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La confidentialité chez Oracle
Politique générale de confidentialité d'Oracle

1. INTRODUCTION

La Politique générale de confidentialité d'Oracle (appelée aussi ‘Politique de confidentialité’) fournit des informations sur la collecte, l'utilisation, le partage et le traitement des informations personnelles par Oracle Corporation et ses filiales (“Oracle”, ou “nous”). Elle englobe votre utilisation des sites Web, applications mobiles, pages de médias sociaux d'Oracle liés à cette Politique de confidentialité, ainsi que vos interactions avec Oracle au cours de réunions en personne ou d'événements Oracle et dans le cadre d'autres activités de ventes et de marketing hors ligne. Cette Politique de confidentialité explique également les choix que vous avez en ce qui concerne ces traitements.

Cette Politique de confidentialité a été mise à jour le 25 mai 2018. Elle peut toutefois changer au fil du temps, par exemple pour se conformer aux exigences légales ou pour répondre à l'évolution des besoins. La version la plus à jour se trouve sur ce site Web. En cas de modifications importantes à souligner, nous vous informerons de manière appropriée (par exemple par l'intermédiaire d'un avis dans une fenêtre contextuelle ou d'une déclaration de changements sur notre site Web). Pour consulter la version précédente de la présente Politique de confidentialité, cliquez ici.

Dans la présente Politique de confidentialité, les termes « Informations personnelles » ou « Données personnelles » signifient des renseignements se rapportant à une personne identifiée ou identifiable. Par exemple, cela peut inclure entre autres votre nom, adresse, adresse e-mail, coordonnées professionnelles, ou des informations collectées lors de vos interactions avec nous via nos sites Web ou lors d'événements. Le terme Informations personnelles est également appelé « Informations vous concernant ». Pour plus de détails sur les types d'informations vous concernant que nous pouvons traiter, veuillez vous référer à la section 4 ci-dessous.

CHAMP D'APPLICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

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  • Cette Politique de confidentialité s'applique au traitement des informations personnelles des visiteurs et utilisateurs des différents sites d'Oracle, des participants aux événements Oracle, des clients et clients potentiels ainsi que leurs représentants, des abonnés aux magazines Oracle et Profit et des fournisseurs et partenaires commerciaux ainsi que leurs représentants.

QUI EST RESPONSABLE DU TRAITEMENT DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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  • Oracle Corporation et ses entités affiliées sont responsables du traitement de vos informations personnelles comme décrit dans la présente Politique de confidentialité.

QUELS TYPES D'INFORMATIONS PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ?

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  • Oracle traite les informations personnelles en ligne et hors ligne. Les informations vous concernant peuvent dans certains cas vous identifier directement, tandis que dans d'autres cas, elles ne peuvent vous identifier qu'indirectement.

D'OU PROVIENNENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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  • Les informations en ligne et hors ligne qu'Oracle obtient proviennent de nos interactions avec vous lors d'événements, d'e-mails ou de communications par téléphone, de fournisseurs de données tiers ou des interactions avec nos sites.

POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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  • Nous utilisons vos informations personnelles pour répondre à vos demandes, pour fournir des fonctionnalités sur nos sites, gérer nos abonnements, commercialiser et adapter des produits et services à vos intérêts ou à ceux de votre entreprise, effectuer le traitement des transactions sur les commandes, pour développer et sécuriser nos sites, produits et services ainsi qu'en améliorer la performance et pour nous conformer aux lois applicables, notamment nous conformer à une demande de retrait.

COMMENT POUVONS-NOUS PARTAGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

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  • Vos informations personnelles sont partagées dans toute l'organisation d'Oracle et avec des tiers tels que des distributeurs ou des revendeurs, des fournisseurs de services et des entités publiques, gouvernementales, judiciaires et juridiques.

QUELS SONT VOS CHOIX ?

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  • Nous offrons plusieurs choix à l'égard des informations que nous traitons à votre sujet. Vous pouvez choisir d'exercer votre droit de retrait, de vous opposer à l'utilisation de vos informations personnelles ou de les restreindre, de supprimer, modifier ou corriger vos informations personnelles ou d'y accéder.

