Oracle Customer Experience(CX):営業

Take a Tour of Oracle Sales Cloud
Oracle Sales Cloudの紹介ツアー

あらゆるデバイスからいつでも情報にアクセスできるユーザー・エクスペリエンスについてご紹介します。

Elevate Your Game

売上を向上

ターゲットに応じた適切な営業リソースを確保すれば、追加投資なしで5%の売上向上を見込めます。

Hit Your Targets with CX Sales

目標を達成

正確な業績の予測はきわめて重要です。今月中の大型案件獲得や厳密な売上予測を達成する必要があります。

Sell More Faster with Customer Experience Sales

取引を予測

データを確保し、誰にどの製品を提案すべきかを知ることが重要です。顧客データの分析機能を強化すれば、商談規模を拡大し、営業サイクルを短縮化できます。

Keep Sales Reps Connected

デッドスポットを解消

営業サイクルにデッドスポットはありませんか? その結果、報告が遅れていませんか? 営業担当者は、場所や時間、そしてデバイスを問わず、使用するデバイスにかかわらず、より生産性の向上が求められます。

近年の営業活動に不可欠な要素

Modern Sales
  • 57%

    購買プロセスの57%は、営業担当者にコンタクトする前に完了します。

  • スピードと柔軟性

    営業担当者の増員や、顧客への対応、新製品の展開、価格設定など、あらゆる営業プロセスはできる限り迅速に実行する必要があります。

  • モバイル化で生産性向上

    営業チームの能力は顧客への訪問時にこそ試されます。顧客に見積りを求められたときや、成約を左右する商談に備える際、また売上予測データがすぐに必要なとき、対応の遅れは大きなダメージとなります。

  • 分析データの可視化

    LinkedInのプロフィールを見ただけで顧客の特性を簡単に把握することはできません。購買パターンやテリトリーの把握、営業のパフォーマンス、今後の売上予測など、あらゆる分析データの最大限の活用が必要です。

  • コラボレーション

    Eメール、ボイスメール、電話会議などは営業担当者の生産性を損なう場合もあります。チームでの営業活動を進化させて、商談サイクルを短期化し、営業ノウハウを効果的に共有しましょう。

  • パイプラインの強化

    マーケティングと営業の連携不足は、大きなチャンスの喪失を招きます。有望顧客のパイプラインを構築するには、すべてのチャネルをいつでも活用して、顧客の次なる動向を事前に捉えていく必要があります。

  • スピードと柔軟性
  • モバイル化で生産的向上
  • 分析データの可視化
  • コラボレーション
  • パイプラインの強化

参考資料

Breg Improves Sales Information Access

ビデオ

Oracle Cloudが実現する、場所を選ばない情報活用

営業情報へ容易にアクセスできるようになり業務メリットを実現したスポーツ医療企業の事例です。

The Evolution of a Successful Sales Organization Webcast

Webcast

時代に合った販売戦略がもたらす売上の改善

販売組織の生産性とROIを改善する方法についてご紹介します。

Oracle Sales Cloud User Experience: Customers' Perspectives

ビデオ

Oracle Sales Cloudの成功事例
使いやすいユーザー・インタフェースが促進するモバイル使用

オラクルの高度なCRMを使用して販売の迅速化と売上の増加を実現している企業の事例を紹介します。



 

Are Your Best Practices Modern

最新のベストプラクティスが必要な理由

ビジネスの俊敏性を高めれば、少ないリソースで大きな成果を迅速に達成できます。クラウド、モバイル、ソーシャル、アナリティクス、「モノのインターネット」、ビッグデータなど、いくつかの重要な条件をクリアすることで、ビジネスを新時代に対応させることができるのです。

最新のベストプラクティスについて詳しく知る
Chiro One's Success with Oracle Sales Cloud
Oshkosh、ビジネスを改善
 

「Oshkoshにとって、Sales Cloudは営業担当者の生産性だけでなく、会社のビジネス運営を改善してくれるソリューションです」

—Oshkosh Defense 情報テクノロジー担当バイス・プレジデント John Blossom氏
Sako Masters Customer Relationships Using Oracle Sales Cloud
Sako社の事例:顧客対応を改善
 

「当社では、顧客対応の指示文書はすべてCRMシステム内に保管しているため、今ではそれらの情報を簡単に入手できるようになりました」

— Sako Ltd. カスタマーサービス・マネジャー Johanna Hakkinen氏

始めよう

 
 

Integrated Cloud Applications & Platform Services