Oracle Linux Support
שירות התמיכה של Oracle עבור Linux בסביבות מסורתיות, מבוססות-ענן או וירטואליות זמין ב-145 מדינות ועומד לשירותכם 24 שעות ביממה.
היתרונות של Oracle Linux Support
ארגונים רבים מסתמכים על Oracle Linux כדי להריץ את מערכות ה-IT החשובות ביותר. במסגרת המחויבות שלנו לזמינות יציבה וארוכת-טווח, Oracle Linux Premier Support ו-Oracle Linux Basic Support עבור Oracle Linux ממהדורות 5, 6, 7, 8 ו-9 יישארו זמינים למשך עשר שנים מיום ההשקה של התוכנית ב-Oracle Linux. אפשר להאריך את התמיכה לתוכניות Oracle Linux לעשר שנים נוספות עם Oracle Linux Extended Support, ולכל החיים עם Sustaining Support. זהו חלק ממדיניות Lifetime Support Policy הייחודית של Oracle, שנותנת ללקוחות את הגמישות לשדרג לגרסה חדשה רק כשהם מוכנים לכך. לפרטים נוספים יש לעיין במסמכים הבאים: Oracle Open Source Support Policies (PDF), Lifetime Support Policy: Coverage for Oracle Open Source Software (PDF) ו-Oracle Linux Documentation.
מסגרת התמיכה | תיאור | תמיכת Premier | תמיכת Basic |
|---|---|---|---|
| תמיכה טלפונית ומקוונת 24/7 | מומחי המוצר של Oracle מספקים תמיכה טכנית 24 שעות ביממה כדי לפתור בעיות ולמזער את הפגיעה העסקית עבור הלקוחות. | כן | כן |
| גישה מסביב לשעון לשיפורים, עדכונים ושגיאות | גישה 24/7 אל Oracle Unbreakable Linux Network (ULN), הכוללת ממשק אינטרנט לבדיקה וניהול של ערוצי התוכנה הזמינים למערכות ולפלטפורמות שונות. | כן | כן |
| Oracle Linux Manager | Oracle Linux Manager מספק כלים לניהול מחזור החיים של תוכנות Oracle Linux. הוא גם מסייע באוטומציה של משימות התקנה, קונפיגורציית מערכות ותחזוקה. | כן | כן |
| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub הוא פתרון ניהול מהדור הבא עבור Oracle Linux. | כן | כן |
| זמינות גבוהה עם Oracle Clusterware | Oracle Clusterware, פתרון תוכנה ארגוני בזמינות גבוהה, כלול בתוכניות המינוי של Oracle Linux Support. | כן | כן |
| מעקב מקיף עם DTrace | DTrace, מערכת מעקב דינמית, מספקת תובנות בזמן אמת על ההתנהגות של מערכת ההפעלה ותוכניות המשתמש. | כן | כן |
| מאזן עומסים עבור Oracle Linux | מאזן העומסים ב-Oracle Linux מנהל את תעבורת הרשת על ידי ניתוב בקשות לקוח בין כל השרתים שיכולים למלא בקשות אלה.
