لا توجد نتائج

بحثك لم يطابق أي نتائج.

نقترح أن تجرِّب ما يلي للمساعدة في العثور على ما تبحث عنه:

  • تحقق من تهجئة كلماتك الرئيسية التي تبحث عنها.
  • استخدم المرادفات للكلمة الرئيسية التي كتبتها، على سبيل المثال، جرِّب “تطبيق” بدلاً من “برنامج.”
  • جرِّب إحدى عمليات البحث الشائعة الموضحة أدناه.
  • ابدأ بحثًا جديدًا.
الأسئلة الرائجة

Oracle Commerce

انقل عملك عبر الإنترنت وعزز تجربة الشراء بالبيانات من أنظمة CRM والمكتب الخلفي. إن Oracle Commerce نظام أساسي موحد للتجارة الإلكترونية بين الشركات وبين الشركات والعملاء يجعل قنوات المبيعات الرقمية مركزية لنجاح الشركة من خلال بناء تجارب مصممة خصيصًا للمشتري عبر الإنترنت وابتكار أسرع وزيادة المبيعات.

Oracle CX Commerce
تصور طريقك نحو التميز في التجارة الرقمية تصور طريقك نحو التميز في التجارة الرقمية

تعرف على كيفية تقديم تجارب التجارة الإلكترونية الذكية الخاصة بالمشتري، في بيئة اليوم المليئة باستراتيجيات التحول ونماذج المبيعات الجديدة والتغيير المستمر، والتي تضع علاقة العميل في المرتبة الأولى.

ما هو الجديد في تجربة العملاء ما هو الجديد في Oracle Advertising وCX

تعرف على أحدث الابتكارات والميزات الأساسية في Oracle Advertising وتجربة العملاء (CX).

تُصنف Oracle Commerce كرائدة في التجارة الرقمية تُصنف Oracle Commerce كرائدة في التجارة الرقمية

تعرّف على الأسباب التي تجعل Oracle Commerce تصنّف رائدًا للمرة الحادية عشرة في تقرير Magic Quadrant الصادر عن مؤسسة Gartner للتجارة الرقمية.

قمة Oracle Cloud CX الافتراضية

مستقبل تجربة العملاء مع لاري إليسون: البيع المتجاوب في الاقتصاد التجريبي

تجربة العملاء مهمة أكثر من أي وقت مضى. شاهد إعادة قمة Oracle Cloud CX الافتراضية لمعرفة كيف تساعد Oracle الشركات في جميع المجالات على رؤية البيانات بطرق جديدة ثم استخدمها لتقديم تجارب عبر الإنترنت وغير متصلة بالإنترنت تتجاوز توقعات العملاء المتغيرة باستمرار.

سبب اختيار Oracle Commerce

حل واحد للتجارة الإلكترونية لأي نموذج أعمال

زيادة المبيعات عبر الإنترنت وإنشاء تجارب مبتكرة ودعم نماذج تسعير الاشتراك. تلبية المتطلبات الفريدة لعملك، بغض النظر عن نوع العميل، باستخدام حل تجارة إلكترونية واحد مرن.

اجعل البيانات هي العامل الذي يميزك

قم بتوصيل بيانات تخطيط موارد المؤسسات (ERP) وسلسلة التوريد لتوحيد كل نقطة بيانات عبر كل نقطة اتصال للعملاء. قم بتوسيع قدرات الخدمة الذاتية مع Oracle Configure، وPrice، وQuote وأيضًا جلب أنواع المعاملات الأكثر تعقيدًا عبر الإنترنت.

إنشاء تجارب خاصة بالمشتري

استخدم بيانات العميل لتوفير المحتوى والمنتجات الملائمة وإنشاء تجارب شراء مصممة خصيصًا عبر كل القنوات.

ابتكر وتطور بسرعة وسهولة

قم بمواجهة تحديات التجارة الرقمية اليوم. استعد لانتهاز فرص التجارة الإلكترونية في المستقبل وتلبية احتياجات العملاء المتغيرة باستمرار من خلال منصة متصلة ومفتوحة وقابلة للتطوير تعتمد نهج واجهة برمجة التطبيقات أولاً.

تعرف على Oracle Commerce

ربط تجارب الخدمة الذاتية

قدم تجارب كاملة ذاتية الخدمة للتجارة الرقمية من خلال أي قناة مع موجهة تعقيدات موجودة بطبيعة الحال في مبيعات B2B وعمليات التكامل ونماذج الأعمال. وسع نطاق الإيرادات عبر الإنترنت بسرعة وبفعالية من حيث التكلفة.

