Comment les données favorisent l’expérience client

Les entreprises adoptent des technologies avancées afin de relier les systèmes entre eux et créer des sources de données communes, pour une meilleure expérience client.

L’avenir de l’expérience client

Le RGPD et l'entreprise

Entrant dans une ère nouvelle, les entreprises de toutes tailles s'efforcent de s'adapter à la récente loi sur la confidentialité.

L’analytique révèle une nouvelle dimension

Lorsque vous associez l’analytique extrême au traitement du langage naturel, vous obtenez une expérience personnelle hautement customisée.

Analytique extrême : améliorer l’expérience client en s’appuyant sur l’IA

Avec les technologies Oracle Cloud, tirez parti de l’analytique extrême pour comprendre les comportements client et anticiper les besoins.

Événement Oracle Impact

L’avenir des technologies appliqué aux réalités actuelles de votre entreprise

Participez à cet événement et vous ne percevrez plus l’IA, l’Internet of Things et la blockchain comme de simples termes branchés ou des changements disruptifs à surmonter. L’heure est venue de comprendre les avantages pratiques, tangibles et remarquables que ces technologies peuvent vous apporter dès aujourd’hui.

Témoignages client sur Oracle Cloud

Trend Micro

La société Trend Micro a vu son taux d’engagement marketing augmenter de 63 % depuis qu’elle utilise Oracle Cloud.

 

Trend Micro

La société Trend Micro a vu son taux d’engagement marketing augmenter de 63 % depuis qu’elle utilise Oracle Cloud, et bénéficie d’un taux de fidélisation client considérablement supérieur et de relations client plus étroites.
Juniper Networks

La société Juniper Networks a pu accroître sa visibilité et transformer son expérience client depuis qu’elle utilise Oracle Cloud.

 

Juniper Networks

La société Juniper Networks a pu accroître sa visibilité et transformer son expérience client depuis qu’elle utilise Oracle Cloud, gagnant une relation plus étroite avec ses clients et une accélération de ses activités.

Tidebuy

Tidebuy.com a constaté une augmentation du taux de réponse aux e-mails, du trafic de son site Web et de ses taux de conversion depuis qu’elle utilise Oracle Cloud.

 

Tidebuy

Tidebuy.com a constaté une augmentation du taux de réponse aux e-mails, du trafic de son site Web et de ses taux de conversion depuis qu’elle utilise Oracle Cloud, ce qui lui assure plus de visibilité sur les préférences et les exigences de ses clients.

Le festival des arts de Hong Kong utilise Oracle Marketing Cloud

Le festival des arts de Hong Kong utilise Oracle Marketing Cloud pour attirer davantage de membres aux événements en fonction de leurs centres d’intérêt.

 

Oracle Marketing Cloud

Le festival des arts de Hong Kong utilise Oracle Marketing Cloud pour attirer davantage de membres aux événements en fonction de leurs centres d’intérêt et ainsi enrichir le quotidien de milliers d’habitants de la ville.

L’expérience client passe à la vitesse supérieure

Offrez une expérience client plus judicieuse avec Oracle Cloud Analytics.

L’avenir des données CX

Tendances et solutions par secteur