커뮤니케이션 지원 IoT로 환자에게 더 나은 진료 제공

지난 몇 년을 거치며 헬스케어가 과거와는 크게 달라진 것은 놀라운 일이 아닙니다. 팬데믹으로 인해 사람들은 감염 노출 우려로 병원이나 클리닉 방문을 꺼리게 되었고, 이에 따라 가상 진료 서비스에 대한 수요가 급증했습니다. 하지만 그 결과, 비대면 진료는 의료 서비스를 받는 인기 있는 방법이 되었습니다. 주요 변경 사항은 다음과 같습니다:

1. 보장 범위 확대: 가상 진료 서비스에 대한 수요 증가에 부응하기 위해 많은 보험 제공업체와 정부 프로그램이 보장 범위를 확대하여 화상 진료를 포함함으로써 더 많은 환자가 가상 진료를 이용할 수 있도록 했습니다.
2. 규제 변화: 팬데믹으로 인해 의료 서비스 제공자가 가상 진료 서비스를 더 쉽게 제공할 수 있도록 하는 임시 규제 변화가 있었습니다. 예를 들어, 많은 주에서 주 경계를 넘는 제한이 해제되어 의료 서비스 제공자가 위치와 관계없이 환자를 원격으로 진료할 수 있게 되었습니다.
3. 신기술 도입: 원격 모니터링 장치와 같은 신기술 도입이 가속화되어 의료 서비스 제공자가 환자를 원격으로 치료할 수 있도록 지원하는 것을 확인했습니다.
4. 전자 건강 기록(EHR)과의 통합: EHR의 광범위한 사용으로 이제 가상 진료 서비스를 환자 기록에 통합할 수 있어 의료 서비스 제공자 간의 진료 조율을 개선하고 커뮤니케이션을 더욱 효율화할 수 있습니다.

원격 진료의 증가는 세균 확산을 줄이는 데 도움이 될 뿐만 아니라, 의료 서비스에 훨씬 더 쉽게 접근할 수 있는 경로를 보장합니다. 하지만 이를 염두에 두더라도, 환자의 상태와 진단은 종합적인 관점을 통해서만 판단할 수 있습니다. 시스템이 연결되지 않거나 서로 소통하지 못하면 환자가 피해를 입게 되며, 데이터에 접근할 수 있는 것만으로는 충분하지 않습니다. 의료 서비스 제공자는 적절한 시점에 적절한 맥락과 세분화 수준으로 필요한 정보에 액세스할 수 있어야 합니다. 다행히 IoT 연결 디바이스와 강력한 준실시간 커뮤니케이션 툴의 등장으로 이것이 가능해졌습니다.

심박수 모니터, 혈중 산소 농도 센서, 약물 반응 감지기, 암 치료 모니터링, 낙상 감지 기기 등 커넥티드 웨어러블은 의료 전문가에게 일관된 치료와 가시성을 보장하는 데 매우 유용할 수 있습니다. 의료 기기, 간호사 호출 시스템, 위치 기반 기술 및 기타 네트워크 연결 시스템 전반에서 원활한 연결성을 지원함으로써 의료 전문가는 환자 진단 및 치료 의사 결정을 더 효과적으로 수행할 수 있습니다. 이러한 연결된 디바이스를 통해 과거 데이터 추세를 확인하고 우려되는 건강 이벤트가 발생할 경우 알림을 받을 수도 있습니다.

의료 분야의 커뮤니케이션

클라우드 기술은 다양한 방식으로 여러 산업을 지원하고 있으며, Oracle의 산업별 애플리케이션은 의료와 같은 핵심 분야를 대규모로 지원하고 있습니다. Oracle은 전 세계적으로, 그리고 클라우드에서 심층적인 도메인 전문성과 산업별 전문성을 제공하기 위해 매년 7억 달러 이상을 산업별 연구 개발에 투자하고 있습니다.

접근성이 뛰어나고 안정적이며 안전한 가상 헬스케어가 전 세계에 제공할 수 있는 변화의 잠재력을 이해하고 있으며, 가상 진료 분야에 동급 최강의 솔루션을 제공하고 있습니다. 실제로 저희는 최근 환자들이 의료 제공자와 원활하게 연결될 수 있도록 지원하기 위해 Zoom과의 협력을 확대한다고 발표했습니다. 가상 진료 기능을 EHR과 연결함으로써 Oracle과 Zoom은 전 세계 의료진이 EHR 내 관련 환자 기록에 손쉽게 접근하면서 환자 진료에 빠르고 쉽게 참여할 수 있도록 지원합니다.

