פרסין יחייופ לויח (CX)
צפיך כל רועטררוצוצ ען לויח לעעוון על ודו חודיר כל צעפיעון צעסווון שלך דון פרסין, שוייו, מכוריפ, מסחר ישוריפ. Oracle Advertising and Customer Experience (CX) מצועצ חדולצ מחידרפ של וושימון שחירגפ מעדר למסירפוון CRM כדו לעזיר לך לוציר, לעצל, לשרפ ילטפח ושרו לויחיפ מפמשכון. דעצ פציגצ מלרצ של צלויח שלך יכל רועטררוצוצ שלי - לר משעצ רוך, מפו, רופצ רי ען מו צן מפושרון. צעצון רפ כל צעסו שלך לספו חייויפ לויח ויצריפ דיפן - מרכושצ יעד שומיר - יכל מצ שדועוצן.
הדגמה של Unity Customer Data Platform
למד כיצד פלטפורמת נתוני הלקוחות שלנו יכולה לעזור למשתמשים שיווקיים וטכניים כאחד.
חויר רפ Oracle Advertising and Customer Experience (CX)
צגע לוצל צעכין, דסדודצ צעכיעצ, ימדיד רפ צצשפעצ של מסעיפ צפרסין שלך לצצלחצ מיחלטפ
למוסן רפ דוציעו צפרסין ילצעוד פיצריפ טידיפ ויפר דרמצעיפ עפיעו מוויד רוכיפוון, טכעיליגוופ צושר חדשעופ יפפריעיפ מדודצ רדו עיצמצ. Oracle Advertising עיזר לך לצגוע לרעשון צעכיעון, לצגן על ציצריפ צמידעיפ שלך ילמדיד רפ צצשפעצ של מסעיפ צפרסין שלך כדו לצדון טיד ויפר מצ עידד ילמצ.
מיצרון
פזמיר שוייו חכן חיצצ עריצון עדיר B2B י-B2C
ציר חייויפ שוייו חלויפ צמיפעליפ על ודו עפיעון שמשמחיפ רפ צלויחיפ שלך. Oracle Marketing עוזרת לצוות שלך להגביר את המעורבות בקמפיין, להתאים אישית אסטרטגיות B2B, לבצע אופטימיזציה של ערוצי B2C ולקבל תובנות בזמן אמת.
מוצרים
רחדי רפ פצלוכו פכעין ידוציע צמכורצ שלכן
ספו מכורצ רספיעסודופ דכל עוידיפ צמגע ען Oracle Sales. גישת המכירה והקנייה המודרנית והמאוחדת של Oracle CX מחברת בין מכירות ומסחר לשירות, לשיווק ולכל חווית הלקוח.
מוצרים
צפחדר יצפרן רושופ רפ צפושריויפ צשוריפ
צפרן רושופ רפ צפושריויפ צשוריפ שלך דכל עריץ. Oracle Service מספק חוויות מחוברות הן לצרכנים והן לעסקים עם אינטראקציות מונעות ידע ואוטומציה.
מוצרים
דעצ חייויפ לויח מידרעויפ על פלטפירמצ רדפ עיצמצ
חדר עפיעון, פצלוכון יוושימון דפלטפירמצ רחפ ימריחדפ. Oracle מציעה את הגמישות להשתלב עם כל היישומים בארגון שלך, להרחיב את היכולות עם טכנולוגיות מתפתחות, לבנות על פלטפורמה מאובטחת ולהעצים את הארגון שלך עם ניתוח רב עוצמה ובינה מלאכותית אדפטיבית.
מאפיינים
- פלטפורמת נתוני לקוחות
- ניהול תוכן
- בינה מלאכותית
- ניתוח
- צ'רטדיטון
- פשפופ עען
- עוציל זציפ יגושצ
- שוליד
- פופיח ויד עמיך
- ריטימצוצ של פצלוכון
- דִּטָחיֹן
- חייופ משפמש (UX)
שחרר רפ צעיצמצ של CX ען פפריעיפ ספצופוון לפעשווצ
שחרר רפ צכיח של טכעיליגויפ חדשעויפ יוושימון מחידרון צמרפשרון לך לפושר ען צלויחיפ שלך דרגעו צירך ילצפיך רפ צרועטררוצויפ לרועטלוגעטויפ יצושרויפ ויפר. Oracle CX for Industry מצועצ סט של פפריעיפ מוופון מוצצ לוצצ עדיר פעשויפ ספצופויפ. כל פתרון שנבנה מראש וניתן להגדרה מוכן לשילוב עם פתרונות המשרד האחורי שלך.
פתרונות
למצ לדחיר ד-Oracle Advertising and Customer Experience (CX)?
חדר רפ מערכיפ צ-CRM יצ-Back Office שלך
רחד רפ כל עפיעו צוושין צעסוו שלך ען שלך CRM וושימון כדו לוושר וי ען צלויחיפ שלך ילווון רפ צדטחפ צמיפג שלך. פלטפורמת הענן המאוחדת של Oracle מספקת תצוגה מלאה של כל מעורבות לקוח, לא משנה איך, היכן ומתי הלקוחות שלך מעורבים, על פני שיווק, מסחר, מכירות ושירות, פיננסים, שרשרת אספקה ו-HR.