الميزات
  • التجارة الموحدة، التهيئة وتحديد الأسعار وتقديم عروض الأسعار‬، الاشتراكات
  • محتوى مضمّن
  • تفاعلات مصممة خصيصًا للمشتري
  • رؤى فائقة القوة
  • كتالوجات وتسعير خاصان بالعميل
  • إدارة الحساب وجهات الاتصال
  • الإدارة المفوضة
  • التسلسلات الهرمية للحساب
  • الأوامر المتكررة
  • سير عمل الموافقة
  • مدفوعات مخصصة
  • عمليات تكامل تجربة العميل وERP

التحكم في التخصيص عبر القنوات

ابتكر سريعًا وقدم تجارب مخصصة ومتصلة باستخدام Oracle Commerce. يمنحك حل SaaS الكامل هذا تحكمًا أكبر لتعزيز تفاعل العملاء ومبيعاتهم وولائهم عبر جميع القنوات.

الميزات
  • إدارة تجربة مستخدم الأعمال
  • إدارة الكتالوج والمخزون
  • البحث والتنقل الموجّه
  • أجهزة الهاتف المحمول أولاً
  • الاختبار العشوائي الأساسي بمتغيرين
  • نموذج متعدد المواقع متعدد الأعمال
  • التخصيص والترويج الذكيان
  • واجهة برمجة التطبيقات أولاً، بدون واجهة
  • التجارة والمحتوى الموحدان
  • مبيعات موحدة مباشرةً وبالجملة
  • سهولة استخدام معزّزة لتقنية المعلومات
  • الذكاء والرؤى

سهولة في التهيئة والتسعير وتقديم عرض الأسعار

احصل على حل تسعير وتقديم عروض أسعار يتسم بالمرونة وقابلية التطوير. يدعم Oracle Configure, Price, Quote (CPQ) كلاً من أنظمة شراكات B2B وB2C التي تبيع جميع أنواع المنتجات والخدمات عبر قنوات البيع المباشرة وغير المباشرة والتجارة الإلكترونية.

الميزات
  • طلب الخدمة الذاتية
  • تكوين بسيط
  • التسعير متعدد المستويات
  • عروض الأسعار الخالية من الأخطاء
  • التحكم المحسّن في هوامش الأرباح
  • سير عمل الموافقة الديناميكية
  • عروض أسعار ومقترحات احترافية
  • طلبات الاشتراك
  • المرونة وقابلية التطوير ومن فئة المؤسسات

عزّز النمو المتواصل عن طريق الاشتراكات

قم بتقوية العلاقات المتكررة وعزز النمو المتواصل من خلال نماذج تسعير الاشتراك مع نظام أساسي حديث لإدارة الاشتراك يدمج كليهما CRM وعمليات المكتب الخلفية.

الميزات
  • الفوترة والمدفوعات التلقائية
  • الطلبات الثابتة والمتكررة
  • دعم نماذج التسعير المتعددة
  • إقرار الإيرادات المرن
  • التحليلات المعزّزة بالذكاء الاصطناعي
  • إمكانات التجديد الشاملة
  • عروض أسعار وطلبات قائمة على الاشتراك
  • إدارة خدمات التغطية
  • الضمانات

التحكم الديناميكي في محتواك

قم بتعزيز مبادرات تسويق المحتوى من خلال إنشاء جميع الأصول الرقمية ومراجعتها وإدارتها. انشر الصور ومقاطع الفيديو والمقالات والمحتويات الأخرى بسهولة على أي قناة.

الميزات
  • مركز الأصول العالمي
  • يتم تعزيز المحتوى باستخدام الذكاء الاصطناعي والتعلّم الآلي
  • التعاون بخصوص المحتوى وسير عمله
  • تسليم بقنوات شاملة قائم على منهجية واجهة برمجة التطبيقات أولاً
  • تخصيص المحتوى القائم على التصنيف
  • تأليف ذكي
  • إدارة أصول رقمية
  • علامات مشغّلة آليًّا
  • توصيات المحتوى
  • بث الفيديو
  • تكامل من فئة المؤسسات مع تطبيقات تجربة العميل

توحيد بيانات العملاء ومعلوماتهم

اجمع بيانات العميل الديموغرافية والمعاملاتية والسلوكية معًا لتوفير تفاعلات مصممة خصيصًا بدرجة أعلى عبر رحلة العميل برمتها.