의료 분야에서 차세대 지원 환경은 다양한 버티컬 애플리케이션, 디지털 툴 및 그에 따른 관련 데이터를 집계하고 구성하는 엔터프라이즈 커뮤니케이션 플랫폼이 될 것입니다. 여기에는 센서가 수집한 데이터부터 다양한 커뮤니케이션 옵션을 사용하는 환자 참여 도구, 간단한 채팅부터 화상 상담 및 EHR의 환자 기록까지 포함될 수 있습니다.

강력한 엔터프라이즈 커뮤니케이션 플랫폼은 전체 파트너 에코시스템을 연결하고 다양한 공급업체의 툴을 사용할 수 있도록 지원하는 동시에 모든 애플리케이션을 한눈에 파악할 수 있는 단일 화면을 제공합니다. 추가 인터페이스는 임상 의사결정을 지원하거나 맞춤형 환자 또는 의료 서비스 제공자 보고를 제공하기 위해 분석 엔진에 데이터를 제공합니다. 동시에 이 플랫폼은 현장의 모든 디바이스와 엣지를 안전하게 최신 상태로 유지하는 데 필요한 적절한 툴을 제공합니다.

그렇다면 차세대 헬스케어 커뮤니케이션은 어떤 모습일까요? 원활한 정보 공유와 양질의 진료를 보장하기 위해 다음과 같은 핵심 기능을 제공합니다.

디렉터리 관리 기능: 단일 다중 시설 디렉터리를 통해 조직 내 여러 역할 간 커뮤니케이션이 간소화됩니다. 의료진은 동료와 환자를 검색하고 병원 내부 및 외부의 진료팀 구성원과 손쉽게 커뮤니케이션할 수 있습니다.

안전한 음성 및 텍스트 메시징: 임상의와 행정 직원은 엔드 투 엔드 암호화를 사용하여 환자 정보를 안전하게 쉽게 메시징할 수 있습니다.

워크플로 최적화: 수많은 임상 워크플로가 운영되는 병원에서는 모든 정보를 하나의 디바이스에 통합하는 것이 워크플로 효율성에 매우 중요하며, 이를 통해 의료진은 환자와 함께하는 시간을 늘릴 수 있습니다. 고급 EHR 통합을 통해 의료진은 모바일 기기에서 워크플로를 완료하고, 바코드 투약 관리, 검체 채취, 신규 검사 결과 오더, 중요 검사 결과 알림, 의료 기록의 개별 문서화와 같은 정보를 환자 차트에 자동으로 업데이트할 수 있습니다.

경보 및 알림: 위치, 역할, 환자 또는 인력에 따라 적절한 케어 팀 구성원에게 중요한 알림을 거의 실시간으로 발송할 수 있습니다. 이러한 경보는 상황 정보, 중요도 및 에스컬레이션 절차와 결합되어, 상황을 종합적으로 파악하고 조치를 취할 수 있는 의료진에게 알림이 전달되도록 할 수 있습니다.

원격 환자 모니터링: 입원, 외래 또는 재택 치료에 사용할 수 있습니다.

사진 캡처: 임상 이미지를 환자 기록에 직접 업로드할 수 있어 워크플로우 내 추가 단계를 없애고 잠재적인 인적 오류를 줄이는 데 도움이 됩니다.

대시보드 도입 및 활용: 대시보드는 사용 중인 디바이스의 기능, 서비스 품질, 알람 개요, 오류 및 필요한 업그레이드를 보여줍니다.

Oracle Communications는 전 세계 수십억 대의 모바일 디바이스를 지원하며, 수백만 개의 애플리케이션을 연결하고 수천 개의 네트워크를 보호합니다. 의료 분야에서 이러한 툴의 강력한 기능을 활용함으로써 더 나은 에코시스템 통합과 엔드투엔드 의료 서비스 구축이 가능해집니다.

자세히 알아보려면 Oracle Communications 및 Oracle Health에서 추가 리소스를 확인할 수 있습니다.

오라클 커뮤니케이션 소개:

오라클 커뮤니케이션은 서비스 제공업체 및 기업들에게 네트워크 발전, 디지털 비즈니스, 고객 경험을 아우르는 통합 커뮤니케이션 및 클라우드 솔루션을 제공해 이들이 커뮤니케이션 중심의 세상에서 빠르게 디지털 전환을 이룰 수 있도록 지원한다. Oracle Communications 산업 솔루션에 대해 자세히 알아보려면 Oracle Communications LinkedIn을 방문하세요.