Oracle의 통합 운영 포트폴리오를 활용해 모든 워크로드를 클라우드 스케일에서 자동화하기

통신 업계에 종사하는 많은 이들은 거의 모든 운영이 수작업으로 이루어지던 시절을 기억합니다. 주문 이행은 종이 파일을 책상에서 책상으로 옮기는 방식으로 이루어졌고, 통신 네트워크는 사람들이 케이블을 연결하는 박스들로 구성되었으며, 네트워크 운영 직원들은 모니터링을 수작업으로 처리하고 전화 통화나 현장 조치로 에스컬레이션했습니다.

오늘날 커뮤니케이션 서비스 제공업체(CSP)들은 각종 기술은 물론 근본적인 기업 운영 방식을 구성하는 비즈니스 동력원 자체의 급격한 변화를 경험하고 있습니다. 클라우드 및 프로그래밍 가능한 네트워크가 물리적 네트워크를 대체하고, 5G와 엣지가 새로운 복잡성과 요구 사항을 야기하며, 소비자 및 기업 고객은 원클릭 셀프 서비스 경험을 요구하고, 네트워크 수익화를 위한 비즈니스 모델은 변화하고 있습니다.

이러한 변화로 인해 서비스 제공업체는 많은 과제에 직면하고 있습니다. 점점 더 범용화되는 시장에서 수익성을 개선하려면 운영 비용을 절감해야 합니다. 사일로화된 툴과 단절된 운영으로 인해 네트워크 복잡성이 갈수록 증가하는 시대에 수작업 기반의 번거로운 운영 방식에서 벗어나기 어렵습니다. 기술 민첩성이 부족하면 클라우드 기술의 이점을 활용하는 능력이 저해되고, 비즈니스 민첩성이 부족하면 5G로 가능해진 새로운 비즈니스 모델과 B2B2X 관계를 활용하는 능력이 제한됩니다. 요컨대, 전통적인 통신사는 혁신적인 비즈니스 모델을 배포하고 고객에게 높은 가치의 경험을 제공하기 위해 자동화와 클라우드 네이티브 솔루션을 수용하는 현대적 서비스 제공업체인 “테크코(techco)”로 전환해야 합니다.

오늘날 서비스 제공업체들은 비용 절감, 복잡성 해소, 새로운 비즈니스 기회 활용을 위해 자동화 가능한 모든 것들을 자동화할 방법을 찾고 있습니다. 여기에는 셀프서비스 주문 프로세스 중 고객 의도를 포착한 후, 이를 모델링하여 비즈니스 운영부터 서비스 운영, 네트워크 수준의 리소스 운영에 이르는 다운스트림 시스템에 원활하게 구현하는 “north-south” 자동화가 포함됩니다. 의도 기반 자동화는 서비스 오케스트레이션, 인벤토리, 서비스 보증 전반에 걸친 엔드투엔드 서비스 자동화를 통해 폐쇄 루프 방식의 “동서” 자동화로 보완됩니다.

Oracle Unified Operations 소개

Oracle의 Unified Operations 포트폴리오는 클라우드 스케일에서 서비스 제공업체가 모든 것을 자동화할 수 있게 지원합니다. 다중 도메인 네트워크와 서비스 전반에서 사일로를 통합하고 복잡성을 추상화하는 동시에, 다중 벤더 네트워크와 도구를 통합하여 ‘단일 창’ 가시성을 제공합니다. 게다가 운영 환경 전반에 통합된 보증, 통합관리, 재고 기능 덕분에 자동화된 수명 주기 관리가 가능해 집니다. 동적이며 고도의 확장성을 갖춘 클라우드 네이티브 Unified Operations는 오늘날은 물론 미래의 커뮤니케이션 니즈까지도 충족할 수 있도록 설계되었습니다.

포트폴리오는 모두 TM Forum Open API에 부합하는 네 가지 클라우드 네이티브 솔루션으로 구성됩니다.

1. Unified Assurance. 다양한 네트워크 기술, 세대 및 도메인 전반에서 네트워크와 서비스 모니터링을 통합하여 ML 기반의 자동화된 장애 및 이벤트 관리, 근본 원인 분석, 성능 모니터링을 지원합니다.
2. Unified Orchestration. 도메인 특화 구성 시스템 및 오케스트레이션 플랫폼을 멀티 도메인 서비스 오케스트레이션 플랫폼과 통합하여 인텐트 기반 자동화를 추진합니다.
3. Unified Inventory and Topology. 다양한 네트워크 기술, 세대, 도메인 전반에서 서비스, 네트워크, 리소스 가시성을 통합하여 자동화된 오케스트레이션과 어슈어런스를 위한 실시간 뷰를 지원합니다.
4. Unified Orchestration and Assurance. Unified Operations의 모든 구성 요소를 결합한 이 복합 솔루션은 모바일, 유선, 디지털 서비스 전반에서 폐쇄 루프 자동화를 지원합니다.

Oracle의 검증된 OSS 제품 포트폴리오와 최근 인수한 Federos의 제품을 기반으로 구축된 Unified Operations는 이미 전 세계 수백 개 서비스 제공업체가 수익성을 개선하고, 긍정적인 고객 경험을 제공하며, 5G 수익화 기회를 활용할 수 있도록 보장, 오케스트레이션, 인벤토리 프로세스를 자동화하도록 지원하고 있습니다.

오라클 커뮤니케이션 소개:

Oracle Communications은 서비스 제공업체 및 기업을 위한 통합 커뮤니케이션 및 클라우드 솔루션을 제공함으로써 네트워크 발전에서 디지털 비즈니스, 고객 경험에 이르기까지 커뮤니케이션 중심의 세상에서 디지털 혁신 여정을 가속화할 수 있도록 지원합니다. 오라클 커뮤니케이션의 산업용 솔루션에 관한 자세한 내용은 Oracle Communications LinkedIn에서 확인할 수 있습니다.