COMMENT CONTACTER ORACLE SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS, DES COMMENTAIRES OU DES PLAINTES A FORMULER ?

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  • Si vous pensez que vos informations personnelles ont été utilisées d'une manière qui ne tient pas compte de la Politique de confidentialité, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'échelle mondiale.

2. CHAMP D'APPLICATION

Cette Politique de confidentialité s'applique au traitement des informations personnelles par Oracle et provient :

  • des visiteurs et utilisateurs des différents sites d'Oracle, y compris nos sites Web sur oracle.com, des applications informatiques ou mobiles et de nos pages de médias sociaux en lien à cette Politique de confidentialité (collectivement appelées sites) ;
  • des participants aux événements Oracle, tels qu'Oracle OpenWorld ;
  • des clients et clients potentiels ainsi que leurs représentants ;
  • des abonnés aux magazines Oracle et Profit ;
  • des fournisseurs et partenaires commerciaux ainsi que de leurs représentants.

En interagissant avec nos sites Web, vous avez également la possibilité de vous lier ou de vous connecter à des sites Web, services, réseaux sociaux, applications ou autres fonctionnalités qui ne font pas partie d'Oracle. Du fait de l'activation de ces fonctionnalités, des tiers autres qu'Oracle traiteront des informations vous concernant. Oracle n'a pas de contrôle sur les caractéristiques de ces autres parties. Nous vous encourageons à examiner leur politique de confidentialité avant d'utiliser les fonctionnalités en question.

3. QUI EST RESPONSABLE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Oracle Corporation et ses entités affiliées sont responsables du traitement de vos informations personnelles décrites dans la présente Politique de confidentialité. Une liste des entités Oracle est disponible ici. Veuillez sélectionner une région et un pays pour afficher l'adresse enregistrée et les coordonnées de l'entité ou des entités Oracle situées dans chaque pays.

4. QUELS TYPES D'INFORMATIONS PERSONNELLES TRAITONS-NOUS ET D'OU PROVIENNENT-ELLES ?

Oracle peut traiter les informations vous concernant collectées à la fois hors ligne et en ligne.

  • Les informations hors ligne vous concernant proviennent de nos interactions avec vous lors de réunions en personne ou d'événements, conférences, ateliers ou réunions d'Oracle.
  • Les informations en ligne vous concernant proviennent de vos activités sur nos sites, par exemple, en relation avec vos comptes Oracle, vos questions et abonnements avant-vente relatives à nos magazines, ou de vos interactions avec Oracle via des outils de communication électroniques tels que les e-mails ou le téléphone. Les Informations vous concernant peuvent également être fournies par des sources tierces, telles que des agrégateurs de données, qui n'ont pas de relation avec vous.

    Les informations en ligne vous concernant peuvent également provenir de l'utilisation de cookies et de technologies similaires (par exemple, des balises de pixels et des identificateurs de périphériques) sur nos sites ou sur des sites de tiers. Pour plus d'informations sur les cookies et les technologies similaires, veuillez consulter la section 11 ci-dessous.

Les informations vous concernant qu'Oracle peut collecter et traiter comprennent les suivantes :

  • nom, adresse physique, adresses e-mail et numéros de téléphone ;
  • attributs démographiques, lorsqu'ils sont liés à des informations personnelles qui vous identifient ;
  • photos et témoignages ;
  • données transactionnelles, y compris les produits et services commandés, les détails financiers et les méthodes de paiement ;
  • données de l'entreprise pour laquelle vous travaillez, telles que sa dénomination sociale, sa taille, sa situation géographique ainsi que votre rôle ;
  • données provenant d'enquêtes et de renseignements accessibles au public, telles que les publications sur les médias sociaux ;
  • identifiants uniques tels que l'identifiant de votre appareil mobile ou l'identifiant de cookie sur votre navigateur ;
  • adresse IP et informations dérivées de l'adresse IP, notamment l'emplacement géographique ;
  • informations sur un appareil que vous utilisez, comme le navigateur, le type d'appareil, le système d'exploitation, la présence ou l'utilisation d'« applications », la résolution d'écran et la langue préférée ;
  • données comportementales de l'ordinateur ou appareil connecté à Internet que vous utilisez lors de vos interactions sur les sites, comme les publicités sur lesquelles vous cliquez ou celles que vous visualisez, les sites et zones de contenu, la date et l'heure des activités ou la recherche Web utilisée pour trouver un site et naviguer vers celui-ci.

