جولات حول منتجات تجربة العملاء من Oracle

جولات حول تجربة العملاء العابرة

اجعل جميع تفاعلات العملاء ذات أهمية باستخدام مجموعة من التطبيقات السحابية التي تربط التسويق والمبيعات والتجارة والخدمة. لا يوجد سوى Oracle تربط تجربة العملاء بالشؤون المالية وسلسلة التوريد في نظام أساسي سحابي موحد مع رؤية واحدة وديناميكية لكل عميل.

انطلق في جولة

انقر فوق الروابط لعرض جولات حول منتجات تجربة العملاء المتعددة.

• التسويق المتسم بالطابع الشخصي للتعامل بين الشركات
• التسويق المتسم بالطابع الشخصي للتعامل بين الشركات والعملاء
• البيع المتجاوب للمبيعات
• البيع المتجاوب للتجارة
• الخدمة الذكية للتعامل بين الشركات والعملاء
• الخدمة الذكية للتعامل بين الشركات بعضها وبعض
• معلومات العملاء
• نظام Oracle Unity الأساسي
• الخدمة الميدانية القائمة على الأصول

جولات حول التسويق

أطلق برامج التسويق العابرة للقنوات التي تحقق أعلى عائد على استثمارات التسويق الرقمي واخلق ولاء العملاء من خلال أداء حملات فائق. وحّد جميع إشارات التسويق لعملائك المحتملين وعملائك الحاليين في رؤية واحدة تكشف قرارات الأداء في الوقت الفعلي خلال دورات الحملات الحيوية.

انطلق في جولة

انقر فوق الروابط لعرض جولات حول منتجات التسويق.

• التسويق المتسم بالطابع الشخصي: التعامل بين الشركات
• التسويق المتسم بالطابع الشخصي: التعامل بين الشركات والعملاء
• Eloqua Marketing Automation
• Infinity Behavioral Intelligence
• معلومات العملاء
• نظام Oracle Unity الأساسي
• CX Audience Segmentation
• CrowdTwist Loyalty and Engagement
• DataFox Data Management
• Responsys Campaign Management
• Oracle Content Management
• Maxymiser Testing and Optimization

جولات حول المبيعات

يمكنك إنشاء مؤسسة مبيعات أكثر كفاءة ونجاحًا من خلال أدوات البيع المدعومة بالذكاء الاصطناعي المرتكزة حول بيانات العملاء الواضحة والكاملة التي يمكن لبائعيك الثقة بها. وجّه البائعين بتوصيات ذكية تساعدهم على التركيز على العملاء المحتملين الأكثر قيمة في الوقت المناسب.

انطلق في جولة

انقر فوق الروابط لعرض جولات حول منتجات المبيعات.

• البيع المتجاوب للمبيعات
• سحابة إدارة أداء المبيعات
• سحابة ‏‫‏‫التهيئة وتحديد الأسعار وتقديم عروض الأسعار‬
• البيع المتجاوب للتجارة
• DataFox Data Management
• Sales Force Automation

جولات حول التجارة

حول أعمالك بسهولة إلى الإنترنت وابتكر سريعًا باستخدام نظام أساسي موحد للتجارة قائم على التعامل بين الشركات وبين الشركات والعملاء من شأنه أن يربط أنظمة المكاتب الأمامية ومكاتب الدعم لديك ويستخدم بيانات العملاء الموحدة من أجل بناء تجارب مشترين عبر الإنترنت متسمة بالطابع الشخصي.

انطلق في جولة

انقر فوق الروابط لعرض جولات حول منتجات التجارة.

• البيع المتجاوب للتجارة
• سحابة ‏‫‏‫التهيئة وتحديد الأسعار وتقديم عروض الأسعار‬
• Oracle Content Management

جولات حول الخدمة

امنح عملاءك الخدمة التي يريدون متى وحيثما احتاجوا إليها، مع حلول ميدانية وللتعامل بين الشركات والعملاء وللتعامل بين الشركات بعضها وبعض تتسم بالقوة والذكاء. يمكنك التنبؤ بالحاجة للخدمة وأتمتة العمليات وتقديم الردود المخصصة مع الموازنة بين نماذج الخدمة المساعدة والخدمة الذاتية في الوقت ذاته.

انطلق في جولة

انقر فوق الروابط لعرض جولات حول منتجات الخدمة.

• الخدمة الذكية للتعامل بين الشركات والعملاء
• الخدمة الذكية للتعامل بين الشركات وبعضها
• الخدمة الميدانية القائمة على الأصول

تجربة العملاء للصناعة

تُطلق حلول مجال Oracle Cloud CX قوة التقنيات المبتكرة والبيانات المرتبطة عبر تطبيقات التجارة والخدمة والمبيعات والتسويق من أجل جمع كل البيانات المتاحة وجعل تفاعل جميع العملاء أفضل.

انطلق في جولة

انقر فوق الروابط لعرض جولات حول منتجات تجربة العملاء للصناعة.

• Oracle DX for Communications
• Oracle CX for Financial Services
• Oracle CX for Retail and Consumer Goods
• Oracle Business Licensing and Registration