Oracle Linux 지원
Oracle은 온프레미스, 클라우드 또는 가상 환경을 위한 Linux 지원을 전 세계 145개국에서 합리적인 비용으로 24시간 제공합니다.
Oracle Linux Support 이점
전 세계 수만 고객들이 Oracle Linux를 사용해 자사의 핵심 엔터프라이즈 시스템을 실행하고 있습니다. 장기적으로 운영체제의 안정적인 가용성을 보장하겠다는 약속의 일환으로, Oracle Linux Premier Plus, Premier 및 Basic Support가 주요 Oracle Linux 릴리스 출시일을 기점으로 10년간 제공됩니다. 평생 제공되는 Sustaining Support에 이어, Oracle Linux Extended Support를 통해 Oracle Linux 프로그램에 대한 지원을 몇 년 더 연장할 수 있습니다. 이는 Oracle의 독보적인 평생 지원 정책의 일환으로 새로운 버전으로의 전환을 앞둔 고객에게 시간적 여유를 제공합니다. 자세한 내용은 다음 문서를 참고하세요: Oracle 오픈 소스 지원 정책(PDF), 평생 지원 정책: Oracle 오픈 소스 소프트웨어 지원 범위(PDF), Oracle Linux 설명서.
지원 범위 |
설명 |
Premier / Premier Plus Support* |
Basic Support |
|---|---|---|---|
| 연중무휴 전화 및 온라인 지원 | Oracle은 제품 전문가의 연중무휴 기술 지원을 통해 문제 발생 시 비즈니스에 미치는 영향을 최소화합니다. | 지원 | 지원 |
| 개선, 업데이트 및 정오표에 대한 24시간 액세스 | 다양한 시스템 및 플랫폼에서 사용 가능한 소프트웨어 채널을 고객이 검토 및 관리할 수 있도록 웹 인터페이스를 제공하는 Oracle Unbreakable Linux Network(ULN)에 연중무휴로 액세스할 수 있습니다. | 지원 | 지원 |
| TSANet 및 OCVS(파트너 관계) | Oracle은 업계 표준 협업 지원 조직인 Technical Support Alliance Network(TSANet)를 활용하여 파트너들과의 지원 관계를 구축 및 유지 관리하고 있습니다. Oracle Partner Program은 TSANet과의 파트너십을 통해 협업 플랫폼을 제공하며, 우리의 여러 기술 지원 조직들은 이를 바탕으로 고객이 경험하는 공통적인 문제 해결을 위해 협업할 수 있습니다. Oracle Collaborative Vendor Support Program(OCVS)은 Oracle과 수만Oracle PartnerNetwork(OPN) 회원들의 지원 협력을 촉진하며, 고객의 기술 지원 오버헤드를 줄여 공통 고객을 보다 효과적으로 지원할 수 있게 해 줍니다. |
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| Oracle OS Management Hub | Oracle OS Management Hub는 Oracle Linux를 위한 차세대 관리 솔루션입니다. | 지원 | 지원 |
| Oracle Clusterware를 통한 고가용성 | 엔터프라이즈 고가용성 솔루션인 Oracle Clusterware는 Oracle Linux Support 구독에 포함됩니다. | 지원 | 지원 |
| DTrace를 통한 포괄적 추적 | 동적 추적 프레임워크인 DTrace는 운영체제 및 사용자 프로그램의 활동에 대한 인사이트를 실시간으로 제공합니다. | 지원 | 지원 |
| Oracle Linux 로드 밸런서 | Oracle Linux의 로드 밸런서는 클라이언트 요청을 이행할 수 있는 모든 서버에 해당 요청을 라우팅하는 방식으로 네트워크 트래픽을 관리합니다.