Veuillez noter qu'Oracle ne contrôle pas le contenu que vous pouvez publier sur les forums des communautés Oracle ou les réseaux sociaux. Dans certains cas, de tels contenus peuvent être disponibles publiquement sur Internet. Nous vous invitons à considérer soigneusement toutes les implications avant de décider de communiquer des informations personnelles sur ces forums ou réseaux sociaux et de rendre votre profil visible à d'autres utilisateurs. Nous vous encourageons en outre à adapter comme il convient tout contenu que vous transmettez par l'intermédiaire de ces canaux.

5. POURQUOI ET COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Nous pouvons utiliser des informations personnelles aux fins suivantes :

  • communiquer et répondre à vos questions et à vos demandes de renseignements auprès d'Oracle ;
  • offrir des fonctionnalités sur nos sites et pour leur gestion technique et fonctionnelle ;
  • gérer les abonnements aux magazines Oracle et Profit ;
  • commercialiser nos produits et services ou des produits et services connexes, ainsi que pour adapter nos activités de marketing et de vente à vos intérêts et à ceux de votre entreprise ;
  • effectuer des transactions avec des clients, fournisseurs et partenaires commerciaux et de traiter les commandes de produits et de services Oracle ;
  • analyser, développer, améliorer et optimiser l'utilisation, la fonction et la performance de nos sites ainsi que de nos produits et services ;
  • gérer la sécurité de nos sites, réseaux et systèmes ;
  • nous conformer aux lois et règlements en vigueur et exercer notre activité ;

Ces objectifs sont décrits ci-après en détail.

Communiquer et répondre à vos questions et à vos demandes de renseignements auprès d'Oracle

Si vous êtes en contact avec nous (comme en soumettant des formulaires de contact sur nos sites, en assistant à des événements d'Oracle ou d'autres occasions, en envoyant un e-mail ou en visitant des plateformes de médias sociaux), nous traitons les informations vous concernant pour communiquer avec vous et répondre à vos demandes et autres enquêtes. Oracle peut utiliser vos informations personnelles pour interagir avec vous sur les réseaux sociaux de tiers.

Offrir des fonctionnalités sur nos sites et pour leur gestion technique et fonctionnelle

Lorsque vous choisissez de vous inscrire chez nous (notamment pour faire usage de nos communautés), nous avons besoin de traiter les informations personnelles que vous nous fournissez de sorte que nous puissions créer et gérer votre compte personnel. Lors de la création de votre compte, nous vous enverrons vos informations de connexion personnelles. Cette information personnelle nous permet de gérer votre compte, par exemple en changeant votre mot de passe pour vous.

Gérer les abonnements aux magazines Oracle et Profit

Si vous vous abonnez à nos magazines (comme « Oracle » ou « Profit »), nous traitons les informations vous concernant pour gérer votre abonnement à nos magazines (y compris le processus de renouvellement).

Commercialiser nos produits et services ou des produits et services connexes, et adapter nos activités de marketing et de vente

Oracle peut utiliser des informations vous concernant pour vous signaler de nouvelles versions de produits et des développements de services, des événements, des alertes, mises à jour, prix, conditions, offres spéciales ainsi que des campagnes et promotions associées (y compris via des newsletters). Oracle peut également utiliser vos informations personnelles pour annoncer des produits et services Oracle ou des produits et services connexes, et aussi pour permettre à nos distributeurs, revendeurs ou partenaires de vous informer sur nos produits et services ou sur les leurs (notamment via des ventes conjointes ou des promotions sur des produits). Nous faisons de notre mieux pour adapter votre visite sur notre site Web, votre expérience de marketing et nos communications selon les centres d'intérêt que vous avez exprimés. Cela arrive, par exemple, si vous vous inscrivez à une communauté ou à un programme Oracle comme Oracle PartnerNetwork ou Oracle Technology Network.

