم البيانية المطلوبة لاجتماع العمل الخاص بك. كما يمكنه تحويل الكلام إلى نص وتنبيهك عند توفر بيانات جديدة للتحليل.

ولن تضطر إلى التقيد بمكتبك لإجراء تحليل المعلومات، باستخدام جهاز محمول وحل تحليل ذكي للأعمال قائم على السحابة، يمكن أن تصلك تحليلاتك أينما كنت.

اتخاذ الخيار الذكي

تحتاج كل مؤسسة إلى التحليل الذكي للأعمال. ولكن للتأكد من أن كل فرد في مؤسستك يمتلك حق الوصول إلى بياناتك متى وأينما احتاج إليها، ستحتاج إلى اختيار حل تحليل ذكي للأعمال يتسم بالذكاء وسهولة الاستخدام وامتلاك عدد وافر من الميزات حتى تتمكن من البقاء على اطلاع من خلال تحقيق أقصى استفادة من بياناتك.