جوائز تميز العملاء في Oracle


في Oracle، يلهمنا عملائنا يوميًا كمعلمين ومبتكرين وقادة فكر. من خلال الجمع بين براعتهم اللامحدودة وحلول Oracle، يقوم عملاؤنا بإنشاء وتحسين أفضل الممارسات التي تعيد تشكيل مشاريعهم وصناعاتهم ومن ثمَّ تطوير عالمنا بشكل متزايد.

وخلال هذا العام، يسعدنا تقديم جوائز Oracle Excellence Awards، وهو برنامج محسن يكرم مستخدمي تطبيقات Oracle Cloud وOracle Cloud Infrastructure. نحن متشوقون لسماع وعرض قصص نجاح عملائنا.

تم تمديد الموعد النهائي للترشيحات إلى 10 أبريل في الساعة 11:59 مساءً بتوقيت PT.

التواريخ الأساسية

19 فبراير، 2024 فتح الترشيحات

10 أبريل، 2024 غلق الترشيحات

13 مايو - 24 مايو، 2024 تمت دعوة المتأهلين للتصفيات النهائية للإجابة على أسئلة إضافية

يونيو 2024 تم إعلان الفائزين

جوائز تميز العملاء لعام 2024

فئات جوائز تجربة العملاء

  • برنامج تميز العملاء الأكثر ابتكارًا

    جائزة الرؤية

    يعكف أصحاب الرؤى على تصميم مستقبل تجارب العملاء من خلال الابتكارات التي تبرهن على الإبداع والابتكار. تظهر هذه الجائزة أكثر برنامج تجارب العملاء ابتكارًا. وإذا كنت قد أنشأت برنامجًا لتجربة العملاء يبرز تأثيره عن الباقي، فإننا نريد أن نعرف المزيد عنه.

  • برنامج الإيرادات الأكثر فاعلية

    جائزة التطوير

    يحدث التطوير التنظيمي عند تحقيق نتائج رائعة في جميع المنتجات وأجزاء عملك المختلفة ونماذج الأعمال وقنوات المبيعات. ستبرز هذه الجائزة برامج الإيرادات التي تحقق التأثير الأكبر. إذا كان لبرامج الإيرادات الخاصة بك تأثيرًا كبيرًا على مؤسستك، فنحن نريد أن نسمع عنها.

  • أفضل استفادة لبيانات العملاء

    جائزة الخبير الاستراتيجي

    يدرك الخبراء الاستراتيجيون أهمية الاستفادة من البيانات جنبًا إلى جنب مع التكتيكات الفاعلة لتحقيق نتائج أفضل. ستعرض هذه الجائزة الاستخدام الأفضل لبيانات العملاء. إذا كنت تحول البيانات إلى تحليل ذكي للأعمال قابل للتنفيذ، فإننا نريد معرفة كل شيء عنها.

  • أفضل البرامج المشتركة بين الإدارات

    جائزة الموصِّل

    يفهم الموصلون القوة الهائلة الناتجة من الجمع بين الحلول والتقنيات والمؤسسات المتعددة لتقديم الأداء المتميز. تعرض هذه الجائزة أفضل برنامج يربط الأقسام المختلفة للشركة. إذا أعددت حل قوي يحقق نجاحًا قابلاً للقياس ويحافظ على المؤسسة في حالة جيدة، فإننا نريد معرفته.

  • أفضل برنامج يتواءم مع التغيير

    جائزة نجاح العملاء

    يقصد بالتكيف مع احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار وتوجهات السوق والأهداف التنظيمية القدرة على اكتشاف ما سيأتي بعد ذلك والتكيف معه، مهما كان الأمر بالنسبة لعملك. تحتفل هذه الجائزة بأفضل برنامج نجح في اتسامه بالمرونة. إذا كنت بارعًا في إيجاد الفرص عندما تتغير الأشياء والحصول على نتائج رائعة، فنحن نريد معرفة قصتك.