Si vous assistez à un événement, Oracle peut traiter les informations vous concernant collectées en relation à l'événement et peut partager des informations sur votre participation avec votre entreprise. Oracle peut également autoriser certains partenaires désignés de l'événement ou commanditaires de la conférence à vous contacter jusqu'à deux reprises au sujet de votre participation à l'événement. Veuillez noter que nos partenaires ou commanditaires de conférences peuvent demander directement des informations vous concernant à leurs stands ou lors de leurs présentations à la conférence. L'utilisation des informations que vous leur fournissez sera sujette à leurs politiques de confidentialité.

Nous pouvons également traiter vos informations personnelles pour publier des témoignages sur nos sites, mais nous obtiendrons d'abord votre consentement pour pouvoir utiliser votre nom et votre témoignage.

Effectuer des transactions avec des clients, fournisseurs et partenaires commerciaux et traiter les commandes de nos produits et services

Si vous placez une commande pour nos produits et services, ou si vous fournissez des services à Oracle, à nos employés, clients ou partenaires en tant que fournisseur ou partenaire commercial, Oracle traite les informations vous concernant pour traiter et gérer les transactions pertinentes (comme envoyer des factures et effectuer des paiements), gérer votre commande, et vous aider à démarrer avec nos produits et services et à les adopter (par exemple, en communiquant avec vous pour activer vos crédits de services Cloud). Si vous téléchargez des produits ou des services à partir de nos sites, Oracle utilise les informations vous concernant pour confirmer certains renseignements sur votre commande (par exemple, que vous n'avez pas rencontré de problèmes dans le processus de téléchargement).

Analyser, développer, améliorer et optimiser l'utilisation, la fonction et la performance de nos sites ainsi que de nos produits et services

Nous pouvons traiter des informations personnelles afin d'analyser, développer, améliorer et optimiser l'utilisation, la fonction et la performance de nos sites, de nos produits et services, ainsi que des campagnes de marketing et de vente. Si les sites vous permettent de participer à des discussions interactives, de créer un profil, publier des commentaires, des opportunités ou d'autres contenus, ou de communiquer directement avec un autre utilisateur ou de participer à des activités de networking, Oracle peut traiter des informations personnelles lors de la modération de ces activités.

Gérer la sécurité de nos sites, réseaux et systèmes

Nous pouvons collecter des données d'utilisation du site par mesure de sécurité et pour la gestion des opérations afin de maintenir nos sites, réseaux et systèmes en sécurité, ou pour enquêter et prévenir une fraude potentielle, y compris les fraudes publicitaires et les cyber-attaques, et pour détecter des bots.

Nous conformer aux lois et règlements en vigueur et exercer notre activité

Dans certains cas, nous devons traiter des informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements en vigueur. Par exemple, pour répondre à la demande d'un organisme de réglementation ou pour défendre un droit juridique. Nous pouvons également traiter des informations personnelles au cours des performances et du fonctionnement de notre activité, comme de mener des vérifications d'audit interne et des enquêtes ou à des fins financières, comptables, d'archivage et d'assurance.

6. QUELLE EST NOTRE BASE POUR LE TRAITEMENT DES INFORMATIONS VOUS CONCERNANT ?

En ce qui concerne les informations personnelles recueillies sur vous dans l'UE, notre base de traitement est la suivante :

