عزز خبرتك في تجربة العملاء باستخدام Oracle Advertising and Customer Experience ومؤتمرات القمة الافتراضية وعروض الابتكار. استمع إلى قادة الفكر في المجال وعملاء Oracle وخبراء المنتجات وهم يتشاركون في القصص والخبرات الحقيقية. ألقِ نظرة على ما يحمله المستقبل لتجربة العملاء.
مواكبة أحدث التطورات في تكنولوجيا تجربة العملاء وأفضل الممارسات مع المحتوى الرقمي حسب الطلب.
نعتقد أنه توجد طريقة أفضل لزيادة الإيرادات ونجاح المبيعات. شاهد كيف يمكنك تحسين إنتاجية المبيعات وإنشاء تجارب أفضل للمشترين عبر رحلة العميل بأكملها. انضم إلينا في تقديمنا الجيل التالي من إدارة علاقات العملاء.
تمت أرشفة جميع أحداث Oracle Advertising وCX والقمم الافتراضية وإتاحتها هنا للبث المناسب عند الطلب. تعمق مع خبراء Oracle واكتشف كيف يمكنك جعل تفاعل كل عميل مهمًا باستخدام حلول Oracle Advertising and CX.
يساعد مستقبل إدارة علاقات العملاء المسوقين على تنفيذ الحملات التي تولد فرص مبيعات عالية التأهيل وتسريع دورات الصفقات. تعرف على كيفية تغيير Fusion Marketing نظام أتمتة التسويق وإدارة علاقات العملاء.
مشاهدة روب تاركوف، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام، في الإعلان عن Oracle وتجربة العملاء
مشاهدة روب تاركوف، نائب الرئيس التنفيذي والمدير العام، في الإعلان عن Oracle وتجربة العملاء
انضم إلى جاي بينهو، رئيس المنتج لسلامة العلامة التجارية في Oracle Advertising وThe Telegraph أثناء انتقاله إلى المرحلة التالية للقياس، والمقاييس الأكثر أهمية، وتعرف على كيفية كون البيانات الدقيقة والقابلة للتخصيص في متناولك يديك حتى في أعقاب تغير الصناعة.
استمع إلى قادة الفكر في التسويق وخبراء Oracle حول كيفية تمكنك من إدارة إشارات العملاء بنجاح وتقديم تجارب مخصصة للغاية، للتقرب إلى عملائك.
استمع إلى ضيوف خاصين من Forrester وSleep Number وDow Jones وTIGI Americas لتتعلم كيفية تبسيط عملية التخصيص، واستخدام الموارد بشكل أكثر فاعلية، وإبقاء عميلك في صميم كل ما تفعله.
استمع إلى الإلهام من قادة التسويق الرائدين في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا حيث يشاركون النجاحات والدروس المستفادة حول كيفية الاستجابة بشكل أسرع لإشارات العملاء، وأن يكونوا أكثر مرونة في مواجهة التغيير، ويقدمون تجارب في الوقت الفعلي.
سواء كنت تقوم بالتسويق للمستهلكين أو الشركات، يمكن للتجارب المخصصة القائمة على البيانات أن تدِر عملاء مخلصين. اكتشف كيف يمكن لابتكارات التسويق من Oracle أن تساعد شركات B2B وB2C على التطور لتلبية توقعات العملاء المتزايدة.
سيشارك كارلي كريتندن، رئيس شراكات Moat Brand في Oracle Data Cloud، الأدوات والمشورة من أجل تحسين إستراتيجيات التحقق والاهتمام والقياس عبر القنوات الخاصة بك.
شاهد هذا الندوة على الويب واستمع مباشرة إلى خبراء المنتج الذين اكتشفوا مخطط عمليات احتيال إعلاني وتعلم كيف يمكنك الحفاظ على بياناتك.
انضم إلى Oracle Data Cloud و GroupM وThe New York Times في هذا الحدث الافتراضي الذي يركز على ما يتطلبه الأمر للقضاء بشكل جماعي على مخاوف المعلنين وكيفية بناء إنترنت أكثر شمولاً.
انضم إلى Oracle Data Cloud وGroupM بينما نناقش حالة أمان العلامة التجارية وملاءمة العلامة التجارية على خلفية عام 2020.
