خيارات دعم أوراكل
العملاء الذين لديهم عقود دعم نشطة وحسابات مدفوعة الأجر أو حسابات تجريبية
| القنوات المتوفرة | فئة المشكلة | كيفية الوصول |
|---|---|---|
|
بالنسبة إلى SaaS أو PaaS، انتقل إلى https://community.oracle.com/ بالنسبة للأسئلة المتعلقة بالتطوير، يمكنك أيضًا استخدام StackOverflow، وضع علامة على الأسئلة باستخدام oracle-cloud-infrastructure |
|
|
انتقل إلى دعم أوراكل الخاص بي - أو - سجل الدخول إلى وحدة تحكم Oracle Cloud Infrastructure، ثم حدد أيقونة '?' في أعلى اليمين |
|
|
سجل الدخول إلى وحدة تحكم Oracle Cloud Infrastructure، ثم حدد أيقونة المحادثة في أعلى اليمين (نفضل هذا الخيار) - أو - افتح محادثة Cloud Support هنا. |
إذا كانت لديك منتجات من شركات Oracle المكتسبة، فانتقل إلى دليل دعم المنتجات المكتسبة للحصول على مزيد من المعلومات.
حسابات الطبقة المجانية
| القنوات المتوفرة | فئة المشكلة | كيفية الوصول |
|---|---|---|
|
بالنسبة إلى SaaS أو PaaS، انتقل إلى الرابط التالي https://community.oracle.com/ بالنسبة للأسئلة المتعلقة بالتطوير، يمكنك أيضًا استخدام StackOverflow، وضع علامة على الأسئلة باستخدام oracle-cloud-infrastructure |
|
|
افتح محادثة Cloud Support هنا. |
للحصول على أسئلة شائعة حول Oracle Free Tier، انتقل هنا.