الميزات
  • ملف تعريف موحّد للعملاء
  • تخصيص في الوقت الفعلي
  • تنشيط قنوات الإعلانات
  • تجربة عميل في الوقت الفعلي
  • تحليل الهوية
  • نماذج بيانات التهيئة
  • ذكاء اصطناعي مدمج
  • تكامل Martech
  • إثراء البيانات
  • تحليلات قابلة للتطبيق للعميل

عرض جميع قصص نجاح العملاء

قصص نجاح عملاء Oracle Commerce

تعرف على الكيفية التي توسع بها الشركات القائمة على نموذج التجارة بين الشركات والمستهلكين، والتجارة بين الشركات بعضها وبعض التأثير الرقمي وتحقيق أهداف المبيعات بفضل مرونة Oracle Commerce.

شعار AirBorn
شعار Calix
شعار Carmen Steffens
شعار شركة Construction Specialties
شعار Hyster-Yale
شعار Terex
شعار Yamaha
شعار Zebra
شعار Vermont Country Store

تعزز Vermont Country Store التخصيص للتجارة الإلكترونية باستخدام Oracle Commerce

4 مارس، 2021

كيفية تحسين التجارة المتعددة القنوات وتنفيذ الطلبات

إيرين صن، مدير تسويق منتجات SCM، بشركة Oracle، وشاد ستاليانز، مدير أول لتسويق منتجات تجربة العملاء، بشركة Oracle

عندما يتعلق الأمر بالتجارة الإلكترونية متعددة القنوات، يتوقع العملاء تجربة طلب سلسة من الوقت الذي يبدأون فيه البحث عن فكرة منتج ما إلى وقت استلامه. يتطلب نجاحك تبني إستراتيجيات بيع جديدة باستخدام تقنيات تجارة إلكترونية حديثة لتعزيز تجربة العملاء.

اقرأ المنشور كاملاً

المدونات المميزة

اعرض الكل

الفوائد الرئيسية—التجارة الإلكترونية

زيادة قيمة الأعمال باستخدام CX Commerce

الموارد

الاستعداد للإصدار

الاستعداد للإصدار

‏‫‏‫احصل على آخر مستجدات بشأن أحدث إصدارات Oracle Commerce وتأكد من نجاح عملية الترقية. راجع أحدث الميزات، بما في ذلك الابتكارات والنظرات العامة على الإمكانات ومزايا الأعمال واعتبارات الإعداد ونصائح الاستخدام.

الوثائق

الوثائق

تقدم Oracle مجموعة كبيرة من الوثائق ومقاطع الفيديو والبرامج التعليمية التي ستساعدك على معرفة المزيد حول Oracle Commerce. ستجد كل هذه الموارد وغيرها في مركز المساعدة لدى Oracle.

الوثائق والبرامج التعليمية الإضافية

تعلُّم السحابة

تطوير مهاراتك في Cloud CX

تُقدم Oracle University مجموعة متنوعة من الحلول التعليمية لمساعدتك على بناء مهارات السحابة، والتحقق من الخبرة، وتسريع وتيرة الاعتماد. تعرف على المزيد عن التدريب والشهادة التي يمكنك الاعتماد عليها لضمان نجاح مؤسستك.

مجتمع العملاء

Cloud Customer Connect

يعتبر Cloud Customer Connect مجتمع السحابة الرئيسي عبر الإنترنت من Oracle. تم تصميم هذا المجتمع خصوصًا للتعاون بين الأقران ومشاركة أفضل الممارسات ولتوفير الأدوات اللازمة للأعضاء حتى يتمكنوا من مواكبة إستراتيجية المنتج. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للأعضاء تقديم ملاحظات عن سحابة المبيعات وسحابة التسويق وحلول الخدمة السحابية بشكل مباشر إلى تطوير Oracle.

سوق CX Cloud

سوق CX Cloud

عزز التحول من خلال تطبيقات وخدمات الشركاء المبتكرة. اعثر على القائمة الأكثر شمولاً لسحابة المبيعات وسحابة الخدمة وتطبيقات السحابة التسويقية في Oracle Cloud Marketplace.

أفضل ممارسات التجارة الإلكترونية

أفضل ممارسات التجارة الإلكترونية

يعد بناء مشروع تجارة إلكترونية ناجح يزيد حجم مبيعاتك ويحافظ على عودة عملائك أمرًا صعبًا. ستساعدك معرفة أفضل الممارسات على بناء تجارب شراء أفضل.

البدء


اطلب عرضًا توضيحيًا

تعرّف على ما يمكن أن تقدمه Oracle Commerce لك.


انطلق في جولة

استكشف تطبيقات التجارة وغيرها من تطبيقات Cloud CX بنفسك.


بادر بالاشتراك

ابق على اطلاع دائم واحصل على نشرة CX Insider الإخبارية.


اتصل بالمبيعات

تحدث مع أحد أعضاء الفريق حول Oracle Commerce.