Oracle CRM 온디맨드 시스템 요구 사양

Oracle CRM On Demand 릴리스 53 시스템 요구 사항

* 별도로 명시되지 않는 한 모든 Windows 및 Office 버전은 32비트 전용입니다.

브라우저

  • Microsoft Edge, 최신 안정 버전
  • Mozilla Firefox, 최신 안정 버전(메인라인 및 ESR)
  • Google Chrome, 최신 안정화 32비트 및 64비트 버전

참고: Internet Explorer 호환성 모드는 지원되지 않습니다.

태블릿 브라우저

  • iOS 26.x 이상을 실행하는 기기의 Apple Safari
  • 최신 Android OS를 실행하는 기기의 최신 Google Chrome
  • Microsoft Windows 11을 실행하는 디바이스의 Microsoft Edge

참고: Analytics는 태블릿 브라우저에서 지원되지 않습니다. 또한 Windows RT 장치는 지원되지 않습니다.

기타 요구사항

기기의 디스플레이는 최소 1024x768 해상도 이상이어야 합니다.

Microsoft Office 및 기타 통합

Outlook 이메일 통합(OEI)

  • Microsoft Outlook은 사용자 컴퓨터에 로컬로 설치되어 있어야 합니다.
  • Microsoft Outlook 2021 또는 2024 버전(32비트 또는 64비트) 중 하나를 실행 중이어야 합니다. *
  • 업데이트가 적용된 Microsoft Windows 11 중 하나(데스크톱 UI)를 실행해야 합니다

* Microsoft 365 구독을 통한 데스크톱 Outlook도 나열된 주요 버전에 대해 지원됩니다.

CRM On Demand Desktop v5.2 및 Desktop Lite v5.2

지원되는 운영 체제:

  • Microsoft Windows 11 RTM/버전 24H2, 32비트 또는 64비트(x64)

지원되는 Microsoft Outlook 버전:

  • Microsoft Outlook 2021(32비트 또는 64비트)
  • Microsoft Outlook 2024(32비트 또는 64비트)

지원되는 Microsoft Exchange Server 버전:

  • Office 365, 캐시된 Exchange 모드 전용

설치에 지원되는 Outlook 프로필

  • 캐시 모드로 구성된 MS Exchange 전자메일 계정이 있는 프로파일. 이 프로파일로 Outlook을 한 번 이상 실행해야 합니다. 추가 사서함이 있는 계정이 지원됩니다.
  • 인터넷 이메일 계정이 포함된 프로필. 이 프로필로 Outlook을 한 번 이상 실행해야 합니다.

참고: 최근 Windows 11 운영 체제 패치로 인해 사용자가 CRM Desktop Configuration Assistant를 실행할 수 없으며, 아직 구성되지 않은 경우 Windows 11에서 애플리케이션에 액세스할 수 없습니다. 타사 제공업체에서 임시 해결 방법을 문서화했습니다. KM 문서 ID #KB872875(WINDOWS 11에서 CRM DESKTOP CONFIGURATION ASSISTANT를 실행할 수 없음)를 참조하십시오.

Oracle CRM On Demand 릴리스 52 시스템 요구 사항

* 달리 명시되지 않는 한 모든 Windows 및 Office 버전은 32비트 전용입니다.

브라우저

  • Microsoft Edge, 최신 안정 버전
  • Mozilla Firefox, 최신 안정 버전(메인라인 및 ESR)
  • Google Chrome, 최신 안정화 32비트 및 64비트 버전

참고: Internet Explorer 호환성 모드는 지원되지 않습니다.

태블릿 브라우저

  • iOS 26.x 이상을 실행하는 장치의 Apple Safari
  • 최신 Android OS를 실행하는 기기의 최신 Google Chrome
  • Microsoft Windows 11을 실행하는 기기의 Microsoft Edge.

참고: 태블릿 브라우저에서는 Analytics가 지원되지 않습니다. 또한 Windows RT 장치는 지원되지 않습니다.

Microsoft Office 및 기타 통합:

Outlook 이메일 통합(OEI)

  • Microsoft Outlook은 사용자의 컴퓨터에 로컬로 설치되어 있어야 합니다.
  • Microsoft Outlook 2016 또는 2019 버전(32비트 또는 64비트) 중 하나를 실행하고 있어야 합니다. *
  • 업데이트가 적용된 Microsoft Windows 11(데스크톱 UI) 중 하나를 실행해야 합니다

* Microsoft 365 구독을 통한 데스크톱 Outlook도 나열된 주요 버전에 대해 지원됩니다.