  • Afin de communiquer de manière adéquate avec vous et de répondre à vos demandes, nous devons traiter les informations vous concernant et avons, par conséquent, un intérêt légitime dans leur traitement.
  • Pour effectuer des transactions avec les clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, et pour traiter les achats et les téléchargements de nos produits et services, nous avons besoin de traiter les informations vous concernant quand cela est nécessaire pour passer un contrat ou l'exécuter avec vous.
  • Nous traitons les informations personnelles pour les activités de marketing et de vente en fonction de votre consentement, sur nos sites au moment où vos informations personnelles ont été recueillies, ou encore dans notre intérêt légitime pour la commercialisation et la promotion de nos produits et services.
  • Nous comptons sur nos intérêts légitimes pour analyser, développer, améliorer et optimiser nos sites, produits et services, ainsi que pour maintenir la sécurité de nos sites, réseaux et systèmes.
  • Afin de nous conformer aux lois et règlements en vigueur, comme pour nous conformer à une citation à comparaître ou tout autre processus juridique, ou pour traiter une demande de retrait.

7. COMBIEN DE TEMPS CONSERVONS-NOUS LES INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Oracle garde les informations personnelles pendant les périodes de conservation suivantes :

  • Les informations vous concernant, que nous recueillons pour effectuer des transactions avec nos clients, fournisseurs et partenaires commerciaux, et pour traiter les achats de nos produits et services, seront gardées pendant la durée de la transaction ou la période de service, ou plus longtemps si nécessaire dans un but de conservation des enregistrements et de conformité légale.
  • Si vous avez ouvert un compte Oracle, vos informations de compte seront conservées tant que vous garderez un compte actif. Votre compte et les informations sur votre compte seront supprimés si vous ne vous connectez pas pendant 18 mois consécutifs. Oracle conserve les enregistrements de cette suppression pendant 90 jours.
  • Si vous êtes inscrit à nos newsletters et blogs, y compris les magazines Oracle ou Profit, vos données d'abonnement seront conservées tant que vous êtes abonné à nos listes de distribution. Oracle conserve les enregistrements de cette suppression pendant 30 jours.
  • Les coordonnées telles que votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone collecté en ligne sur nos sites ou hors ligne lors de votre participation à un événement ou à une conférence d'Oracle, et utilisées pour les activités de marketing direct et de vente seront conservées tant que nous avons une relation active (client) avec vous. Nous vous considérons comme un contact actif (i) si vous avez interagi avec Oracle ou mis à jour vos coordonnées et vos préférences au cours des 18 derniers mois ; et (ii) si vous n'avez pas fait de demande de suppression.
  • Si vous nous avez contactés via le chat de ventes Oracle, nous supprimerons toutes les transcriptions de chat 90 jours après la fin de la conversation en ligne.
  • Les informations personnelles nécessaires à la conservation de vos préférences de retrait sont conservées pendant 20 ans (ou plus si nécessaire pour nous conformer à la loi en vigueur).

8. QUAND ET COMMENT POUVONS-NOUS PARTAGER VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?

Le partage au sein d'Oracle

En tant qu'organisation internationale, les informations vous concernant peuvent être partagées à l'échelle mondiale dans l'ensemble de l'organisation internationale d'Oracle. Une liste des entités Oracle est disponible ici. Veuillez sélectionner une région et un pays pour afficher l'adresse enregistrée et les coordonnées de l'entité ou des entités Oracle situées dans chaque pays.

Les employés d'Oracle sont autorisés à accéder aux informations personnelles seulement dans la mesure nécessaire à l'application de leurs fonctions.

Le partage avec des tiers

Nous pouvons partager des informations personnelles avec les tiers suivants :

  • Les fournisseurs de services tiers (par exemple, les services de traitement de cartes de crédit, les services de traitement des commandes, les analyses, la gestion d'événements ou de campagnes, la gestion de site Web, la technologie de l'information et du provisionnement connexe des infrastructures, le service à la clientèle, les audits et autres fournisseurs de services similaires) afin d'exécuter des fonctions commerciales pour le compte d'Oracle.
  • Les distributeurs ou revendeurs Oracle pour un suivi ultérieur lié à vos intérêts, des partenaires spécifiques qui offrent des produits et services complémentaires ou avec des tiers pour faciliter la publicité ciblée par centre d'intérêt.
  • Les tierces parties concernées dans l'éventualité d'une restructuration, d'une fusion, d'une vente, de la création d'une coentreprise, d'une cession, d'un transfert ou de toute autre cession de tout ou partie de nos activités, actifs ou actions (y compris en lien avec toute procédure de liquidation ou autre procédure similaire).
  • Conformément à la loi, notamment pour nous conformer à une citation à comparaître ou tout autre processus juridique, lorsque nous croyons de bonne foi que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, protéger votre sécurité ou la sécurité d'autrui, enquêter sur la fraude, ou répondre aux demandes de l'Etat, y compris les autorités publiques et gouvernementales en dehors de votre pays de résidence, pour la sécurité nationale et/ou l'application de la loi.

