ПОДДЕРЖКА
Увеличьте эффективность и превзойдите конкурентов
благодаря всемирно известным платформам поддержки
предприятия и инновациям
Поддержка Oracle Premier Support предоставляет необходимую круглосуточную техническую помощь благодаря гибкой системе онлайн и оффлайн-ресурсов и обновлений. Службы Oracle работают по всему миру. Более 50,000 тысяч инженеров-разработчиков и техников готовы прийти Вам на помощь благодаря надежному, интегрированному сервису Поддержка Oracle Premier Support for Software и Поддержка Oracle Premier Support for Systems. Заказчики, использующие квалификационные конфигурации, могут совершенно бесплатно получить услуги Oracle Platinum Services.
Нужна помощь? Ее окажут в My Oracle Support. Портал Oracle, посвященный вопросам технической поддержки, позволит пользователям Oracle Premier Support быстро подобрать нужные ресурсы. К Вашим услугам поиск в информационных базах, обсуждения в сообществах, удобное отслеживание запросов, возможность подписаться на важные сообщения, ознакомиться с техникой эксплуатации продуктов, получить последние обновления, спросить совета у Oracle Maintenance Advisor и Oracle Upgrade Advisors и многое другое.
Служба Oracle Advanced Customer Support Services предназначена для разрешения критических проблем в сложных информационных инфраструктурах. Подробная, специальная информация, которую эта служба предоставляет, поможет поднять производительность, увеличить доступность и обеспечить безопасность использования всех продуктов Oracle -—от приложений, межплатформенного ПО и баз данных до серверов и систем хранения.