أحداث Oracle Advertising and Customer Experience (CX)

مستقبل إدارة علاقات العملاء (CRM): هندسة تجارب أفضل-سبتمبر 2021

يساعد مستقبل إدارة علاقات العملاء المسوقين على تنفيذ الحملات التي تولد فرص مبيعات عالية التأهيل وتسريع دورات الصفقات. تعرف على كيفية تغيير Fusion Marketing نظام أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء.

تحديث ربع سنوي عن ابتكارات الإعلان وتجربة العملاء - مايو 2021

‫مشاهدة روب تاركوف، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام، في الإعلان عن Oracle وتجربة العملاء

تحديث ربع سنوي حول ابتكارات Advertising and CX - فبراير 2021

‫مشاهدة روب تاركوف، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام، في الإعلان عن Oracle وتجربة العملاء

التركيز على القياس: إطلاق العنان لفرص جديدة مع سلامة العلامة التجارية ومدى ملاءمتها

انضم إلى جاي بينهو، رئيس المنتج لسلامة العلامة التجارية في Oracle Advertising وThe Telegraph أثناء انتقاله إلى المرحلة التالية للقياس، والمقاييس الأكثر أهمية، وتعرف على كيفية كون البيانات الدقيقة والقابلة للتخصيص في متناولك يديك حتى في أعقاب تغير الصناعة.

الذكاء في التسويق - حقيقي أم اصطناعي؟

استمع إلى قادة الفكر في التسويق وخبراء Oracle حول كيفية تمكنك من إدارة إشارات العملاء بنجاح وتقديم تجارب مخصصة للغاية، للتقرب إلى عملائك.

كيف ينجح المسوقون الذين يركزون على العملاء في التخصيص

استمع إلى ضيوف خاصين من Forrester وSleep Number وDow Jones وTIGI Americas لتتعلم كيفية تبسيط عملية التخصيص، واستخدام الموارد بشكل أكثر فاعلية، وإبقاء عميلك في صميم كل ما تفعله.

تعرّف على ما يدور داخل عقول قادة التسويق

استمع إلى الإلهام من قادة التسويق الرائدين في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا حيث يشاركون النجاحات والدروس المستفادة حول كيفية الاستجابة بشكل أسرع لإشارات العملاء، وأن يكونوا أكثر مرونة في مواجهة التغيير، ويقدمون تجارب في الوقت الفعلي.

التسويق المخصص في اقتصاد التجربة

سواء كنت تقوم بالتسويق للمستهلكين أو الشركات، يمكن للتجارب المخصصة القائمة على البيانات أن تدِر عملاء مخلصين. اكتشف كيف يمكن لابتكارات التسويق من Oracle أن تساعد شركات B2B وB2C على التطور لتلبية توقعات العملاء المتزايدة.

تطور قياس الإعلانات عبر قناة مساندة

سيشارك كارلي كريتندن، رئيس شراكات Moat Brand في Oracle Data Cloud، الأدوات والمشورة من أجل تحسين إستراتيجيات التحقق والاهتمام والقياس عبر القنوات الخاصة بك.

تم الكشف عن StreamScam: كيف كشفت Moat عن أكبر مخطط احتيال إعلاني لشركة CTV

شاهد هذا الندوة على الويب واستمع مباشرة إلى خبراء المنتج الذين اكتشفوا مخطط عمليات احتيال إعلاني وتعلم كيف يمكنك الحفاظ على بياناتك.

الانفصال عن قوائم الحظر: التحول من سلامة العلامة التجارية إلى الملاءمة

انضم إلى Oracle Data Cloud و GroupM وThe New York Times في هذا الحدث الافتراضي الذي يركز على ما يتطلبه الأمر للقضاء بشكل جماعي على مخاوف المعلنين وكيفية بناء إنترنت أكثر شمولاً.

كيف يمكن أن تساعد ملاءمة العلامة التجارية المعلنين على تجاوز حالة عدم اليقين

انضم إلى Oracle Data Cloud وGroupM بينما نناقش حالة أمان العلامة التجارية وملاءمة العلامة التجارية على خلفية عام 2020.

إنشاء محادثات ذات صلة مع Gong (4:34)

امنح البائعين الأفكار التي يحتاجون إليها لتقديم محادثات ذات صلة ومخصصة عندما يتفاعل المشترون مع البائعين الافتراضيين.

الاتصال بالعملاء من خلال Five9 (4:48)

طوّر علاقات دائمة مع العملاء وساعد البائع على إتمام الصفقات بشكل أسرع مع المكالمات الصادرة بدون مجهود مباشرةً داخل حل المبيعات الخاص بك.

