ソフトウェア

Q1. OTNでダウンロードできるソフトウェアと正規製品版との違いを教えてください。

A. OTN開発者ライセンスのついたソフトウェアと正規製品版で機能的な差異はございませんが、OTN でダウンロードできるソフトウェアはパッチセット（PSR）の提供がございません。本番環境で利用する場合、また開発環境でもパッチを必要とする場合も、正規製品版のライセンスをご購入いただけますよう、お願いいたします。

Q2. OTNでダウンロードできるソフトウェアのそれぞれの機能や仕様の違いを教えてください。

A. 恐れ入りますが、技術に関するご質問にはお答えすることができません。ソフトウェア・ダウンロードページより該当のソフトウェアをお選びいただき、「Documentation」のタブをクリックしていただきますと、そのソフトウェアに関するドキュメントをご覧いただけますので、ご参照ください。

■ソフトウェア・ダウンロード
http://www.oracle.com/technetwork/jp/indexes/downloads/index.html

ご希望の情報が記載されているドキュメントが見つからない場合は、正式な窓口ではございませんが、ユーザー様同士の情報交換の場として掲示板がございますので、こちらをご利用ください。

■掲示板（日本語）
https://forums.oracle.com/forums/category.jspa?categoryID=484

※新規のご質問は、ご希望のカテゴリーをクリックしていただいた後、画面左上の「Post New Thread」より作成していただけます。

Q3. OTNからダウンロードできるソフトウェアの対応OSを教えてください。

A.下記のページで動作環境をご確認ください。
http://www.oracle.com/jp/system-requirement/index.html
また、OTNサイトの各製品のダウンロードページにも、動作環境の記載がある場合がございますので、ご確認ください。

Q4. 今後OTNで公開されるソフトウェアのリリース予定を教えてください。

A. 将来の製品リリースプランに関しましてはお答えすることができません。

Q5. ダウンロードしたいバージョンのソフトウェアが見当たりません。

A. OTN開発者ライセンスがついたソフトウェアのダウンロードにつきましては、現在OTNで公開されているもののみとなります。公開されていないバージョンについては、ご提供することができません。

Q6. メディア（電子記憶媒体など）で提供してもらえますか？

A. OTN開発者ライセンスがついたソフトウェアは、メディア（電子記憶媒体など）でのご提供は行っておりません。

Q7. 正常にダウンロードできません。または、ファイルを解凍しようとするとエラーになります。

A. お客様のブラウザ設定、もしくはバージョンに起因している可能性がございますので、下記環境をご確認ください。

Cookieが有効になっているかご確認ください。
SSLが有効になっているかご確認ください。
JavaScriptの設定が有効になっているかご確認ください。
ブラウザのディスク・キャッシュをクリア後、再度お試しください。
ブラウザを完全に閉じて、立ち上げなおしてから再度お試し下さい。
お使いのブラウザとは異なる種類のブラウザをお試し下さい。
ネットワークが空いている時間帯に再度試してみてください。
いつもダウンロード中に接続が切れるなどして途中で終わってしまう場合は、ダウンロードマネージャ（ダウンロード支援ツール）のご利用をお試し下さい。もしダウンロード途中でエラーが起こった場合、ダウンロードの再開･復活を行い、簡単にファイルをダウンロードできます。
ファイヤーウォールやプロキシー･サーバー経由でダウンロードしようとしている場合は、システム側の設定でダウンロードの制限がかかっていることがあります。御社のシステム管理者にご相談の上、一時的に制限を解除するなどの対応を行ってください。