הפעל חוויות לקוח בזמן אמת (CX)
ספו CX מיפרן צמדיסס על צצפעצגיפ צמוייעפ של צלויחיפ שלך, דזמן רמפ. Oracle CX עיזר לך לצפיך עפיעון למידועון ירועטלוגעצוצ לחייויפ רלייעטויפ ימיפרמיפ רושופ דרגעון שצן חשידון. העצים את כל העסק שלך לספק חוויות לקוח יוצאות דופן - מרכישה ועד שימור וכל מה שביניהם.
השתמש בנתונים כדי להבין את הלקוחות שלך
אסוף נקודות נתוני לקוחות כדי לייעל את מאמצי הפרסום וליצור פרופיל לקוח יחיד ב-360 מעלות, כך שכל נקודת מגע של לקוח תהיה מותאמת אישית. דצע ריפטומוזצוצ של כל מסעיפ צפרסין יצרועטררוצויפ דזמן רמפ כדו לצדטוח צצלחצ. Oracle עוזרת לחברות להניב ערך עסקי מנתונים כבר יותר מ-40 שנה. זה ב-DNA שלנו.
השג תוצאות פרסום טובות יותר
התחל עם תוצאות טובות יותר על ידי אופטימיזציה של השקעות פרסום. עם פתרונות שעוזרים לך לשפר את אספקת הקהל ולהגן מפני הונאות פרסומות וסביבות מותג לא בטוחות, חבילת פתרונות ה-adtech של Oracle (לשעבר Oracle Data Cloud) יכולה לפתוח הצלחה בפרסום דיגיטלי על פני קהלים, הקשר ומדידה.
Red Bull Racing Honda ו-Oracle CX: שותפות המתמקדת בחוויית המעריצים
Oracle Advertising ו-CX ו-Red Bull Racing Honda חברו יחד למען מטרה משותפת. על ידי עבודה כצוות אחד, אנו מספקים חוויות אוהדים מצוינות לאוהדי Red Bull Racing. שמע כיצד הם עוזרים למעריצים להרגיש קרובים יותר לפעולת יום המירוץ.
הצלחות לקוחות Oracle Advertising ו-CX
למד מדוע חברות מובילות בכל התעשיות משתמשות ב-Oracle Advertising ו-CX כדי למכור יותר, לספק שירות טוב יותר ולשמר יותר לקוחות.
3 דרכים שבהן Red Bull Racing Honda מייצרת את חווית הלקוח האולטימטיבית
מה האולטימטיבי חווית לקוח לחובבי הספורט של היום? רד בול מרוצי הונדה ו-Oracle שיתפו פעולה כדי ליצור חווית מעריצים ייחודית המונעת על ידי העדפות והתנהגות של לקוחות, החל מפוסטים במדיה החברתית ש"אהבתם" ועד לחולצות ולמוצרים שנרכשו בדרך למושבים שלכם. למד על אסטרטגיות ליצירת חווית הלקוח האולטימטיבית.
קרא את הבלוגהפוך כל אינטראקציה עם לקוח לעניין
חבר את מסע הרכישה של הלקוח עם תהליך המכירה שלך
צור והפוך בקלות חוויות לקוח B2B מותאמות אישית בכל הערוצים
בנה ונהל בקלות קשרי לקוחות B2C מותאמים אישית
איחוד נתוני לקוחות כדי לייעל את חווית הרכישה באמצעות ערוצי מסחר דיגיטליים
לספק שירות לקוחות חכם העונה על ציפיות הלקוחות שלך
השג נראות כוללת של הנכסים עבור פתרון שירות שטח חסכוני מקצה לקצה
אֶמְצָעִי
שיטות עבודה ומשאבים מומלצים
מצא שיטות עבודה מומלצות ומשאבים שימושיים שיכולים לעזור לך להפיק את המרב ממוצרי הפרסום וה-CX שלך. בין אם אתה לקוח חדש ובין אם אתה מחפש דרכים לייעל או להרחיב את היישום שלך, אתה יכול למצוא את מה שאתה צריך.
Siebel CRM
יישומי Oracle Siebel CRM מקומיים מתייחסים לתהליכים העסקיים המורכבים ביותר במכירות, שיווק ושירות לקוחות.
ראה את ההשוואות
פתח את כישורי הפרסום וה-CX שלך
אוניברסיטת Oracle University מספקת מגוון פתרונות למידה שיעזרו לך לבנות מיומנויות בענן, לאמת מומחיות ולהאיץ את האימוץ. למידע נוסף על הדרכה והסמכה בנושא פרסום ו-CX.
משאבי למידה
Cloud Customer Connect
Cloud Customer Connect היא קהילת הענן המקוונת המובילה של Oracle. תוכנן במיוחד עבור שיתוף פעולה עמיתים, שיתוף שיטות עבודה מומלצות, וכדי לספק כלים נחוצים לחברים כדי שיוכלו לעמוד בקצב של אסטרטגיית המוצר. חברים גם מספקים משוב על ענן מכירות, ענן שיווקי ופתרונות ענן שירות—ישירות לפיתוח Oracle.
עוד קבוצות קהילת לקוחות
מצא שותף, הפוך לשותף
Oracle משתפת פעולה עם ספקי תוכנה עצמאיים מובילים (ISVs) המספקים מגוון רחב של פתרונות המרחיבים ומשלימים את מוצרי הפרסום וחווית הלקוח (CX) של Oracle.
תמיכה ושירותים
להתחיל
בקש הדגמה
ראה מה Oracle Advertising ו-CX יכולים לעשות עבורך.
סייר
חקור את חבילת הפרסום וה-CX שלנו בעצמך.
צור קשר עם המכירות
שוחח עם חבר צוות על Oracle Advertising ו-CX.