Oracle Customer Experience Solution

Customer Experience (CX)

CX (Customer Experience)

귀사와 관련한 고객들의 모든 참여 활동을 연결하는 오라클의 완벽한 통합 클라우드 솔루션으로 일관되고 개인화된 고객 경험을 실현하십시오.

Oracle Customer Experience

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  • 완벽성
  • 연결성
  • 데이터 중심
  • 현대식
  • 산업별 맞춤형
NBC Sports Engages Fans with Oracle Cloud
NBC Sports, Oracle Cloud를 이용하여 팬과의 관계 강화
 

오늘날 소셜 미디어는 시청률과 참여율을 높이고 광고주와 마케터와의 협력 관계를 강화하는 등 비즈니스 성과를 주도하고 있습니다. 팬과 지속적으로 소통하는 것은 우리의 의무입니다.

– Mark Lazarus: NBC Sports Group 회장
Southwest Airlines is Miles Ahead
더 높이 비상하는 Southwest Airlines
한층 향상된 상용 고객 우대 프로그램을 통해 고객들은 더 큰 가치를 제공 받고 있으며 이는 Southwest에 재정적인 측면에서 큰 이익으로 돌아오고 있습니다.
– Ryan Green, Southwest의 충성도 및 협력 관계 담당 수석 디렉터
Walgreens Delivers
Walgreens, 맥락 인식(Context-Aware)을 통한 고유의 경험 제공
 

소셜, 로컬 및 모바일이라는 상거래를 위한 새로운 전장이 펼쳐 지고 있습니다. 모바일은 맥락 인식 기반의 고유한 경험을 제공함으로써 모든 것을 바꾸어 놓고 있습니다. 모바일을 통해 우리는 유명세를 떨치게 됐습니다.

— Jason Fei, Walgreens의 전자상거래 부문 아키텍처 담당 디렉터

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