Lorsque des tiers ont accès à des informations personnelles, nous prendrons des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles appropriées pour nous assurer que les informations personnelles sont traitées uniquement dans la mesure où ce traitement est nécessaire, conformément à la présente Politique de confidentialité et à la loi en vigueur.

9. COMMENT LES INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES TRAITEES AU NIVEAU INTERNATIONAL ?

Oracle est une société internationale avec des exploitations dans plus de 80 pays et les informations personnelles sont traitées à l'échelle mondiale. Si des informations personnelles sont transférées à un bénéficiaire d'Oracle dans un pays qui n'offre pas un niveau adéquat de protection des informations personnelles, Oracle prendra des mesures conçues pour protéger adéquatement les informations vous concernant, notamment l'assurance que ces transferts sont soumis aux conditions des clauses du modèle de l'UE.

La société Oracle respecte également les Boucliers de protection des données UE-Etats-Unis (EU-U.S. Privacy Shield Framework) et Suisse-Etats-Unis (Swiss-U.S. Privacy Shield Framework), tels qu'ils ont été établis par le ministère du Commerce américain concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données, lorsqu'elle a convenu contractuellement avec un client que les transferts d'informations personnelles en provenance de l'Espace économique européen (« EEE ») ou de la Suisse seront effectués et traités dans le respect du Bouclier de protection des données applicable aux services concernés. Dans l'exercice de telles activités pour le compte de clients résidant dans l'EEE ou en Suisse, Oracle conserve et/ou traite les informations personnelles fournies par le client résidant dans l'EEE ou en Suisse selon les directives de ce dernier. Oracle est tenue, dans ce cas, de s'assurer que les tiers agissant en son nom observent les mêmes principes. Oracle a certifié son adhésion aux principes du Bouclier de protection des données devant le ministère du Commerce américain. En cas de contradiction entre les conditions de la présente Politique et les principes du Bouclier de protection, ces derniers prévalent. Pour en savoir plus sur le programme du Bouclier de protection des données et pour consulter notre certification, rendez-vous sur le site https://www.privacyshield.gov.

Pour savoir quelles organisations sont couvertes par l'auto-certification d'Oracle dans le cadre du Bouclier de protection des données, consultez le site consacré au Bouclier. Eu égard aux informations personnelles reçues ou transférées en vertu du Bouclier de protection des données, Oracle est assujettie au pouvoir exécutif réglementaire de l'U.S. Federal Trade Commission et s'engage à coopérer avec les autorités de protection des données de l'UE.

10. COMMENT VOS INFORMATIONS PERSONNELLES SONT-ELLES PROTEGEES ?

Oracle a mis en œuvre des mesures techniques, physiques et organisationnelles appropriées destinées à protéger les informations personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale ou la perte accidentelle, les dommages, la modification, la divulgation ou l'accès non autorisé, ainsi que toutes les autres formes de traitement illicite.

11. QUELS COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES UTILISONS-NOUS SUR NOS SITES ?

Les cookies et les technologies similaires (par exemple, les balises de pixels et les identificateurs de périphériques) sont utilisés par Oracle et nos partenaires de technologie publicitaire pour vous reconnaître et identifier votre ou vos appareils sur différents services et dispositifs, en dehors ou entre eux, aux fins spécifiées dans la section 5 ci-dessus.

  • Quand utilisons-nous des cookies et des technologies similaires ?

