מהי מערכת ניהול תחבורה?

גרטנר מכתירה את Oracle למובילה במערכות ניהול תחבורה

למד מדוע Oracle נבחרה למובילה ברביע הקסם של גרטנר (Gartner Magic Quadrant) לשנת 2023 למערכות ניהול תחבורה - בפעם ה-16.*

קרא את דוח מערכות ניהול התחבורה

מערכת ניהול תחבורה (TMS) היא פלטפורמה לוגיסטית המשתמשת בטכנולוגיה כדי לעזור לעסקים לתכנן, לבצע ולייעל את התנועה הפיזית של סחורות, הן הנכנסות והן היוצאות, ולוודא שהמשלוח תואם, תקין תיעוד זמין. מערכת מסוג זה היא לרוב חלק ממערכת ניהול שרשרת אספקה גדולה יותר (SCM).

המכונה לעיתים כפתרון לניהול תחבורה אותוכנה לניהול תחבורה, TMS מספקת נראות לפעולות התחבורה היומיומיות, מידע על תאימות סחר ותיעוד, והבטחת אספקה בזמן. של משא וסחורות. מערכות ניהול תחבורה מייעלות גם את תהליך השילוח ומקלות על עסקים לנהל ולייעל את פעולות ההובלה שלהם, בין אם הן ביבשה, באוויר או בים.

ניהול תחבורה ושרשרת האספקה

בנוסף לניהול תחבורה, רכיבים אחרים של מערכת SCM טיפוסית כוללים רכש, ניהול מחזור חיי מוצר, תכנון שרשרת אספקה, ניהול הזמנות, ייצור, מלאי וניהול מחסנים.

למידע נוסף על מערכות ניהול שרשרת אספקה

למה חשוב שתהיה מערכת לניהול תחבורה

מערכות ניהול תחבורה ממלאות תפקיד מרכזי בשרשרת האספקה, ומשפיעות על כל חלק בתהליך - מתכנון ורכש ועד ללוגיסטיקה וניהול מחזור החיים. הנראות הרחבה והעמוקה שמעניקה מערכת חזקה מביאה לתכנון וביצוע הובלה יעילים יותר, מה שמביא לשביעות רצון גבוהה יותר של הלקוחות. זה, בתורו, מוביל ליותר מכירות, ועוזר לעסקים לצמוח. עם סביבת סחר עולמית כל כך דינמית שאנו חיים ועוסקים בה, חשוב שתהיה לך מערכת שתאפשר לך לנווט בהצלחה בתהליכים מסובכים סביב מדיניות סחר וציות.

מי משתמש ב-TMS?

שינוי ציפיות הצרכנים

בעולם של ימינו של משלוח באותו יום ומעקב בזמן אמת, הצרכנים מצפים לקבל את מה שהם רוצים, מתי שהם רוצים. העמידה בביקוש הזה מפעילה לחץ חסר תקדים על עסקים מסורתיים, ובשום מקום זה לא מורגש יותר מאשר בשרשרת האספקה. התנועה הפיזית של סחורות היא חוליה קריטית בשרשרת האספקה הזו, ויותר ויותר עסקים מסתמכים על מערכות ניהול תחבורה שיעזרו להם לנהל את הפונקציה הזו.

קרא על שרשרת האספקה של מחר

מערכות ניהול תחבורה משמשות בעיקר עסקים שצריכים לשלוח, להעביר ולקבל סחורות על בסיס קבוע, כולל:

  • יצרנים
  • מפיצים
  • חברות מסחר אלקטרוני
  • עסקים קמעונאיים
  • חברות המספקות שירותי לוגיסטיקה, כגון חברות לוגיסטיקה של צד שלישי וצד רביעי (3PL ו-4PL) וספקי שירות לוגיסטיקה (LSPs)

עסקים כמעט בכל ענף, מבנייה ועד מדעי החיים, משתמשים במערכת ניהול תחבורה. המשתמשים העיקריים הם עסקים שמוציאים 100 מיליון דולר או יותר מדי שנה על הובלה, אך הזמינות של פתרונות TMS מבוססי ענן הפכה את זה למשתלם יותר עבור עסקים קטנים יותר לנצל את היתרונות של שילוב מערכת ניהול תחבורה בשרשרת האספקה שלהם.

הצעות TMS

עסקים יכולים לקנות מערכת עצמאית לניהול תחבורה שיכולה להשתלב עם תוכנת הענן הקיימת או תכנון משאבים ארגוניים (ERP) ופתרונות SCM הקיימים שלהם. לחלק מפתרונות TMS יש יכולות תיעוד סחר, או שאתה יכול להשלים את ה-TMS שלך עם יישום ניהול סחר גלובלי (GTM). TMSs אחרים, בדרך כלל פחות עשירים בתכונות, זמינים כמודולים בתוך חבילות ERP ו-SCM.