فئات جوائز الموارد البشرية

  • تصميم تجربة الموظف الحكيمة

    جوائز تجربة الموظف

    تطوير تجربة الموظف باستمرار. أظهرت المؤسسات في هذه الفئة التزامًا بفهم الأفراد وإشراكهم من خلال تجارب شخصية وسهلة الاستخدام. إنهم يركزون على التطوير وتنمية المهارات وإعادة توظيفها بشكل فعال للتكيف مع التغيير، وإعطاء الأولوية للرفاهية الكاملة وثقافة الانتماء المترابطة.

  • توجيه المرشحين خلال رحلة التوظيف

    جائزة تجربة المرشحين

    من شأن القدرة على بناء علاقات قوية مع المرشحين تميز المؤسسات في سوق العمل التنافسي. تعمل هذه المؤسسات على تمكين فرق التوظيف الخاصة بها، وجذب المرشحين ذوي المهارات المناسبة، وتوجيههم بنجاح من خلال تجربة التوظيف وتأهيل بسيطة، وذلك من خلال الاستخدام المبتكر للتقنية.

  • رؤية رائعة لمستقبل العمل

    جائزة الابتكار في الموارد البشرية

    تلعب التقنيات الناشئة دورًا متزايدًا باستمرار في النجاح اليومي للقوى العاملة. تستخدم المؤسسات في هذه الفئة أحدث التقنيات بطرق مبتكرة لتعزيز الأداء وتجاوز المنافسة. من خلال التطبيق الإبداعي للذكاء الاصطناعي أو تجربة المستخدم الذكية أو التعلم الآلي أو التحليلات أو المنصة السحابية الموحدة، يمكن لهذه المؤسسات التوجيه في عالم جديد من العمل.

  • مساعدة المديرين على وضع الموظفين في المقام الأول

    جائزة القيادة في وضع الشعب في المقام الأول

    يعتمد نجاح الموظفين على المديرين الذين يقودون بأصالة وشفافية وتعاطف. تقوم مؤسسات هذه الفئة بتزويد مديري موظفيها ببيئة العمل والأدوات المناسبة للتواصل مع أعضاء فريقهم، وفهم احتياجاتهم، والتعرف على إنجازاتهم، ورعاية تطورهم.

فئات جوائز التمويل وسلسلة التوريدات

  • أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في التمويل

    أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في جائزة التمويل

    يعيد قادة الإدارة المالية التفكير في كل جانب من جوانب أعماله، عبر الإدارة المالية والعمليات والقوى العاملة وسلاسل التوريدات للاستفادة من الفُرص الجديدة وتوجيه التطور. سيكون الفائز بهذه الجائزة قد نجح في تطبيق الاستراتيجيات وأفضل الممارسات التي تضع شركته في مكانة للابتكار المستدام وإعداد القيمة.

  • التميز في وقت الإغلاق المالي

    جائزة معدل الإنتاجية

    يبسط إغلاق الدفاتر بسرعة في نهاية الفترة أنشطة الامتثال وتوفير رؤى قابلة للتنفيذ لقادة الأعمال لتوجيه القرارات الاستراتيجية. يمكن أن تكون الصعوبات في إغلاق الدفاتر مؤشرًا أيضًا على المشكلات الكامنة. قد استرشد الفائز في هذه الفئة فريقه في إغلاق الكتب بسرعة على الرغم من التحديات مثل التعقيد التنظيمي أو تنوع نموذج الأعمال أو لوائح الامتثال أو الممارسات المحاسبية.

  • الابتكار في نمذجة سيناريوهات التخطيط

    جائزة التنبؤ

    تسعى كل منظمة إلى اعتماد أفضل الممارسات التي من شأنها التنبؤ بدقة بالنتائج التشغيلية وتقييم عواقب سيناريوهات "ماذا لو" المُختلفة. الفائز بهذه الجائزة متميز في إنتاج خطط دقيقة ونماذج سيناريوهات واضحة للتمويل أو سلسلة التوريدات أو التسويق أو إدارة القوى العاملة أو المشاريع.

