تحسين تجربة العملاء من خلال توفير تسويق ومبيعات وخدمة متسقة عبر جميع قنواتك الرقمية. استخدم برنامج SaaS لتكوين المنتجات والحزم عبر أنظمة المبيعات وأتمتة الإعداد والتنسيق.
قدِّم تجارب شراء مخصصة ومتسقة لعملائك.
استخدم تحليلات الأداء التنبؤية لإنشاء عروض قديمة جديدة ومراجعتها وتقاعدها باستخدام تجربة تصميم مركزية. طرح منتجات وعروض جديدة للتسويق بسرعة باستخدام واجهة تصميم سهلة الاستخدام وسهلة الاستخدام تم تصميمها خصيصًا لمستخدمي الأعمال.
استكشف حل الإطلاق الخاص بنازيادة قاعدة المشتركين عن طريق إرسال عروض مخصصة استنادًا إلى تقسيم العملاء وسلوكهم واستخدامهم.
استكشف حل التسويق الرقمي لدينااجعل من السهل على العملاء إكمال عمليات الشراء على القناة التي يختارونها باستخدام خيارات لتغيير القنوات في أي وقت مع الحفاظ على السياق الكامل.
استكشف حل الشراءتقديم خدمة عملاء ذاتية كاملة عبر الفوترة والطلبات والعروض والاشتراكات عبر تفاعلات القنوات المتعددة. قم بإنشاء تفاعلات إيجابية مع العملاء، وخفض تكلفة الخدمة، وتقليل انحسار العملاء.
استكشف حل رعاية العملاء"توفر لنا Oracle Digital Experience for Communications المرونة والوظائف الثرية لتحويل الطريقة التي نتفاعل بها مع العملاء، وتحسين تجربة موظفينا، وتعزيز التميز التشغيلي، وتقليل التكاليف."
رئيس الاستراتيجية، Swisscom
نسق طلبات العملاء الخاصة بك ديناميكيًا بسرعة باستخدام التنفيذ الآلي. معالجة كميات كبيرة من طلبات العملاء معالجة دقيقة وسريعة على أي نوع شبكة.
استكشف حل التنظيم والتنفيذ الخاص بناتقييم أي مقياس وسمة وتوليفة من خيارات الدفع. تكلفة استخدام الخدمة وتوفير معلومات الرصيد في الوقت الفعلي وعلى نطاق واسع.
استكشف حل تحقيق الدخل لدينايمكنك زيادة مرونة الأعمال وخفض تكاليف تقنية المعلومات من خلال فتح البنية الرقمية لـ TM Forum وواجهات برمجة التطبيقات المفتوحة. نشر خدمات جديدة بسرعة مع الحفاظ على قابلية التشغيل البيني مع الأنظمة الحالية.
استكشف إطار عمل تجربة العملاءبيير عبيد، مدير المعلومات التنفيذي بشركة WINDTRE
كجزء من مشغل الهاتف المحمول الأول في إيطاليا، نفخر نحن في WINDTRE بتغطية 99 في المائة من سكان إيطاليا مع شبكتنا عالية الجودة. للتطور من أجل تلبية الاحتياجات الجديدة والبنية الأساسية للأعمال في المستقبل، شاركنا في تطوير حل SaaS BSS كامل قائم على Oracle Digital Experience for Communications لمساعدتنا على تحقيق أهداف التحديث التي تركز على العملاء.
اقرأ المنشور الكاملراجع مواد الاستعداد لتحديث السحابة لمعرفة الجديد في التجربة الرقمية للاتصالات وخطط لإجراء تحديثات.
كيف يمكنك تطوير بيئة أعمال وعمليات مرنة للتنافس والازدهار في الاقتصاد الرقمي؟
اكتشف كيف يمكن لحل SaaS الكامل أن يساعدك في تحسين تجربة العملاء.
شاهد عرضًا توضيحيًا مباشرًا لحلول التجارب الرقمية.
ألديك أسئلة بشأن حلولنا؟ يمكنك التواصل وطرح سؤال.