תכנן, בצע וייעול עבור אספקה בזמן של סחורה

TMS יכול לעזור לכל עסקי לתכנן, לבצע ולייעל את התנועה הפיזית של סחורות.

תכנון

TMS עוזר לעסק לבחור את אופן המשלוח האופטימלי ואת המוביל הטוב ביותר, בהתבסס על עלות, יעילות ומרחק, כולל אופטימיזציה של מסלולי מוביל מרובי רגליים. TMS חזק יכול לספק נראות לכל שלב בשרשרת האספקה, ויחד עם פונקציונליות של ניהול סחר גלובלי, הוא יכול גם לספק מידע על סחר ותעריפים, ואם יש עיכובים פוטנציאליים שעלולים לקרות בגלל מכס ותקנות סחר אחרות.

TMSs והעסק הקטן יותר

עסקים קטנים יותר - אלה שמוציאים 5 מיליון עד 10 מיליון דולר בשנה על הובלה - הסתמכו באופן מסורתי על גיליונות אלקטרוניים ושיטות ידניות אחרות לניהול תחבורה. אבל כעת, פתרונות מבוססי ענן הופכים את זה למשתלמת יותר עבור חברות קטנות אלה להשקיע ב-TMS.

ביצוע

תכונות הביצוע של מערכות ניהול הובלה משתנות מאוד, אך יכולות לכלול התאמת עומסים ותקשורת עם המובילים, תיעוד ומעקב אחר משלוחים, וסיוע בחיוב ויישוב הובלה. כמה פתרונות TMS מתקדמים מספקים גם שירותי מעקב ומעקב - המאפשרים חילופי מידע בזמן אמת בין ספקים, מפיצים, מחסנים ולקוחות. למערכות מתקדמות כאלה עשויה להיות גם הפונקציונליות לטפל בלוגיסטיקה בינלאומית מורכבת, כולל מתן תיעוד יבוא ויצוא נאותים המוודא שהמשלוחים תואמים למסחר.

אופטימיזציה

יכולות אופטימיזציה של TMS כוללות בדרך כלל את היכולת למדוד ולעקוב אחר ביצועים באמצעות דוחות, לוחות מחוונים, ניתוחים ומודיעין תחבורה.

היתרונות של TMS

TMS - וניהול תחבורה מודרני בכלל - מספק יתרונות רבים לעסקים. כמה מהיתרונות המובילים הם:

  • הוזלת עלויות לעסק וללקוח הקצה
  • פישוט תהליכי שרשרת האספקה בין גיאוגרפיות, מצבים וספקים
  • אוטומציה של הפעילות העסקית לחיוב ותיעוד מהירים ומדויקים יותר
  • שיפור בנראות ובביטחון, בעיקר במעבר
  • חיסכון בזמן - פחות שלבים ידניים מביאים לפחות עיכובים וזמני אספקה מהירים יותר
  • היכולת לעקוב אחר הובלה, הן מקומית והן גלובלית, על פלטפורמה אחת
  • התאמה טובה יותר של יבוא ויצוא תוך צמצום מזעור קנסות ועיכובים במשלוח
  • תובנות עסקיות חדשות כדיווח טוב יותר מובילות לפעולה ולשיפור תהליכים מהירים יותר
  • שיפורים בשירות לקוחות ושביעות רצון הלקוחות עם עדכונים בזמן אמת ופחות עיכובים במשלוח
  • היכולת להרחיב את העסק על ידי עמידה ומעבר לדרישות הלקוחות עבור משלוחים מהירים בזמן

הערך המוסף של TMS בענן

מערכת ניהול תחבורה מבוססת ענן מספקת רבים מאותם יתרונות עסקיים כמו פתרונות ענן אחרים, כולל יתרונות גודל משופרים, עלות בעלות כוללת נמוכה יותר, ללא עמלות שדרוג והחזר מהיר יותר על השקעה (ROI).

עבור IT, TMS מבוסס ענן מספק יתרונות נוספים בצורה של פריסות מהירות יותר, פחות שעות הדרושות להדרכה והתקנה, עדכונים אוטומטיים עם התכונות העדכניות ביותר ואבטחה משופרת.

