Oracle Fusion Cloud Applications

Oracle Fusion Cloud Applications est une suite complète d’applications cloud qui aide les organisations à connecter leurs activités de bout en bout, de la finance, la supply chain, la fabrication et les RH aux ventes, au service client et au marketing. Grâce aux applications agentiques intégrées à la suite, Fusion Applications offre non seulement un large éventail et une grande profondeur de fonctionnalités, mais aussi une toute nouvelle façon de travailler.

Fusion Applications prend en charge toutes les fonctions métier, notamment :

Finance et comptabilité : gestion financière, Enterprise Performance Management, gestion de projet, achats, Risk Management et conformité

Chaîne d’approvisionnement et fabrication : Gestion du cycle de vie des produits, Planification de la chaîne d’approvisionnement, approvisionnement, exécution de la chaîne d’approvisionnement, Order Management, logistique

Ressources humaines : Fondation des ressources humaines, Gestion des talents, Gestion des effectifs

Paie : paie localisée, Payroll Interface

Plus de 14 000 des plus grandes entreprises au monde, dans tous les secteurs d’activité et toutes les régions du monde, exécutent leurs opérations métier critiques sur Fusion Applications. Nos clients vont des entreprises de taille intermédiaire aux grandes organisations multinationales. De nombreux clients choisissent Fusion Applications pour bénéficier d’une croissance évolutive, d’une automatisation de bout en bout et d’une modernisation grâce à l’innovation continue.

Les applications Fusion peuvent être adoptées progressivement.  Certaines organisations commencent par une fonction métier, comme la finance ou les RH, ou par un secteur d’activité ou une zone géographique, puis étendent le déploiement ultérieurement, tandis que d’autres déploient Fusion Applications dans toute l’organisation dans le cadre d’une transformation complète. 

Conçue pour fonctionner de manière harmonieuse, une suite intégrée réduit les coûts et la complexité liés à l’assemblage de multiples solutions ponctuelles. Grâce à leur modèle de données commun et à leur plateforme unifiée, Fusion Applications relient les processus, les données et l’IA à l’échelle de l’entreprise. Une représentation unique des principaux éléments de données, tels que les clients, les employés et les produits, permet aux équipes de travailler à partir des mêmes données sous-jacentes.

Ce socle de données fournit à l’IA le contexte dont elle a besoin pour être précise, utile et fiable. Lorsque les données d’entreprise sont dispersées dans de nombreux systèmes, l’IA doit gérer des enregistrements client contradictoires, des noms de produits différents, des transactions en double, des définitions incohérentes et un contexte incomplet. Les agents d’IA et les applications agentiques intégrés à Fusion Applications fonctionnent au sein des mêmes cadres de sécurité et de gouvernance Fusion, notamment l’identité centralisée, les contrôles d’accès, les pistes d’audit, les approbations de workflow et l’application des politiques, avec un accès aux mêmes données et transactions.

Oracle fournit une innovation continue, notamment de nouvelles fonctionnalités d’IA, grâce à des mises à jour trimestrielles dans l’ensemble de Fusion Applications Suite. Les clients bénéficient automatiquement des dernières fonctionnalités et technologies, sans les coûts ni la complexité associés aux technologies complémentaires ou aux mises à niveau majeures des systèmes. Cela est possible parce que chaque client utilise exactement la même version du logiciel, s’exécute dans exactement la même infrastructure de centre de données et repose sur exactement la même pile technologique Oracle.

Les correctifs de bugs et les améliorations mineures sont automatiquement appliqués aux environnements de production, tandis que les nouvelles fonctionnalités ou les nouveaux modules nécessitent l'adhésion des clients. Oracle fournit un calendrier détaillé des mises à jour trimestrielles et des documents de préparation aux versions afin d’aider les clients à évaluer les nouvelles fonctionnalités. Les mises à jour sont généralement appliquées aux environnements de test deux semaines avant l’environnement de production, ce qui donne aux organisations la possibilité d’évaluer et de tester les nouvelles fonctionnalités.

Les applications agentiques constituent une catégorie fondamentalement nouvelle de logiciels d’entreprise dans Oracle Fusion Cloud Applications. Ce sont des espaces de travail axés sur les résultats où des équipes d’agents d’IA peuvent collaborer de manière autonome pour exécuter des processus métier de bout en bout : pas seulement répondre à des questions, mais aussi résoudre des exceptions, prendre des décisions et mener le travail à son terme. Chaque application agentique Fusion s’appuie sur une équipe d’agents spécialisés aux rôles définis (analyse, prise de décision, exécution et communication) œuvrant à un résultat métier spécifique.

Les applications agentiques Fusion composent plusieurs agents en équipes coordonnées capables de partager le contexte et de prendre en charge et piloter des résultats métier complets. Considérez les agents d’IA comme des spécialistes individuels, et les applications agentiques comme l’équipe et l’espace de travail au sein desquels ces spécialistes évoluent ensemble. Les deux sont créés et gérés dans Oracle AI Agent Studio.

Les applications agentiques Fusion ne sont pas des produits autonomes. Elles reposent sur les applications Fusion existantes et fonctionnent avec un contexte d’entreprise complet : sécurité, approbations, workflows, politiques, contrôles d’accès aux données, données d’entreprise et exécution transactionnelle déjà intégrés.  

Avec les applications agentiques, Fusion Applications évoluent d’un système d’enregistrement (où les données sont stockées et récupérées) vers un système de résultats (où les agents IA peuvent activement générer des résultats métier). L’utilisateur définit l’objectif — clôturer les comptes plus rapidement, accélérer le recouvrement, réduire l’attrition — et l’application peut orchestrer des équipes d’agents pour atteindre cet objectif. Un système de résultats va au-delà de l’automatisation des tâches et de la productivité individuelle pour offrir un logiciel capable de coordonner, d’optimiser et d’exécuter de plus en plus le travail directement dans Fusion Applications.

Le niveau d’autonomie est configurable en fonction des exigences de gouvernance de l’entreprise et du cas d’utilisation spécifique de l’application . Les applications agentiques sont conçues pour une exécution en entreprise dans le cadre de la gouvernance des données, de la sécurité et des approbations, avec une auditabilité complète. La plupart des organisations commencent par des contrôles avec intervention humaine, où les agents peuvent contribuer aux tâches et les humains approuvent chaque action. Au fil du temps, les organisations peuvent passer à un mode où l’humain garde la main, dans lequel les agents exécutent les tâches courantes tandis que les humains examinent les exceptions et les cas particuliers. Les entreprises peuvent progressivement passer à une exécution opérationnelle de plus en plus autonome, où les humains ne traitent que les véritables exceptions.

Les applications agentiques sont fondamentalement et nativement agentiques. Ils échangent avec des agents d’IA, ce qui est différent d’une interaction avec des API. Les agents intégrés à Fusion intègrent des contrôles d’accès basés sur des règles, ainsi que les mêmes fonctionnalités de sécurité et d’auditabilité que Fusion. Dans le cadre de Fusion Applications, ils fonctionnent au sein du système d’enregistrement où le travail s’effectue.

Oracle AI Agent Studio est la plateforme de base sur laquelle les agents Fusion AI et les applications Fusion Agentic sont conçus, testés et déployés. Il fournit les outils partagés pour créer des agents (outils, rubriques, prompts, modèles prédéfinis, référentiel de connaissances), Agentic App Builder pour composer des applications, ainsi que la couche de gouvernance (surveillance, observabilité, tests, validation, sécurité et confiance).