تمكين نجاح المبيعات باستخدام LinkedIn (3:42)

وفر وصولاً فوريًا إلى المعلومات التي يحتاج إليها البائعون الافتراضيون، حتى يتمكنوا من إجراء اتصالات والعودة إلى البيع.

تقلل Aon التكاليف بنسبة 50% مع تحسين الرؤى والتجارب

المقدمون:
تيفاني زاده، رئيس قسم المعلومات، شركة Growth Enablement وتكنولوجيا المعلومات في أمريكا الشمالية، Aon
Liesbeth Mulder، رئيس Connect Global Reporting ،Aon
نانسي أنكون، مدير تكنولوجيا التسويق في Aon

أبلغت شركة Bosch Thermotechnology الرائدة عن زيادة مستوى الخدمة بنسبة 25%.

المقدم:
مارسيل تورنت، رئيس الخدمة في Bosch Thermotechnology

يشارك نائب الرئيس الأول لشركة Motorola Solutions كيفية اختصار الوقت اللازم للتسويق.

Oracle Cloud CX

مقدم العرض:
أندرو سينكلير، نائب أول للرئيس والمدير العام لشركة Motorola Solutions

تقديم خدمة تفي بالغرض- الأمريكتان

تعرف على كيفية تحويل مؤسسة الخدمة الخاصة بك لجعل كل تفاعل مع العملاء مهمًا - عبر القنوات الرقمية والخدمة الذاتية والقنوات المساعدة. تلبية احتياجات الخدمة للعملاء طوال دورة الحياة باستخدام مجموعات البيانات المتصلة.

تقديم خدمة تفي بالغرض- أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا

تلبية احتياجات الخدمة للعملاء طوال دورة الحياة باستخدام مجموعات البيانات المتصلة. تعرف على كيفية إنشاء تجارب رقمية أولاً تزيد من سعادة العميل وولائه مع تقليل تكاليف الخدمة.

كيف تساعد المؤسسات البائعين على العودة إلى البيع

يجب أن تتطور استراتيجيات البيع وأساليبه للشركات التي ترغب في تلبية احتياجات المشترين. يهدف البيع الافتراضي إلى مساعدة المؤسسات على إنشاء تجارب أكثر ذكاءً وبديهية لكل من المشترين والبائعين - وفي النهاية زيادة المبيعات.

مستقبل إدارة علاقات العملاء: تصميم تجارب أفضل

لقد قدمنا Oracle Fusion Marketing لمساعدة جهات التسويق على أتمتة جلب العملاء المحتملين وتأهيلهم. انظر كيف يمكن أن يساعدك في الحصول على عملاء محتملين مؤهلين تأهيلاً عالياً لفريق المبيعات الخاص بك. شاهد لاري إليسون يشارك رؤيته بشأن عصر جديد من الأتمتة ومستقبل معاد تصميمه لإدارة علاقات العملاء.

الخدمة الذكية في اقتصاد التجربة

اليوم، يجب على مديري الخدمة تلبية توقعات العملاء وتقليل التكاليف مع إدارة الفِرق البعيدة وسلامة الموظفين. تعرف على الكيفية التي يمكن أن تساعد بها التقنيات الرقمية الجديدة والوصول إلى البيانات في تطوير مؤسسة الخدمة الخاصة بك لتلبية المتطلبات الجديدة.

مستقبل تجربة العملاء مع لاري إليسون/ البيع المتجاوب في اقتصاد التجربة

لجعل كل تفاعل مع العملاء مهمًا، يجب على المؤسسات الاستماع إلى العملاء وإعادة التفكير في كيفية التسويق والبيع وتقديم الخدمة عبر جميع نقاط الاتصال. تعلم كيف تعلم 2020 قادة تجربة العملاء أنهم مرنون في مواجهة التغيير.

مستقبل التجارب الرقمية في الاتصالات

يتمتع موفرو خدمات الاتصالات بإمكانية الاستفادة من الوعد الذي يوفره 5G والاقتصاد التجريبي. المستقبل ملك لأولئك الذين يقدمون تجارب عملاء ناجحة.

رؤى الصناعة: بائع تجزئة متصل جديد

يقدم خبراء الأعمال والتكنولوجيا من Oracle وVMware وجهات نظر ووجهات نظر للإجابة عن سبب اعتبار Oracle Cloud النظام الأساسي المثالي لـ VMware.

رؤى التصنيع: التحول الرقمي للمؤسسات

تعرف على كيف يمكن لرقمنة عمليات الخدمة الشاملة أن تساعد في تقديم تفاعلات عالية القيمة تؤدي إلى إرضاء العملاء وكفاءتهم وجلب إيراداتهم.