CRM On Demand Desktop v5.2 및 Desktop Lite v5.2

지원되는 운영 체제:

  • Microsoft Windows 11 RTM/버전 24H2, 32비트 또는 64비트(x64)

지원되는 Microsoft Outlook 버전:

  • Microsoft Outlook 2016 RTM(32비트 또는 64비트)
  • Microsoft Outlook 2019 RTM(32비트 또는 64비트)

지원되는 Microsoft Exchange Server 버전:

  • Office 365, 캐시된 Exchange 모드 전용

설치에 지원되는 Outlook 프로필

  • 캐시 모드로 구성된 MS Exchange 전자메일 계정이 있는 프로파일. 이 프로필로 Outlook을 한 번 이상 실행해야 합니다. 추가 사서함이 있는 계정이 지원됩니다.
  • 인터넷 이메일 계정이 포함된 프로필. 이 프로필로 Outlook을 한 번 이상 실행해야 합니다.

참고: 최근 Windows 11 운영 체제 패치로 인해 사용자가 CRM Desktop Configuration Assistant를 실행할 수 없으며, 아직 구성되지 않은 경우 Windows 11에서 애플리케이션에 액세스할 수 없습니다. 타사 제공업체에서 해결 방법을 문서화했습니다. KM 문서 ID #KB872875(Windows 11에서 CRM Desktop Configuration Assistant를 실행할 수 없음)를 참조하십시오.

릴리스 51 시스템 요구 사항

* 별도로 명시되지 않는 한 모든 Windows 및 Office 버전은 32비트 전용입니다.

브라우저

  • Microsoft Edge, 최신 안정 버전
  • Mozilla Firefox, 최신 안정 버전(메인라인 및 ESR)
  • Google Chrome, 최신 안정화 32비트 및 64비트 버전

참고: Internet Explorer 호환성 모드는 지원되지 않습니다.

태블릿 브라우저

  • iOS 18.x 이상을 실행하는 기기의 Apple Safari
  • 최신 Android OS를 실행하는 기기의 최신 Google Chrome
  • Microsoft Windows 10 또는 Windows 11을 실행하는 장치의 Microsoft Edge.

참고: Analytics는 태블릿 브라우저에서 지원되지 않습니다. 또한 Windows RT 장치는 지원되지 않습니다.

기타 요구사항

  • 디바이스 디스플레이는 최소 1024x768 해상도 이상이어야 합니다.

Microsoft Office 및 기타 통합:

Outlook 이메일 통합(OEI)

  • Microsoft Outlook은 사용자 컴퓨터에 로컬로 설치되어 있어야 합니다.
  • Microsoft Outlook 2016 또는 2019 버전(32비트 또는 64비트)을 실행 중이어야 합니다. *
  • 업데이트가 적용된 Microsoft Windows 10 또는 11(데스크톱 UI)을 실행해야 합니다

* Microsoft 365 구독을 통한 데스크톱 Outlook도 나열된 주요 버전에 대해 지원됩니다.

CRM On Demand Desktop v5.2 및 Desktop Lite v5.2

지원되는 운영 체제:

  • Microsoft Windows 10 RTM/버전 22H2, 32비트 또는 64비트(x64)
  • Microsoft Windows 11 RTM/버전 24H2, 32비트 또는 64비트(x64)

지원되는 Microsoft Outlook 버전:

  • Microsoft Outlook 2016 RTM(32비트 또는 64비트)
  • Microsoft Outlook 2019 RTM(32비트 또는 64비트)

지원되는 Microsoft Exchange Server 버전:

  • Microsoft Exchange Server 2019 RTM, 캐시된 Exchange 모드만
  • Office 365, 캐시된 Exchange 모드 전용

설치에 지원되는 Outlook 프로필

  • 캐시 모드로 구성된 MS Exchange 전자메일 계정이 있는 프로파일. 이 프로필로 Outlook을 한 번 이상 실행해야 합니다. 추가 사서함이 있는 계정이 지원됩니다.
  • 인터넷 이메일 계정이 포함된 프로필. 이 프로필로 Outlook을 한 번 이상 실행해야 합니다.
  • 참고: 최근 Windows 11 운영 체제 패치로 인해 사용자가 CRM Desktop Configuration Assistant를 실행할 수 없으며, 이미 구성되어 있지 않은 경우 Windows 11에서 애플리케이션에 액세스할 수 없습니다.

Connected Mobile Sales 시스템 요구 사항

모바일 장치

  • Apple iPad, iPhone, iPod touch 기기, Android 터치 기기

운영체제

  • Apple iOS 버전: iOS 26.x
  • Google Android 버전: 최신 Android 버전