Les cookies sont de petits fichiers texte contenant une chaîne de caractères qui permettent d'identifier un navigateur de manière unique sur un appareil connecté à Internet. Tout navigateur visitant nos sites recevra des cookies de notre part. Nous plaçons également des cookies dans votre navigateur lorsque vous accédez à des sites qui ne proviennent pas d'Oracle mais hébergent nos plug-ins ou nos tags. Nous utilisons des cookies et d'autres technologies sur tous nos sites afin d'assurer une expérience qui soit la meilleure et la plus sécurisée possible sur nos sites et en vue de vous fournir des informations personnalisées sur les produits et services. Oracle utilise également des cookies ou des technologies similaires sur ses sites pour collecter des informations en ligne telles que l'identifiant de votre appareil mobile, son adresse IP et d'autres informations sur votre appareil, ainsi que des données comportementales de l'utilisation de votre appareil sur nos sites (p. ex. pages vues, liens cliqués, documents téléchargés). Cette information contribue aux services Oracle Marketing Cloud et Oracle Data Cloud conçus pour fournir des services de publicité et de personnalisation numériques ciblés aux clients d'Oracle Marketing Cloud et Oracle Data Cloud. La collecte de données, l'utilisation et le partage lié à ces activités de traitement, y compris vos choix spécifiques, sont décrits dans la Politique de confidentialité d'Oracle Marketing Cloud et Oracle Data Cloud.

  • Quels sont les types de cookies utilisés par Oracle ?

Veuillez cliquer ici pour obtenir plus d'informations sur les types de cookies utilisés par Oracle.

  • Comment puis-je gérer mes préférences sur les cookies ?

Si vous accédez à nos sites, vous pouvez utiliser notre outil sur les préférences en matière de cookies pour vous désabonner de ceux qui ne sont pas requis pour activer la fonctionnalité du site de base, comme la publicité et les cookies fonctionnels ici.

Vous pouvez également accéder à l'outil de retrait d'Oracle Data Cloud ici pour vous désabonner de la publicité basée sur les centres d'intérêt d'Oracle et d'autres entreprises de technologie publicitaire qui diffusent des annonces liées aux centres d'intérêt pour le compte d'Oracle. Notez que l'outil de retrait d'Oracle Data Cloud fonctionne uniquement sur le navigateur Web sur lequel ils ont été déposés, et sous réserve que votre navigateur soit configuré pour accepter les cookies de tiers.

Si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, vous pouvez également modifier les paramètres de votre navigateur sur votre ordinateur ou sur un autre appareil que vous utilisez pour accéder à nos services. La plupart des navigateurs fournissent également une fonctionnalité qui vous permet de consulter et d'effacer les cookies, y compris les cookies Oracle.

12. QUELS SONT VOS CHOIX ?

Nous offrons plusieurs choix à l'égard de l'information que nous traitons à votre sujet :

  • Refuser l'utilisation de vos informations personnelles
    Vous pouvez retirer votre consentement pour le traitement des informations vous concernant, y compris pour le marketing par e-mail d'Oracle.
  • Supprimer les informations personnelles
    Vous pouvez nous demander d'effacer ou de supprimer tout ou partie des informations vous concernant.
  • Modifier ou corriger les informations personnelles
    Vous pouvez modifier certaines informations à votre sujet. Vous pouvez également nous demander de modifier, mettre à jour ou corriger des informations vous concernant dans certains cas, en particulier si celles-ci sont inexactes.
  • Vous opposer à l'utilisation des informations personnelles, les limiter ou les restreindre
    Vous pouvez nous demander de cesser d'utiliser tout ou partie des informations vous concernant (par exemple, si nous n'avons pas le droit de continuer à les utiliser) ou de limiter leur usage (par exemple, si les informations vous concernant sont inexactes).
  • Droit d'accès à vos informations et/ou de les recevoir
    Vous pouvez également nous demander une copie des informations vous concernant ainsi qu'une copie fournie sous forme de document lisible par machine si vous résidez dans l'Union européenne ou dans les autres pays où ce droit a force de loi.

