Global Hotel Alliance 利用 Oracle OPERA Cloud 实现关键成员流程自动化

酒店管理平台助力 GHA 酒店物业无缝访问忠诚度计划数据,同时简化业务流程。

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You don't have to choose between a niche hospitality vendor that is specific to the industry or a solid tech giant with solid services and foundations and a broad portfolio of products.Oracle has both.

Andrea AngioliniGlobal Hotel Alliance 系统部高级副总裁

GHA 是全球最大的独立酒店联盟,在 100 个国家/地区拥有 40 个品牌和 800 多家酒店物业。其原有会员智能平台无法解决的一个难题是,让各酒店(如凯宾斯基、奥瑞格和泛太平洋酒店)按需访问所需的数据,从而(举例来说)在宾客通过线上旅行社或其他间接渠道预订酒店时,识别出他/她为忠诚度计划成员。GHA 迁移到 Oracle OPERA Cloud Central 后,会员酒店无需进行复杂的查找操作即可访问所需数据,从而确保 GHA 始终如一地兑现对宾客的品牌承诺。

已发布:2024年8月27日