Oracle Premier Support
Beperk risico's, verlaag kosten en bescherm uw on-premises Oracle applicaties, databases, software en systemen met Oracle Premier Support.
Krijg toegang tot ondersteuningsspecifieke tools en resources en krijg inzicht in best practices om uw Oracle-producten en -services te optimaliseren.
Profiteer van de expertise en kennis van Oracle. Haal de best practices en succestips uit de training en hulpmiddelen van Oracle Support. En lees onze Support blog voor het laatste support nieuws.
Waarom kiezen voor Oracle Premier Support?
Vertrouwd
De reputatie van Oracle is gebaseerd op de meer dan 40 jaar waarin wij klanten voorzien van bekroonde services om hun technologische investeringen effectief, efficiënt, risicobestendig en concurrerend te maken. Het team van Oracle heeft de expertise en kennis om toonaangevende ondersteuning te bieden, zodat u zich kunt concentreren op de groei van uw bedrijf.
Waarom Oracle Support (pdf)
Veilig
Oracle Premier Support biedt beveiligingsfuncties op elke laag van de softwarestack om uw zakelijke belangen te beschermen. Beveiligingspatches zijn niet alleen een standard operating procedure, ze vormen een essentiële strategie. Alleen Oracle heeft de tools, is eigenaar van de broncode en heeft de mogelijkheid om beveiligingsupdates voor onze producten te ontwikkelen.
Is uw software gevoelig voor cybercrime? (pdf)
Uitgebreid
Oracle Premier Support levert uitgebreid onderhoud, functies en functionaliteit voor Oracle-producten, waaronder Oracle E-Business Suite, Hyperion, JD Edwards EnterpriseOne, PeopleSoft, Siebel CRM, Oracle Database, software, systemen en opslagproducten. Onze aanpak is geïntegreerd en systematisch.
Premier Support-functietabel Premier Support-infographic (pdf)
Premier Support voor software en systemen
Complete producten en betrouwbare support voor uw bedrijf voor nu en in de toekomst, on-premises of in de cloud.
Premier Support for Software
Oracle Premier Support for Software biedt toegang tot productupdates en -verbeteringen, technische hulp en ondersteuningsbronnen om u te helpen uw product te onderhouden, de prestaties te optimaliseren en nieuwe softwarefunctionaliteit effectief te implementeren.
Met Applications Unlimited zet Oracle zich in om voortdurend te blijven innoveren. Bovendien legt Oracle zich vast om Oracle Premier Support nog tot ten minste 2035 te blijven aanbieden.
Premier Support for Systems
Oracle Premier Support for Systems biedt de essentiële services en bronnen die u nodig hebt om de beschikbaarheid van uw systemen en ondersteunde bedrijfsapplicaties te onderhouden.
Oracle Platinum Services biedt zonder extra kosten uitgebreide support voor engineered systems voor Oracle-klanten die gebruikmaken van gecertificeerde systeemconfiguraties.
Voordelen van Premier Support
Meer dan 430.000 klanten over de hele wereld kiezen voor Oracle Premier Support. Daarom hebben we een wereldwijde supportorganisatie opgebouwd met ruim 18.000 specialisten op het gebied van klantondersteuning en service, die bij elkaar meer dan 20 talen spreken en in 175 landen actief zijn. Niemand heeft de resources en kennis die Oracle heeft.
Verhoogde beschikbaarheid.
Kwaliteit van service staat bij ons voorop. Oracle biedt 24 uur per dag, zeven dagen per week technische ondersteuning van Oracle-productexperts, afhandeling van prioriteitsserviceverzoeken voor software en hardwareservice voor systemen op locatie binnen 2 uur.
Experts in productondersteuning.
U kunt vertrouwen op de toonaangevende ondersteuning van Oracle voor een reeks services, waaronder gezondheidscontroles, patch- en onderhoudsadviseurs, productinformatiecentra, certificering, automatische serviceverzoeken en upgrade-adviseurs.
Meer zekerheid. Minder risico.
Bescherm uw essentiële bedrijfsbelangen. Alleen Oracle kan beveiligingsverbeteringen in de software zelf leveren en een uitgebreidere bescherming bieden tegen nieuwe bedreigingen door hacking. Wij voorkomen problemen met essentiële patchupdates, beveiligingswaarschuwingen en bulletins.
Bescherming van uw investering.
Maximaliseer het potentieel van uw Oracle-investering. Oracle Lifetime Support is eenvoudig, voorspelbaar en flexibel, en is biedt de meest uitgebreide support in de branche.
My Oracle Support.
Krijg tools voor proactieve ondersteuning en profiteer van serviceautomatisering om problemen drastisch te verminderen. Krijg toegang tot een uitgebreide kennisbank met meer dan 1 miljoen oplossingen.
Beveiligingshygiëne: het pad van de minste weerstand afsluiten
Meer efficiëntie, betere productiviteit en snellere upgradecycli
Geïnterviewde organisaties melden dat ze vertrouwen op Oracle Premier Support om de betrouwbaarheid en robuustheid van hun Oracle-omgevingen waar hun bedrijven van afhankelijk zijn te waarborgen en om grote waarde te genereren door de efficiëntie van databasebeheerders en snellere upgradecycli.*
33%
31%
27%
25%
*Gebaseerd op klantinterviews uitgevoerd door IDC, bevindingen gepubliceerd in december 2019.
Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in
Applications Unlimited
Oracle Premier Support tot ten minste 2035 - daar verbinden we ons toe
Duurzame softwarepatches
Essentieel voor solide beveiliging, minder risico en het aangaan van compliance-uitdagingen
Rapport beveiligingscultuur
Herstel de zwakke punten goed en handhaaf de organisatorische afstemming
Bronnen
Gerelateerd
Leermiddelen
Beveiligingsupdates en waarschuwingen
Downloads
Betrekken
Aanmelden bij My Oracle Support
Gespecialiseerde Oracle Support-tools en -resources binnen handbereik.
My Support Renewals
View past, pending, and future renewals. Save time. Renew online.
Contact opnemen met verkoopsupport
Wilt u meer weten? Praat met een lid van ons team.