Oracle Premier Support للبرامج

يوفر Oracle Premier Support الوصول إلى تحديثات المنتجات وتحسيناتها وكذلك المساعدة التقنية وموارد الدعم لمساعدتك في الحفاظ على منتجات وسيطة وقواعد بيانات وتطبيقات Oracle المحلية.

تحقيق أقصى استفادة من استثمارات البرامج

لقد استثمرتَ في برامج Oracle لجعل أعمالك أكثر كفاءة، وفعالية من حيث التكلفة، ومقاومة للمخاطر، وقدرة على المنافسة. يساعدك Oracle Premier Support for Software في الحصول على أقصى قيمة من استثمارك.

زيادة التوفر.

يتضمن Premier Support المساعدة التقنية على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع (24/7) من خبراء Oracle ومعالجة طلب خدمة الأولوية وعمليات التشخيص عن بُعد وكذلك أحدث تصحيحات البرامج والتحسينات القابلة للدعم.

خبرة دعم المنتج.

ستحصل على وصول مستمر لأحدث تحسينات أداء البرامج وأخبار دعم المنتجات ونصائح لتحسين التكوين.

حماية الاستثمار.

تسمح لك Lifetime Support Policy البسيطة والقابلة للتنبؤ والمرنة من Oracle بالترقية وفقًا لجدولك الزمني وليس جدولنا.

My Oracle Support.

تمنحك بوابة دعم Oracle الوصول إلى معرفتنا ومجتمعنا وأفضل الممارسات المثبتة. ابحث في قاعدة المعرفة الواسعة لدينا مع أكثر من مليون قرار. استفد من أدوات الدعم الاستباقي القوية، بما في ذلك توصيات تكوين التصحيح.

احصل على مزيد من التفاصيل عن Premier Support for Software.

عرض ورقة البيانات (PDF)

Oracle Applications Unlimited

Applications Unlimited هو التزام Oracle للابتكار المستمر مع توفير الالتزام أيضًا بتقديم Oracle Premier Support حتى عام 2034 على الأقل.

التزام Oracle بمواصلة الابتكار

التطبيقات والدعم-تطبيقات Oracle المضمَّنة في مجموعة تطبيقات لا تضاهى: Oracle E-Business Suite وHyperion وJD Edwards EnterpriseOne وPeopleSoft وSiebel.

يشمل التزامنا الدعم لكل من أماكن العمل وبنية Oracle Cloud الأساسيةوالبقاء في أماكن العمل أو الانتقال إلى السحاب باستخدام التطبيقات نفسها وتخصيصاتك واختيارك وجدولك الزمني.

تحصل على نفس الموارد والأدوات والموظفين الذين تستخدمهم الآن باستخدام تصحيحات الأمان المستمرة وتحديثات البرامج. يعرف الموظفون التطبيقات بالفعل.

لا يوجد عمليات ترحيل قسرية. لا يوجد مفاجآت. تلقي ميزات جديدة مستمرة وخريطة طريق شفافة.