| כן | כן |
| פיצוי מקיף | Oracle מחויבת להצלחה של מערכת ההפעלה Linux. כחלק ממערך התמיכה, היא מתחייבת לפצות את לקוחותיה עבור תביעות קניין רוחני שיוגשו נגדם. הפיצוי כלול ב-Oracle Linux Support ומוצע לכל משתמשי Linux שזכאים לתמיכה מ-Oracle. | כן | כן |
| זמני ריצה של אובייקטים מכילים | Podman, Buildah ו-Skopeo הם קבוצה של כלים עבור מהדורות 8 ו-9 של Oracle Linux. הם מאפשרים ליצור, להריץ ולנהל יישומים במערכות Oracle Linux תואמות באמצעות אובייקטים מכילים במסגרת Open Container Initiative. Oracle Container Runtime for Docker, הזמין עבור Oracle Linux 7, מאפשר ללקוחות ליצור ולהפיץ יישומים במערכות Oracle Linux ומערכות הפעלה אחרות התומכות ב-Docker. | כן | כן |
| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager היא פלטפורמה לניהול וירטואליזציה של שרתים. היא קלה לפריסה ומאפשרת קונפיגורציה, ניטור וניהול של מחשבים וירטואליים מבוססי-ליבה (KVM) עבור Oracle Linux, עם ביצועים בקנה מידה ארגוני ותמיכה מ-Oracle. | כן | לא |
| תיקון ללא זמן השבתה עם Ksplice | Oracle Ksplice מעדכן את הליבה, ההיפרויזור וספריות מרחב המשתמש העיקריות של מערכת ההפעלה Linux תוך כדי שהיא רצה – באתר הלקוח או בענן – ללא אתחול מחדש או הפרעות בפעולה. לקוחות Oracle Linux Premier Support יכולים לשפר את האבטחה, האמינות והזמינות של מערכות Oracle Linux – או של מערכות Linux אחרות, כגון Red Hat Enterprise Linux, CentOS Linux ו-Ubuntu – על ידי החלת עדכוני ליבה עם Ksplice ללא אתחול מחדש. | כן | לא |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | Oracle Linux Automation Manager ו-Automation Engine, המבוססים על הפרויקטים בקוד פתוח AWX ו-Ansible בהתאמה, מאפשרים למשתמשים ברחבי הארגון ליצור, לשתף ולנהל משימות אוטומציית תשתיות. | כן | לא |
| סביבת Oracle Cloud Native | Oracle Cloud Native Environment היא תוכנה לקונפיגורציה , פריסה, עדכון, ושדרוג של תשתיות לצורך הרצת יישומים מקוריים בענן ותזמור של מיקרו-שירותים. היא כוללת מודול Kubernetes עם הסמכת Cloud Native Computing Foundation, זמני ריצה של אובייקטים מכילים, אריג שירות, אחסון, רישות, יכולת גילוי וכלי אבחון. | כן | לא |
| אחסון Gluster עבור Oracle Linux | Gluster Storage עבור Oracle Linux היא מערכת קבצים מבוזרת וניתנת להרחבה שאוספת ומאחדת משאבי אחסון דיסק משרתים מרובים תחת namespace גלובלי יחיד. | כן | לא |
| תמיכה לשירותי Oracle Linux בזמינות גבוהה | שירותי הזמינות הגבוהה ב-Oracle Linux מורכבים ממספר חבילות קוד פתוח וכוללים את Corosync ו-Pacemaker. לקוחות יכולים להתקין ולהגדיר את טכנולוגיות Pacemaker ו-Corosync כדי ליצור אשכול בעל זמינות גבוהה שמספק גישה רציפה לשירותים הרצים על צמתים מרובים. | כן | לא |
| Premier backports | ביצוע backport לתיקוני תוכנה, תוך שימוש במאמצים מסחריים סבירים, עבור כל תוכניות Oracle Linux שמופיעות בלוח הזמנים לתיקוני backport ואשר שוחררו על ידי Oracle, לתקופה של שישה חודשים מתאריך ההשקה של התוכנית. לוח הזמנים לתיקוני backport זמין בכתובת linux.oracle.com/backport-schedule.html | כן | לא |
| תמיכה מתמשכת לכל החיים | Sustaining Support ל-Oracle Linux זמינה עבור כל מהדורות Oracle Linux הנוכחיות, כל עוד ללקוחות יש מינוי ל-Oracle Linux Premier Support. | כן | לא |
מינוי Oracle Linux Premier Support כלול ללא תוספת תשלום בתוכניות המינוי של Oracle Premier Support for Systems או Oracle Cloud Infrastructure.
צעדים ראשונים עם Oracle Linux
הורדה בחינם
Oracle Linux זמינה להורדה ולהפצה בחינם.
נסו את Oracle Cloud Free Tier
נסו את Oracle Linux ב-Oracle Cloud Free Tier.
בקשת הדגמה חיה
בקשו הדגמה של Oracle Linux עם אחד ממומחי המוצר שלנו.
צרו קשר
שוחחו עם אחד ממומחי המוצר שלנו.