امنح البائعين الأفكار التي يحتاجون إليها لتقديم محادثات ذات صلة ومخصصة عندما يتفاعل المشترون مع البائعين الافتراضيين.
طوّر علاقات دائمة مع العملاء وساعد البائع على إتمام الصفقات بشكل أسرع مع المكالمات الصادرة بدون مجهود مباشرةً داخل حل المبيعات الخاص بك.
وفر وصولاً فوريًا إلى المعلومات التي يحتاج إليها البائعون الافتراضيون، حتى يتمكنوا من إجراء اتصالات والعودة إلى البيع.
المقدمون:
تيفاني زاده، رئيس قسم المعلومات، شركة Growth Enablement وتكنولوجيا المعلومات في أمريكا الشمالية، Aon
Liesbeth Mulder، رئيس Connect Global Reporting ،Aon
نانسي أنكون، مدير تكنولوجيا التسويق في Aon
المقدم:
مارسيل تورنت، رئيس الخدمة في Bosch Thermotechnology
Oracle Cloud CX
مقدم العرض:
أندرو سينكلير، نائب أول للرئيس والمدير العام لشركة Motorola Solutions
تعرف على كيفية تحويل مؤسسة الخدمة الخاصة بك لجعل كل تفاعل مع العملاء مهمًا - عبر القنوات الرقمية والخدمة الذاتية والقنوات المساعدة. تلبية احتياجات الخدمة للعملاء طوال دورة الحياة باستخدام مجموعات البيانات المتصلة.
تلبية احتياجات الخدمة للعملاء طوال دورة الحياة باستخدام مجموعات البيانات المتصلة. تعرف على كيفية إنشاء تجارب رقمية أولاً تزيد من سعادة العميل وولائه مع تقليل تكاليف الخدمة.
يجب أن تتطور استراتيجيات البيع وأساليبه للشركات التي ترغب في تلبية احتياجات المشترين. يهدف البيع الافتراضي إلى مساعدة المؤسسات على إنشاء تجارب أكثر ذكاءً وبديهية لكل من المشترين والبائعين - وفي النهاية زيادة المبيعات.
لقد قدمنا Oracle Fusion Marketing لمساعدة جهات التسويق على أتمتة جلب العملاء المحتملين وتأهيلهم. انظر كيف يمكن أن يساعدك في الحصول على عملاء محتملين مؤهلين تأهيلاً عالياً لفريق المبيعات الخاص بك. شاهد لاري إليسون يشارك رؤيته بشأن عصر جديد من الأتمتة ومستقبل معاد تصميمه لإدارة علاقات العملاء.
اليوم، يجب على مديري الخدمة تلبية توقعات العملاء وتقليل التكاليف مع إدارة الفِرق البعيدة وسلامة الموظفين. تعرف على الكيفية التي يمكن أن تساعد بها التقنيات الرقمية الجديدة والوصول إلى البيانات في تطوير مؤسسة الخدمة الخاصة بك لتلبية المتطلبات الجديدة.
لجعل كل تفاعل مع العملاء مهمًا، يجب على المؤسسات الاستماع إلى العملاء وإعادة التفكير في كيفية التسويق والبيع وتقديم الخدمة عبر جميع نقاط الاتصال. تعلم كيف تعلم 2020 قادة تجربة العملاء أنهم مرنون في مواجهة التغيير.
يتمتع موفرو خدمات الاتصالات بإمكانية الاستفادة من الوعد الذي يوفره 5G والاقتصاد التجريبي. المستقبل ملك لأولئك الذين يقدمون تجارب عملاء ناجحة.
يقدم خبراء الأعمال والتكنولوجيا من Oracle وVMware وجهات نظر ووجهات نظر للإجابة عن سبب اعتبار Oracle Cloud النظام الأساسي المثالي لـ VMware.
تعرف على كيف يمكن لرقمنة عمليات الخدمة الشاملة أن تساعد في تقديم تفاعلات عالية القيمة تؤدي إلى إرضاء العملاء وكفاءتهم وجلب إيراداتهم.
ابحث عن الأحداث المباشرة القادمة حسب الطلب.