Oracle Advanced Customer Services
Wie kent Oracle...beter dan Oracle?
Bedrijven die overstappen op Oracle voor cloud- en applicatieoplossingen vertrouwen op Oracle Advanced Customer Services om hen te helpen het beste uit hun investering te halen. Oracle Advanced Customer Services helpt al ruim 20 jaar meer dan 6000 bedrijven in 100 landen om de snelheid, flexibiliteit en beveiligingsfuncties die ze nodig hebben te verkrijgen. Wij werken met u samen om uw unieke bedrijfsdoelen en vereisten te begrijpen, zodat u uw investering maximaliseert, risico's minimaliseert en meer kunt bereiken.
Bekijk de video (1:30)
Oracle bestempeld als Challenger
Gartner heeft Oracle bestempeld als Challenger in the 2022 Gartner® Magic QuadrantTM voor Oracle Cloud Application Services, wereldwijd. We werden erkend voor onze uitvoering en onze volledige visie.
Services die passen bij uw unieke bedrijfsbehoeften
Gerichte services
Als u uw dagelijkse IT-infrastructuur met succes beheert, maar wel voor een paar gebieden specifieke expertise kunt gebruiken, staat Oracle Advanced Customer Services voor u klaar. Onze experts kunnen onder andere technische begeleiding en coaching bieden, helpen bij de planning van het stappenplan en bij systeemuitval of storingen.
Gezamenlijk beheerde services
Wanneer u uw bedrijf wilt laten groeien, kan uw bedrijf extra hulp nodig hebben om hiaten op het gebied van personeel en expertise te overbruggen. Met services zoals Oracle Solution Support Center, Oracle Cloud Priority Support en Oracle Advanced Monitoring and Resolution staan onze ervaren teams klaar om samen met u elke uitdaging aan te pakken.
Volledig beheerde services
Steeds meer bedrijven merken dat hun personeel zich moet concentreren op andere projecten en innovaties, terwijl het beheer van applicaties, databases en cloudservices ook belangrijk is. Met services zoals Oracle Managed Enterprise Application, Oracle Managed Database en Oracle Managed Cloud Services beschikt Oracle Advanced Customer Services over oplossingen waarmee uw bedrijf zich kan richten op de belangrijkste zaken.
"Het Oracle Advanced Customer Services team heeft ons vanaf het begin af heel goed ondersteund. Als u dus bijvoorbeeld van OCI moet overstappen naar SaaS, dan zou u hen zeker vragen om te vertellen wat u moeten doen en welk proces u daarvoor zou moeten volgen."
Cloud-, SaaS- en beveiligingsoplossingen
Cloud
Vandaag de dag maken bedrijven meer dan ooit gebruik van een hybride multicloud-aanpak, in een combinatie van meerdere cloudomgevingen en lokale omgevingen. Toch worstelen hun teams vaak om deze complexe systemen te beheren vanwege een beperkt budget, een beperkte personeelsbezetting en een gebrek aan essentiële IT-vaardigheden. Oracle Advanced Customer Services kan hierbij helpen.
Software as a Service
Bedrijven stappen steeds vaker over op cloudoplossingen zoals software as a service (SaaS) en proberen zo de snelheid, flexibiliteit en beveiligingsfuncties te verkrijgen die hun bedrijf vereist. Toch hebben veel van deze bedrijven misschien niet de expertise in huis om het maximale uit hun SaaS-applicaties te halen. Oracle Advanced Customer Services kan hierbij helpen.
Managed Security
Elke ICT-afdeling moet zien te voldoen aan de verwachting dat beveiligingskwesties worden aangepakt, effectieve controlemaatregelen worden ingevoerd en de compliance wordt nageleefd. Heeft uw bedrijf de juiste vaardigheden in huis om deze continu veranderende bedreigingen in complexe, hybride, multicloud-omgevingen het hoofd te bieden? Oracle Advanced Customer Services kan hierbij helpen.
Ondersteuning van uw Oracle-producten
Oracle Advanced Customer Services biedt ongekende, op maat gemaakte support, zodat u met uw investering in Oracle-technologie geavanceerde innovatie en prestaties kunt behalen en uw bedrijf over alle middelen beschikt om te concurreren. En dat allemaal zonder uw IT-omgeving te verstoren. Of u nu voornamelijk on-premises, volledig in de cloud bent of gebruikmaakt van een hybride multicloud-aanpak, wij hebben services waarmee uw bedrijf het succes kan maximaliseren, risico's kan beperken en zich kan concentreren op wat het belangrijkst is.
Applicaties
Meer dan 400.000 klanten wereldwijd vertrouwen op toonaangevende applicaties van Oracle voor superieure resultaten in hun hybride multicloud-omgevingen. Klanten zoals u maken gebruik van Oracle Advanced Customer Services voor hulp met snelle support, aanvullende beveiligingsservices, geavanceerde bewaking en meer.
Services
Cloud
Met Oracle Advanced Customer Services kunt u uw investering in Oracle Cloud maximaliseren, sneller innoveren en het succes van uw bedrijf versnellen met oplossingen voor alle Oracle-cloud- en hybride multicloud-omgevingen.
Services
Database
Oracle Advanced Customer Services biedt support gedurende de gehele levenscyclus van uw IT-omgeving, zodat u de prestaties kunt optimaliseren, risico's kunt verminderen en hoge beschikbaarheid voor uw Oracle Database kunt realiseren. De gemoedsrust van op maat gemaakte support die exclusief is gericht op succes voor uw bedrijf.
Services
Engineered systemen
Oracle Advanced Customer Services biedt bedrijfskritische support voor engineered systemen van Oracle, met services die uiteenlopen van configuratie, bewaking en uitgebreide support. Profiteer van een speciaal supportteam, proactieve begeleiding en preventieve services waarmee u de beschikbaarheid kunt maximaliseren, risico's kunt verminderen en de prestaties van uw engineered systemen van Oracle kunt optimaliseren.
Services
Nieuwe serviceproducten op de markt brengen: tips, tools en technieken
Justin Knowles, VP, Oracle Advanced Customer Services
Er is veel nodig om een serviceaanbod uit te rollen. Oracle Advanced Customer Services-productbeheer voor serviceaanbod biedt herhaalbare oplossingen die zijn afgestemd op productontwikkeling. Hier zijn zeven tips en technieken voor effectief productbeheer voor diensten.
Lees het volledige artikelKraft Heinz kan grote marktveranderingen aan dankzij Oracle Cloud
Advanced Customer Services maakt deel uit van de Kraft Heinz-groep. Ze hebben een grondige kennis van de Oracle-suite met applicaties. Onze klanten vertrouwen op ons voor de levering van kwaliteitsproducten, zoals we dat al meer dan 100 jaar doen, en wij vertrouwen erop dat Oracle een product levert dat werkt.
Misschien vind je dit ook interessant
Aan de slag met Advanced Customer Services
Neem de volgende stap
Bent u er klaar voor om de volgende stap te nemen om uw Oracle Cloud-investering te maximaliseren? We zijn er om uw bedrijf bij elke stap te ondersteunen.