Oracle Lifetime Support Policies

Premier Support

Fornece manutenção abrangente e atualizações de software para Oracle Database, Oracle Fusion Middleware e Oracle Applications por cinco anos a partir da data de disponibilidade geral (GA).

Fornece manutenção para seu hardware e software integrado Oracle Sun (por exemplo, firmware). Manutenção e atualizações de software estão incluídas para sistemas operacionais Oracle e Oracle VM por dez anos, a partir da data de disponibilidade geral.

Extended Support

Coloca você no controle de sua estratégia de atualização de Banco de Dados, Middleware e Aplicativos fornecendo manutenção e atualizações adicionais para Oracle Database, Oracle Fusion Middleware e Oracle Applications por uma taxa adicional.

Coloca você no controle de sua estratégia de atualização do sistema operacional, fornecendo manutenção e atualizações adicionais para o sistema operacional Oracle Solaris, por uma taxa adicional.

Sustaining Support

Maximiza a proteção de seu investimento fornecendo manutenção pelo tempo de uso de seu software Oracle. Os recursos incluem acesso a ferramentas de suporte on-line da Oracle, direitos de atualização, correções pré-existentes e assistência dos especialistas de suporte técnico.

Maximize a proteção de seu investimento ao estender o suporte para sistemas operacionais e firmware. Os recursos incluem acesso a ferramentas de suporte on-line da Oracle, direitos de atualização do sistema operacional, correções pré-existentes, patches e assistência dos especialistas de suporte técnico.