1. Ondersteuning

Wereldwijde contactgegevens Oracle Support

Wereldwijde contactgegevens voor Support

Aangekochte productsupport

Oracle heeft er heel wat voor over om ervoor te zorgen dat u, als klant van een ander bedrijf dat is gefuseerd met Oracle, een speciale behandeling en bijzondere support krijgt tijdens deze overgangsperiode voor mensen, processen, tools en bedrijfsonderdelen. Toegang tot ondersteuning voor uw producten:

Online support

Hulp nodig? Ga naar My Oracle Support voor het volgende:

  • Antwoorden vinden in de kennisbank van Oracle Support
  • Serviceverzoeken indienen, bijwerken of bekijken
  • De My Oracle Support Community aanspreken
  • Software-updates downloaden
  • Gebruikmaken van de proactieve supporttools en best practices van Oracle
  • Chatten met live medewerker

My Oracle Support is alleen toegankelijk als u ondersteuning hebt aangeschaft of een actief cloudabonnement of actieve licentie voor een proefversie van de cloud hebt.

Support aanvragen

  • Serviceverzoeken voor ondersteunde Oracle-programma’s kunt u online indienen via Oracle's ondersteuningssystemen op het internet.
  • Zie het gedeelte "Support verlengen" voor informatie over uw supportlicentie of -contract.

Oracle Premier Support verlengen

    • Verenigde Staten

      Overige servicevragen:

    • Canada
      • Bel 1.800.668.8921 of 1.905.890.6690 voor technische vragen over uw ondersteunde Oracle-producten.
      • Slechthorende klanten in de VS die een medewerker van Oracle Support willen spreken, kunnen gebruikmaken van een teksttelefoonservice. Informatie hierover is beschikbaar op https://www.fcc.gov/consumers/guides/telecommunications-relay-service-trs en een lijst met telefoonnummers is beschikbaar op https://www.fcc.gov/general/trs-state-and-territories. Slechthorende klanten buiten de VS kunnen de teksttelefoonservice gebruiken op +1.605.224.1837. Zodra er contact is met Oracle Support handelt een technisch medewerker alle technische vragen af over de verwerking van normale serviceverzoeken.

      Overige servicevragen:

    • Latijns-Amerika
      Land Support Hotline
      Argentinië Acceso directo: 0800.666.0173
      Ví-a AT&T Direct: 0800.555.4288 ó 0800-222-1288 conectar a 877.767.2253
      Belize Ví-a AT&T Direct: 811 conectar a 877.767.2253
      Bolivia Ví-a AT&T Direct: 800.10.1110 conectar a 877.767.2253
      Brazilië Gratis: 0800.891.5899
      Directe toegang: +55.11.5189.1001
      Fax: +55.11.5189.1101
      Caraïbische Eilanden
      (met uitzondering van Puerto Rico, Dominicaanse Republiek en Aruba)      		 AT&T Direct®-toegangsnummer 877.767.2253
      Midden-Amerika Para numeros telefonicos, por favor refierase al pais de preferencia.
      Chili Acceso Directo: +56.22.830.7810
      Acesso Directo Hospitality only: +56 22 830 7626
      Acceso Directo: 188.800.800.075
      Ví-a AT&T Direct: 800.225.288 ó 800.360.311 conectar a 877.767.2253
      Columbia Acceso Directo:01.800.912.1586
      Ví-a AT&T Direct: 018009110010 conectar a 877.767.2253
      Costa Rica Acceso Directo: 0.800.011.0515
      Ví-a AT&T Direct: 0.800.0.114.114 conectar a 877.767.2253
      Ecuador Ví-a AT&T Direct: 1999119 conectar a 877.767.2253
      El Salvador Ví-a AT&T Direct: 800.1288 conectar a 877.767.2253
      Guatemala Ví-a AT&T Direct: 138126 or 9999190 ó 0800-222-1288 conectar a 877.767.2253
      Honduras Ví-a AT&T Direct: 800.0.123 conectar a 877.767.2253
      Jamaica Ví-a AT&T Direct: 1.800.872.2881 877.767.2253
      Mexico Acceso Directo: 800 6721052
      Acceso Directo: 001.877.767.2253
      Ví-a AT&T Direct: 800.288.2872 conectar a 877.767.2253
      Nicaragua Ví-a AT&T Direct: 1.800.0174 conectar a 877.767.2253
      Panama Acceso Directo: 001.877.767.2253
      Via ATT direct: 800.0109; conectar a 877.767.2253
      Paraguay Ví-a AT&T Direct: 008.11.800 conectar a 877.767.2253
      Peru Acceso Directo: 0800.50.718
      Ví-a AT&T Direct: 080050288 / 080070088 conectar a 877.767.2253
      Puerto Rico 877.7.ORACLE
      Dominicaanse Republiek Acceso Directo: 1.877.767.2253
      Ví-a AT&T Direct: 1.800.872.2881 conectar a 877.767.2253
      Trinidad Ví-a AT&T Direct: 1.800.872.2881 877.767.2253
      Uruguay Ví-a AT&T Direct: 000.410 conectar a 877.767.2253
      Venezuela
      Met inbegrip van de Nederlandse Antillen (Curaçao, Bonaire, Saba, Sint-Eustatius en Sint-Maarten, Aruba en Suriname)      		 Venezuela:
      Aceso Directo: 0800.100.2057
      Via ATT direct: 0800.2255.288; conectar a 877.767.2253

      Nederlandse Antillen:
      Via ATT direct: 001.800.872.2881; conectar a 877.767.2253

      Aanwijzingen voor het bellen van de AT&T Direct®-toegangsnummers

      • Ga naar AT&T World Traveler voor uw AT&T Direct-toegangsnummer.
      • Selecteer het vervolgkeuzemenu AT&T Access Numbers en selecteer het land waar u vandaan belt.
      • Kies het AT&T Direct®-toegangsnummer + kengetal + telefoonnummer.
    • Europa, Midden-Oosten en Afrika

      Opmerking: alle telefoongesprekken worden conform de plaatselijke wetgeving opgenomen en opgeslagen, tenzij u aangeeft hier geen prijs op te stellen.