העתיד של TMS

ציפיות הלקוחות ממשיכות לעלות, לא רק למשלוחים בזמן אלא למשלוחים של יומיים ואפילו באותו יום, עם עדכונים בזמן אמת לאורך כל תהליך המשלוח. תקנות הסחר העולמיות המשתנות ללא הרף מאלצות גם את שרשראות האספקה לחדש כדי לעמוד בקצב, לעתים קרובות על ידי השקעה במערכת ניהול תחבורה.

מערכות ניהול תחבורה חייבות להיות חזקות יותר ועשירות בתכונות, לספק תגובות מהירות יותר לצרכנים ומידע מפורט יותר לעסקים. למידת מכונה מאפשרת ל-TMS להיות חכמים יותר, לספק המלצות טובות יותר ותחזיות מדויקות יותר.

חברות יכולות לבחור לשלב את מערכות התחבורה והסחר העולמי שלהן עם טכנולוגיות מתפתחות כדי לשפר עוד יותר את הנראות ולהציע שירות לקוחות טוב יותר. חלק מהטכנולוגיות החדשניות הזמינות כיום כוללות:

ניטור צי IoT

התקנים וחיישנים של האינטרנט של הדברים (IoT) הופכים את ניטור הצי בזמן אמת לנפוץ, כולל נראות במעבר של תנאי נסיעה, מסלולים ונכסים. חברות יכולות להוזיל את עלויות הדלק והתחזוקה שלהן, כמו גם לצמצם עיכובים ולשפר את בטיחות הנהג.

עוזרים דיגיטליים

עוזרים דיגיטליים נקראים לעתים קרובות צ'אטבוטים, ומציעים תגובות מיידיות בשיח למידע על המשלוח, מה שמוביל לשביעות רצון לקוחות גבוהה יותר.

אינטליגנציה אדפטיבית ולמידת מכונה

על ידי יישום למידת מכונה על נתונים ומגמות היסטוריות, מערכות ניהול תחבורה מסוגלות לחזות את זמן המעבר בצורה מדויקת יותר, לתכנן קיבולת, לזהות משלוחים בסיכון (כגון סחורות שעומדות לפוג ומוצרים רגישים לזמן או לטמפרטורה), וכן הרבה יותר. בינה מלאכותית משופרת תאפשר גם ל-TMS שלך לספק המלצות מדויקות ומושכלות יותר, כגון נתיבי מסירה חלופיים בתקופות של עומס רב.

בלוקצ'יין (Blockchain):

בלוקצ'יין משמשים כעת לבניית אינטגרציות מורכבות בין שולחים, לקוחות וספקים. יישומים כגון מעקב ומעקב אינטליגנטי מגדילים את השקיפות והעקיבות לאורך שרשרת האספקה שלך, אך עדיין מבטיחים מידע מדויק ומאובטח.

ניהול שרשרת קרה

פתרון בלוקצ'יין נוסף הזמין במערכות ניהול תחבורה הוא ניהול שרשרת קרה, שימושי כאשר יש צורך לשמור על טמפרטורות שונות בנקודות ביקורת שונות לאורך שרשרת האספקה. לדוגמה, חומרים ומוצרים מתכלים או רגישים לטמפרטורה עשויים להישמר בטמפרטורה קרירה במשאית אך בטמפרטורה מעט גבוהה יותר על מדפי החנויות. בעזרת ניהול שרשרת קרה, ניתן לנטר את הטמפרטורה לאורך שרשרת האספקה, עם מידע בזמן אמת המסופק לעסק ולרגולטורים במדינת המוצא.

ראה כיצד מערכות ניהול תחבורה מתפתחות

* Gartner, Inc., Magic Quadrant for Transportation Management Systems, Brock Johns, Oscar Sanchez Duran, Carly West; 28 March 2023

מסמך Gartner זמין לפי בקשה מ-Oracle. גרטנר אינה תומכת בכל ספק, מוצר או שירות המתוארים בפרסומי המחקר שלה, ואינה מייעצת למשתמשי טכנולוגיה לבחור רק את הספקים בעלי הדירוג הגבוה ביותר או ייעוד אחר. פרסומי המחקר של גרטנר מורכבים מהדעות של ארגון המחקר של גרטנר ואין לראות בהם הצהרות עובדתיות. גרטנר מתנערת מכל אחריות, מפורשת או משתמעת, ביחס למחקר זה, לרבות כל אחריות לגבי סחירות או התאמה למטרה מסוימת. GARTNER הוא סימן מסחרי וסימן שירות רשום של Gartner, ו-MAGIC QUADRANT הוא סימן מסחרי רשום של Gartner, Inc. ו/או החברות הקשורות אליה בארה"ב ובעולם, והשימוש שנעשה בהם במסמך זה נעשה באישור. כל הזכויות שמורות.