ПОДДЕРЖКА
Увеличьте эффективность и превзойти конкурентов благодаря
всемирно известным платформам поддержки предприятия и несравненным инновациям
Интерактивная э-книга: Повысьте производительность благодаря расширенной поддержке
Oracle Premier Support предоставляет необходимую техническую помощь круглые сутки благодаря гибкой системе онлайн и оффлайн-ресурсов и обновлений. Службы Oracle работают по всему миру. Более 50,000 тысяч инженеров-разработчиков и техников готовы прийти Вам на помощь благодаря надежному, интегрированному сервису Oracle Premier Support for Software и Oracle Premier Support for Systems. Заказчики, использующие квалификационные конфигурации, могут совершенно бесплатно получить услуги Oracle Platinum Services.
Нужна помощь? Ее окажут в My Oracle Support. Портал Oracle, посвященный вопросам технической поддержки, позволит пользователям Oracle Premier Support быстро подобрать нужные ресурсы. К Вашим услугам поиск в информационных базах, обсуждения в сообществах, удобное отслеживание запросов, возможность подписаться на важные сообщения, ознакомиться с техникой эксплуатации продуктов, получить последние обновления, спросить совета у Oracle Maintenance Advisor и Oracle Upgrade Advisors и многое другое.
Служба Oracle Advanced Customer Support Services предназначена для разрешения критических проблем в сложных информационных инфраструктурах. Подробная, специальная информация, которую эта служба предоставляет, поможет поднять производительность, увеличить доступность и обеспечить безопасность использования всех продуктов Oracle -—от приложений, межплатформенного ПО и баз данных до серверов и систем хранения.