Vous pouvez exercer ces choix conformément aux lois en vigueur comme indiqué sur la page Choix en matière de confidentialité, ou en remplissant un formulaire de contact.

13. RECUEILLEZ-VOUS DES DONNEES SENSIBLES ET DES INFORMATIONS PROVENANT D'ENFANTS ?

Informations personnelles à caractère sensible

Nous vous demandons de ne pas nous envoyer et de ne pas partager d'informations personnelles à caractère sensible (par exemple des pièces d'identité émises par des administrations, des informations relatives aux origines ethniques, des opinions politiques, la religion ou d'autres croyances, un état de santé, des données génétiques ou biométriques, un casier judiciaire, une appartenance syndicale, etc.).

Protection de la vie privée des enfants

Oracle est une entreprise qui s'attache à répondre aux besoins des entreprises. A ce titre, elle utilise des sites qui ne sont pas destinés aux mineurs. Oracle ne fait ni promotion ni commercialisation de ses services aux mineurs, sauf dans des cas très particuliers dans le cadre de programmes à portée pédagogique sur autorisation parentale. Si vous pensez avoir recueilli par erreur ou de manière non intentionnelle des informations personnelles d'un mineur par le biais de nos sites sans autorisation appropriée, veuillez nous en informer à l'aide de notre formulaire de contact afin que nous puissions immédiatement supprimer ces informations de nos serveurs et effectuer toute autre correction nécessaire. Nous vous invitons également à utiliser le même formulaire pour demander la suppression de contenus ou d'informations publiés sur nos sites par un utilisateur inscrit âgé de moins de 16 ans. Veuillez noter que ces demandes ne peuvent garantir une suppression complète ou exhaustive desdits contenus ou informations, dans la mesure où, par exemple, une partie de ce contenu peut avoir été republiée par un autre utilisateur.

14. COMMENT CONTACTER ORACLE SI VOUS AVEZ DES QUESTIONS, DES COMMENTAIRES OU DES PLAINTES A FORMULER ?

Oracle a nommé un délégué à la protection des données à l'échelle mondiale. Si vous pensez que vos informations personnelles ont été utilisées sans respecter la présente Politique de confidentialité ou vos choix, ou si vous avez la moindre question en rapport avec cette Politique, veuillez contacter notre délégué à la protection des données à l'échelle mondiale à l'aide du formulaire de contact.

Les demandes de renseignements écrites au délégué à la protection des données à l'échelle mondiale peuvent être adressées à :

Oracle Corporation
Délégué à la protection des données à l'échelle mondiale
10 Van de Graaff Drive
Burlington, MA 01803
Etats-unis d'Amérique

15. REGLEMENT DES DIFFERENTS OU DEPOT D'UNE PLAINTE

En cas de réclamation concernant notre respect de la présente Politique de confidentialité, veuillez d'abord nous contacter. Nous nous attachons à étudier et tenter de résoudre toute réclamation et tout litige découlant de l'utilisation et de la divulgation d'informations personnelles conformément à la présente Politique de confidentialité et aux lois en vigueur.

Dans l'éventualité où vous auriez soulevé un problème relatif à la confidentialité ou à l'utilisation de vos données qui, selon vous, n'aurait pas été résolu ou qui n'aurait pas trouvé d'issue satisfaisante, vous pouvez contacter gratuitement notre expert américain en charge de la résolution des litiges à l'adresse suivante : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. Dans certaines conditions, spécifiées sur le site Web du Bouclier de protection des données, vous pouvez être appelé à invoquer un arbitrage exécutoire lorsque les autres voies de recours se sont révélées infructueuses. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité compétente de protection des données si vous êtes résident d'un Etat membre de l'Union européenne.

16. SIEGE SOCIAL D'ORACLE

Le siège social d'Oracle se trouve à l'adresse suivante :

500 Oracle Parkway
Redwood Shores, CA
94065, Etats-Unis

Tél : +1.650.506.7000
Fax : +1.650.506.7200


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