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| 포괄적인 보장 | Oracle은 Linux 운영체제의 성공을 위해 노력하고 있으며, 앞으로도 우리 고객에게 제기되는 지적 재산권 청구에 대해 면책을 제공함으로써 지원 서비스 제공을 지원할 것입니다. 면책은 Oracle이 지원하는 모든 Linux 사용자에게 제공되며, Oracle Linux Support에 포함됩니다. | 지원 | 지원 |
| 컨테이너 런타임 | Podman, Buildah, Skopeo는 Oracle Linux 9 및 8에 포함된 도구 세트로, 고객이 애플리케이션 생성, 실행, 관리에 사용할 수 있으며, Open Container Initiative 호환 컨테이너를 통해 호환되는 Oracle Linux 시스템 전반에서 지원됩니다. Oracle Container Runtime for Docker는 Oracle Linux 7에서 지원되며, 고객은 이를 통해 Oracle Linux 시스템 및 Docker를 지원하는 기타 운영체제 전반에서 애플리케이션을 생성 및 배포할 수 있습니다. |
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| Oracle Linux Virtualization Manager | Oracle Linux Virtualization Manager는 서버 가상화 관리 플랫폼으로, Oracle Linux 커널 기반 가상머신(KVM) 환경의 구성, 모니터링, 관리를 위해 손쉽게 배포할 수 있으며, Oracle이 제공하는 엔터프라이즈급 성능 및 지원을 갖추고 있습니다. | 지원 | 미지원 |
| Ksplice를 통한 다운타임 없는 패치 적용 | Oracle Ksplice는 운영체제가 온프레미스 또는 클라우드에서 실행되는 동안 재부팅 또는 방해 없이 Linux 운영체제(OS) 커널, 하이퍼바이저, 주요 사용자 공간 라이브러리를 업데이트합니다. Oracle Linux Premier Support 고객은 재부팅 없이도 Ksplice를 통해 커널 업데이트를 적용함으로써 사용 중인 Oracle Linux 시스템 및 Ubuntu 등의 다른 Linux 운영체제를 운영 중인 시스템의 보안, 안정성, 가용성을 모두 향상시킬 수 있습니다. |
지원 | 미지원 |
| Oracle Linux Automation Manager/Engine | 각각 오픈 소스 AWX 및 Ansible 프로젝트를 기반으로 하는 Oracle Linux Automation Manager 및 Automation Engine은 조직 전반의 사용자가 인프라 자동화 작업을 생성, 공유, 관리할 수 있게 해 줍니다. | 지원 | 미지원 |
| Oracle Cloud Native Environment | Oracle Cloud Native Environment는 클라우드 네이티브 애플리케이션 실행 및 마이크로서비스 통합관리를 위한 인프라 구성, 배포, 업데이트, 업그레이드용 소프트웨어입니다. 여기에는 Cloud Native Computing Foundation 인증 Kubernetes 모듈, 컨테이너 런타임, 서비스 메시, 스토리지, 네트워킹, 관찰가능성, 진단이 포함됩니다. | 지원 | 미지원 |
| Oracle Linux 고가용성 서비스 지원 | Oracle Linux의 고가용성 서비스는 Corosync 및 Pacemaker 기능을 포함한 여러 오픈 소스 패키지로 구성됩니다. 고객은 Pacemaker 및 Corosync 기술을 설정 및 구성해 여러 노드 전반에서 실행되는 다양한 서비스에 대한 지속적인 액세스를 제공하는 고가용성 클러스터를 생성할 수 있습니다. | 지원 | 미지원 |
| 프리미어 백포트(premier backport) | 모든 백포트 일정 목록에 포함된 Oracle Linux 프로그램 및 Oracle Linux 프로그램 출시일 이후 6개월간 Oracle에서 릴리스된 Oracle Linux 프로그램을 대상으로 한 상업적으로 타당한 노력을 통한 수정 백포트 서비스입니다. 백포트 일정은 linux.oracle.com/backport-schedule.html에서 확인할 수 있습니다 | 지원 | 미지원 |
| 평생 지원 | Oracle Linux용 Sustaining Support는 Oracle Linux Premier Support 유지 고객에 한해 기존 Oracle Linux 릴리스에서 사용할 수 있습니다. | 지원 | 미지원 |
Oracle Linux Premier Support는 Oracle Premier Support for Systems 또는 Oracle Cloud Infrastructure 구독 시 추가 비용 없이 무료로 제공됩니다.
Oracle Linux Basic 및 Oracle Linux Premier는 물리적 서버의 각 물리적 CPU 쌍에서 사용할 수 있으며, 물리적 CPU 쌍당 최대 2개의 가상 머신과 함께 사용할 수도 있습니다. Oracle Linux Premier Plus는 각 물리적 CPU 쌍에서 가상 머신(개수 제한 없음)과 함께 사용할 수 있습니다. 보다 자세한 내용은 Oracle License Definitions and Rules Booklet을 확인하세요.
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Oracle Linux는 무료로 다운로드하여 배포할 수 있습니다.
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