  • أفضل استخدام لـ Oracle Cloud في سلسلة التوريدات

    جائزة مندوب التغيير

    يسعى قادة سلسلة التوريد بشكل بطولي للتخلص من المشكلات والقضاء على الفوضى مع التنبؤ أيضًا بصعوبات الغد ومحنه. يكون الفائز بهذه الجائزة قد نجح في تهدئة التحديات الجديدة التي تؤثر على سلاسل التوريد—من خلال إعادة تصور استراتيجيات التوريد، وتقليل المخاطر، والاستفادة من الأتمتة، والتحليل الذكي، وسد الفجوة بين التخطيط والتنفيذ لتجاوز التوقعات الحالية والمستقبلية لعملائه.

  • أداء المصدر إلى السداد

    جائزة Spendwise

    ستذهب هذه الجائزة، التي غالبًا ما يتم تجاهلها، إلى محترف سلسلة التوريدات الذي قاد القسم أو المؤسسة في الاتجاه الصحيح لزيادة الهوامش والربحية.

فئات جائزة البنية الأساسية

  • عمليات مركز البيانات المحولة

    جائزة مركز البيانات للترحيل والتحويل

    تكرم Oracle المؤسسات التي غيرت عمليات مركز البيانات الخاصة بها عبر تطبيقات Oracle وغيرها. غالبًا ما يشمل ذلك الخروج من مركز بيانات واحد أو أكثر. قدمت هذه الحلول أداءً أعلى بتكلفة أقل من البدائل، وغالبًا دون إعادة هيكلة التطبيقات.

  • التميز في تحديث التطبيق

    جائزة تحديث التطبيق

    تكرم Oracle المؤسسات التي نجحت في نقل تطبيقات Oracle وغيرها. في بعض الأحيان، تقلل عمليات النشر هذه من إعادة ترتيب التطبيقات، بينما تتضمن في حالات أخرى تحديث التطبيق لإصدارات البرامج الجديدة أو الخدمات السحابية. إنها تقدم أداءً أعلى بتكلفة أقل من البدائل.

  • الابتكار في الاستفادة من البيانات

    جائزة الابتكار في منصة البيانات

    تكرم Oracle المؤسسات التي غيرت منتجاتها أو خدماتها أو عملياتها بالاستفادة من بياناتها بطُرق جديدة. تستخدم عمليات النشر Oracle Cloud لاستخلاص قيمة جديدة للأعمال من بيانات الأعمال الجديدة أو الحالية.

  • أفضل استفادة من الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي

    جائزة الابتكار في الذكاء الاصطناعي

    تكرم Oracle المؤسسات التي تحول منتجاتها أو خدماتها باستخدام الذكاء الاصطناعي (AI) أو التعلم الآلي (ML) على Oracle Cloud. تمكّن هذه الحلول الشركة من توفير حلول جديدة لعملائها، وإنشاء قيمة جديدة لأعمالها، أو تعزيز الأنشطة الحالية وتحويلها بشكل هادف.

  • عمليات النشر السحابي الأكثر تأثيرًا

    جائزة مهندس السحابة لهذا العام

    تقدم Oracle هذه الجائزة لمهندسي السحابة في المؤسسة ممن قدموا ونفذوا استراتيجيات واضحة أدت إلى عمليات نشر سحابية ناجحة ومؤثرة على Oracle Cloud.

جائزة الاستدامة

  • التميز في الاستدامة

    جائزة الأرض في المقام الأول

    مع تزايد الطلب من المستهلكين والمستثمرين والمشرعين، على المؤسسات الالتزام والتصرف وفقًا إلى أهداف ومبادرات الاستدامة، وتمثل التقنية في ذلك الأساس للمؤسسات التي تنسج الاستدامة في جوهر أعمالها. الاستدامة هي الشغل الشاغل للجميع، وتحتفل هذه الجائزة بالمؤسسات التي تستفيد من تطبيقات Oracle أو Oracle Cloud Infrastructure (أو كليهما!) لضمان مستقبل مستدام.

عملية الترشيح تتسم بالسرعة والسهولة. لا تقلق، سوف ننجز الأمر في لمح البصر!

