Hulp bij uw Oracle-account

Uw gebruikersnaam kan naar u worden gemaild wanneer u het e-mailadres invoert dat u hebt gebruikt voor de registratie.
Gebruikersnaam vergeten

Oracle stuurt instructies over het opnieuw instellen van uw wachtwoord naar het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld.
Wachtwoord vergeten

Zoek in uw map voor ongewenste e-mail naar een e-mailbericht van oracle-acct_ww@oracle.com. Voeg het e-mailadres van Oracle aan uw adresboek toe, zodat berichten van Oracle niet meer als ongewenste e-mail worden beschouwd.

We kunnen de e-mail voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord nogmaals aan u toezenden. Wachtwoordmail opnieuw verzenden

Nog steeds problemen?

• Als u onlangs een Oracle-account hebt gemaakt, maar uw e-mailadres niet hebt geverifieerd, moet u mogelijk een nieuw account aanmaken.
• Als u geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Oracle-account, meldt u zich aan met uw oorspronkelijke e-mailadres en wachtwoord. Ga vervolgens naar Account en wijzig uw e-mailadres.

Meld u aan op www.oracle.com met uw bestaande Oracle-account (met uw originele e-mailadres en wachtwoord). Ga naar Account en klik op de koppeling Bewerken naast het wachtwoordveld.

Vul de velden Huidig wachtwoord, Nieuw wachtwoord en Wachtwoord opnieuw invoeren in en selecteer de knop Opslaan om de wijziging van uw wachtwoord te voltooien. Hierna kunt u het beste uitloggen en opnieuw inloggen met het nieuwe wachtwoord.

Zoek in uw map voor ongewenste e-mail naar een e-mailbericht van oracle-acct_ww@oracle.com. Voeg het e-mailadres van Oracle aan uw adresboek toe, zodat berichten van Oracle niet als ongewenste e-mail worden beschouwd.

Verzend de verificatiemail opnieuw vanuit Account of vanaf hier:
Verificatiemail opnieuw verzenden

Nog steeds problemen?

• Als u onlangs een Oracle-account hebt gemaakt, maar uw e-mailadres niet hebt geverifieerd, moet u mogelijk een nieuw account aanmaken.
• Als u geen toegang meer hebt tot het e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Oracle-account, meldt u zich aan met uw oorspronkelijke e-mailadres en wachtwoord. Ga vervolgens naar Account en wijzig uw e-mailadres.

We hebben afzonderlijke accounts, afhankelijk van het systeem dat wordt geraadpleegd:

Cloud-account: dit wordt door Oracle Cloud-klanten gebruikt om toegang te krijgen tot hun cloudinstance. Log in op uw Oracle Cloud-account.

Oracle-account: dit wordt door onze klanten, partners en anderen gebruikt om toegang te krijgen tot openbare/beschermde bronnen die worden gehost door Oracle. Log in op uw Oracle-account.

Vergewis u ervan dat u toegang probeert te verkrijgen tot het juiste systeem. Als u de melding 'Ongeldige login' krijgt voor uw Oracle-account, kunt u proberen uw wachtwoord opnieuw in te stellen. In het algemeen is uw e-mailadres uw gebruikersnaam.

Meld u aan bij uw bestaande Oracle-account met uw originele e-mailadres en wachtwoord. Ga naar Account en klik op de koppeling Bewerken naast uw e-mailadres.

U moet uw nieuwe e-mailadres verifiëren voordat u uw account opnieuw kunt gebruiken. Oracle stuurt een verificatiemail naar uw nieuwe e-mailadres.

Bewerk uw contactgegevens via de koppeling Account hier en boven aan Oracle.com-pagina's. Klik op de koppeling Bewerken naast de gegevens die u wilt wijzigen.

Voor Oracle-partners kunnen we meerdere accounts samenvoegen in één account, en voor andere gebruikers kunnen we Oracle Education- en Certview-certificeringen overzetten.

Stuur ons de gegevens van uw accounts, waaronder de Oracle-applicaties en -services waarvoor u de accounts gebruikt. Dit verzoek vergt tijd om diverse systemen te onderzoeken voor het samenvoegen van accounts.

Hulp vragen

Met uw Oracle-account kunt u uw bestaande abonnementen actief houden. Als u uw Oracle-account echt wilt verwijderen, klikt u op de knop 'Hulp vragen' onderaan deze pagina om uw verzoek in te dienen. Voordat we verdergaan sturen we u een e-mail om te bevestigen dat u eigenaar bent van het e-mailadres.

We raden gedeelde accounts af, omdat niet iedereen de account kan beheren. Zo kan de gebruiker van wie het e-mailadres is gekoppeld aan de account, het e-mailadres of wachtwoord wijzigen zonder u op de hoogte te stellen.

Maak een eigen Oracle-account.

U moet een supportoptie hebben aangeschaft om toegang tot te krijgen tot My Oracle Support.

Als u zich kunt aanmelden met uw Oracle-account, maar geen toegang krijgt tot de supportoptie waarvoor u hebt betaald, neemt u contact op met Oracle Support.

Als u 10 keer in 24 uur tevergeefs hebt geprobeerd om u aan te melden, vergrendelen we uw account uit veiligheidsoverwegingen. Wis uw browsercache en stel uw wachtwoord opnieuw in.

Nog steeds problemen? Als u onlangs een Oracle-account hebt gemaakt, maar uw e-mailadres niet hebt geverifieerd, moet u mogelijk een nieuw account aanmaken.

Meld u aan voor communicatie van Oracle op basis van uw interesses. U hebt geen Oracle-account nodig om deze communicatie te ontvangen.

Ontvangt u e-mailcommunicatie die niet in overeenstemming is met uw interesses? Selecteer uw interesses om berichten te ontvangen die voor u relevant zijn.

Als u helemaal geen marketingcommunicatie wilt ontvangen, klikt u op Afmelden, hier of onderaan een van de Oracle-accountpagina's.