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Oracle Hospitality, 리더로 선정되다

Oracle Hospitality의 OPERA Cloud는 IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment(IDC MarketScape: 2022년 전 세계 Hospitality 자산 관리 시스템 공급업체 평가)에서 리더로 선정되었습니다.

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호스피탈리티 분야의 검증된 리더

Oracle Hospitality의 OPERA Cloud가 '전략' 및 '역량' 부문에서 최고점을 획득하며 IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment 리더로 선정되었습니다. IDC가 호스피탈리티 산업 관련 첫 번째 보고서에서 Oracle을 리더로 선정한 이유를 아래에서 살펴보실 수 있습니다.


  • '플렛폼화'의 '기준을 세우다'

    OPERA Cloud 자산 관리 시스템은 호텔 운영, 영업, 마케팅, 유통 및 재무 기능을 제공하는 모듈러 플랫폼의 일환으로 핵심 호스피탈리티 기능들을 제공해 호텔들이 수익성과 민첩성을 높일 수 있게 해 주며, 기업 조직이 정보를 실시간으로 공유할 수 있도록 지원합니다. OPERA Cloud는 안전하고, 확장 가능하며, 전 세계적으로 가용한, 고객에 대한 단일 뷰를 제공합니다.

  • 강력한 통합 전략

    Oracle의 통합 플랫폼은 3,000개 이상의 API와 스트리밍 기능을 제공합니다. 덕분에 고객은 모든 인터페이스를 하나의 플랫폼에 중앙 집중화, 통합, 간소화할 수 있고, 더욱 빠르고, 간편하고, 그 어느 때보다 저렴한 비용으로 통합을 달성할 수 있습니다.

  • 클라우드 제품들의 글로벌 네트워크

    OPERA Cloud는 모바일 환경을 지원하고, 디바이스의 영향을 받지 않기 때문에 언제 어디서나 이용할 수 있습니다. 21개 언어, 212개국에 대한 현지화, 108개 통화 지원을 통해 전 세계적인 서비스를 제공하는 동시에 각국의 회계 및 법적 규제를 준수합니다.

  • 사용자 친화적인 UI/UX

    고객의 피드백을 설계에 반영한 OPERA Cloud의 사용자 인터페이스는 각 직원의 역할을 기반으로 맞춤화된 뷰를 제공하기 때문에 활용이 훨씬 더 쉽습니다. 체인 레벨에서 여러 단계의 커스텀화를 적용하여, 각 사용자가 고객의 기대치를 넘어서는 만족도 제공에 필요한 정보를 확보할 수 있게 지원합니다.

OPERA Cloud PMS는 우리가 모든 호텔의 운영을 단 하나의 편리한 플랫폼에서 관리할 수 있게 해 운영을 간소화해 주었습니다. 비즈니스 관련 의사결정을 실시간으로 내릴 수 있도록 자사 데이터에 대한 액세스를 제공했고, Oracle Hospitality Integration Platform과의 결합으로 우리 고객 및 직원의 니즈를 충족하는 기술과의 통합을 제공해 우리의 혁신 역량을 높여주었습니다.

Christian Palomino Melia Hotels International, Global IT, VP

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출처: " IDC MarketScape: Worldwide Hospitality Property Management Systems 2022 Vendor Assessment", By: Dorothy Creamer, 2022년 11월, IDC #US48098122

IDC MarketScape 공급업체 분석 모델은 특정한 시장과 관련된 ICT 공급업체의 경쟁력에 대한 개요를 제공하고자 설계되었습니다. 해당 분석 모델은 정성적 및 정량적 기준에 따른 엄격한 채점 방식을 통해 특정 시장 내에서의 각 공급업체의 위치를 하나의 그래픽으로 정리해 줍니다. '역량' 점수는 공급업체의 제품, 시장 출시(go-to-market), 비즈니스 실행 능력을 단기적으로 측정합니다. '전략' 점수는 3~5년 동안의 공급업체의 전략과 고객들의 요구 사항 간의 일치도를 측정합니다. 공급업체별 시장 점유율은 원의 크기로 표시됩니다. 특정 시장 관련 공급업체의 전년도 대비 성장률은 공급업체의 이름 옆에 플러스, 중립 또는 마이너스 기호로 표시됩니다.