الفائزون بجوائز عملاء سابقة

الأسئلة الشائعة

فتح الكل إغلاق الكل ط
    • من يستطيع الدخول إليها؟

      جوائز التميز من Oracle متاحة لأي مؤسسة تستخدم الخدمات وفق Oracle Cloud Infrastructure و/أو تطبيقات Oracle وحققت نتائج غير عادية تستفيد من تقنياتنا.

    • ما أهداف Oracle للجوائز؟

      لدينا هدفان رئيسيان: الاحتفال بعملائنا الاستثنائيين وعرض قصص نجاحهم الرائعة على Oracle.com.

    • كيف يتم تقدير الفائزين؟

      سيتم تكريم المتأهلين للتصفيات النهائية والفائزين على صفحة جوائز التميز من Oracle والاحتفال بهم من خلال العديد من أنشطة الاتصالات الاجتماعية. يتم منح الفائزين أيضًا جائزة تقديرًا لإنجازهم. اعتمادًا على الظروف الحالية، قد يتم الإعلان عن المتأهلين للتصفيات والفائزين خلال حدث افتراضي أو في حدث مُباشر وشخصي.

    • كم عدد المرشحين للتصفيات الذين يتم الإعلان عنهم في كل فئة؟

      نتوقع حجمًا كبيرًا من الطلبات، لذلك نعلن عن ما يصل إلى خمسة متسابقين للتصفيات لكل فئة.

    • هل جوائز Oracle Excellence على مستوى عالمي؟

      نعم، مع استثناءات قليلة جدًا. راجع قواعد البرنامج (PDF) لمعرفة أي قيود حالية.

    • هل يمكنني تقديم إدخال نيابة عن شخص آخر؟

      نعم. إذا كنت تعرف شخصًا أو منظمة تستحق التقدير، فيرجى القيام بذلك. تأكد من تضمين تفاصيل الاتصال الخاصة بهم حتى نتمكن من التواصل لمعرفة إذا كانوا يريدون المشاركة.

    • هل يمكنني إدخال أكثر من فئة واحدة؟

      بالتأكيد. مع ذلك، يمكن لكل منظمة تقديم ترشيح واحد فقط لكل فئة. إذا قدمت الترشيحات من منظمة واحدة لفئات إضافية، فيجب أن يكون كل ترشيح مختلفًا ماديًا عن أي ترشيح آخر مُقدم.

    • ما الذي يحقق دخولاً فائزًا؟

      يتطلع قضاتنا إلى تسليط الضوء على بعض العمل المذهل الذي قام به عملاؤنا في السنوات الأخيرة لزيادة أداء منظمتهم وخفض التكاليف وصنع تأثيرات إيجابية وتحسين تجربة المستخدم لكل من الموظفين والعملاء. عند تقديم ترشيحك، يساعد ذلك بشكل كبير على تضمين المقاييس والنتائج القابلة للقياس لإظهار مدى تأثير حلول Oracle على الأعمال والموظفين.

    • ما هي المعلومات التي أحتاجها قبل بدء الترشيح؟

      ستحتاج إلى معلومات حول مهمة العملاء، والتحديات التي واجهوها، وكيف استخدموا حلول Oracle للمساعدة في التغلب على هذه التحديات، والنتائج التي حققوها بعد تنفيذ الحلول.

    • هل يمكنني تغيير ترشيحي بعد انتهاء فترة الترشيح؟

      للأسف لا، جميع المعلومات نهائية اعتبارًا من تاريخ نهاية فترة الترشيح، والتي يتم سردها في الصفحة الرئيسة لجوائز Excellence Awards.

    • لماذا توجد دورتان للطلبات في الحكم؟

      بعد تقديم جميع الترشيحات، ستقام الجولة الأولى من التحكيم لتحديد المتأهلين للتصفيات النهائية (5 لكل فئة). بعد ذلك، ستتم دعوة المتأهلين للتصفيات النهائية للإجابة عن بعض الأسئلة الأخرى للتأكد من بروز ترشيحاتهم. ستقام الجولة الثانية من التحكيم بتقييم جميع الإجابات وتحديد الفائزين.