      Home Global Support Center: Verenigd Koninkrijk

      Land Support Hotline
      Albanië +442035742013
      Oostenrijk +43.1.33777.555
      Bahrein 80004238
      België +32.2.719.12.12
      Bosnië en Herzegovina +387.33.95.89.89
      Bulgarije +359.2.923.8130
      Kameroen +20224802720
      Regio Centraal-Azië (CAT)
      (Azerbeidzjan, Turkmenistan, Tadzjikistan, Kirgizstan, Georgië, Armenië en Oezbekistan)      		 +7 727 320 1643
      Kroatië +385.1.632.32.22
      Cyprus +30.210.67.89.450
      Tsjechische Republiek +420.221.438.199
      Denemarken +45.44.80.80.81
      Egypte 20224802720
      Estland +372.628.7777
      Finland +358.9.54.94.1300
      Frankrijk +33.1.57.60.21.22
      Gabon +20224802720
      Duitsland +49 180 2000 170
      Griekenland +30.210.67.89.450
      Hongarije +36.1.2241800
      Israël +972.3.9273677
      Italië +39.06.52436.400
      Ivoorkust Bellen in 2 stappen: eerst 00.111.11 en vervolgens 800.379.0402
      Jordanië +962.6.5200895
      Kazachstan +7 727 244 2728
      Kenia +254.20.288.9.150
      Koeweit Lokale toegang: +96522203638
      Alternatief nummer: +974 444 627 67
      Letland +370.5204.7520
      Libanon +962.6.5200895
      Litouwen +370.5.204.76.40
      Luxemburg +352 4911 3345
      Noord-Macedonië +442035742013
      Malta +800.62.474
      Mauritius Gratis: +8020440036
      Moldavië +40213678810
      Mongolië +4008.980.890
      Marokko +212522977095
      Nederland +31.30.6699444
      Nigeria +20224802720
      Noorwegen +47.6752.6752
      Oman +971.4.3909040
      Polen +48221682416
      Portugal +351.21.423.52.00
      Qatar +974 4446 2778
      Roemenië +40213678810
      Rusland Oracle heeft alle activiteiten uit de Russische Federatie teruggetrokken. Ga voor meer informatie naar oracle.com/corporate/conflict-in-ukraine/russia/
      Saoedi-Arabië Gratis: 800.844.0538 (vast en mobiel netwerk van Saudi Telecom)
      Gratis: 800.850.0093 (vast en mobiel netwerk van Bharti Airtel)
      Lokale toegang: +966.11.273.9977
      Senegal +20224802720
      Servië en Montenegro 381112016830
      Slowakije +421.2.5728.8600
      Slovenië 080080874
      Zuid-Afrika +27.21.400.7282
      Spanje +34.91.6312174
      +902.312.174
      Zweden +46.8.477.3600
      Zwitserland +41.61.425.62.00
      Tanzania +20224802720
      Tunesië +202.35350755
      Turkije: regio Istanbul +90.212.329.68.20
      Verenigde Arabische Emiraten +971.4.3909040
      Abu Dhabi +971.4.3909040
      Oekraïne +380 444 986 960
      Verenigd Koninkrijk en de Ierse Republiek +441189247900
      Zimbabwe +20224802720
    • Zuidoost-Azië
      Land Support Hotline
      Australië +61.132.370
      +61.2.8817.7600
      Bangladesh AT&T Direct-toegangsnummer 157-0011 (kies toegangsnummer 800-711-1005)
      +65.6436.1003
      China 800.810.0366
      4008980890
      +86 41184655009
      Hongkong 800.963.604

      +852.2866.9582

      001 86 4008.980.890
      (IDD-tarieven van toepassing)
      India Hotline voor technische support
      a) 000 800 100 7534
      b) +1 800 711 1005
      Indonesië +62.21.2555.2010
      Alternatief nummer voor Singapore
      +65 6436 1003
      Japan 0120.099638
      Korea +82.1588.8501
      Macau 0800-559
      Maleisië 1 800 880 329
      Nepal AT&T Direct-toegangsnummer 157-0011 (kies toegangsnummer 800-711-1005)
      +65.6436.1003
      Nieuw-Zeeland 0800.478.776
      +61.2.8817.7600
      Pakistan AT&T Direct-toegangsnummer 00-800-01001 (kies toegangsnummer 800-711-1005)
      +65.650.12200
      Filipijnen 1800 1651 0500
      +63-2-7220-5099
      Singapore 800.616.1618 (Support Hotline)
      +65.6436.1003 (Support Hotline)
      Sri Lanka 1800.7111.005
      Taiwan 0800.077677
      Thailand +66 2 696 8001
      Vietnam 12065299
      Alternatief nummer +84 2 436374883

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in

Aan de slag

Aanmelden bij My Oracle Support

Gespecialiseerde Oracle Support-tools en -resources binnen handbereik.

Aanmelden

My Support Renewals

Bekijk eerdere, lopende en toekomstige verlengingen. Bespaar tijd. Verleng online.

Meer informatie

Contact opnemen met verkoopsupport

Wilt u meer weten? Praat met een lid van ons team.

Contact opnemen