Productrondleidingen voor Oracle Customer Experience (CX)

Cross-CX tours

Zorg dat elke klantinteractie telt met behulp van een cloudapplicatiesuite die marketing, sales, commerce en service met elkaar verbindt. Alleen Oracle kan de volledige klantervaring bieden inclusief finance en supply chain op een uniform cloudplatform door een uniforme en dynamische weergave van elke klant.

Neem een rondleiding

Klik op de links om Cross-CX product tours te bekijken.

• Gepersonaliseerde marketing voor B2B
• Gepersonaliseerde marketing voor B2C
• Responsieve verkoop voor de verkooporganisatie
• Responsive selling voor commerce
• Intelligente service voor B2C
• Intelligente service voor B2B
• Klantinformatie
• Oracle Unity
• Asset-based field service

Marketing tours

Start marketingprogramma's voor meerdere kanalen die een hoger rendement op investeringen in digitale marketing genereren en trouwe klanten creëren door middel van superieure campagneprestaties. Verenig al uw marketingsignalen van potentiële en bestaande klanten in één weergave die realtime prestatiebeslissingen tijdens kritieke campagnecycli ontsluit.

Bekijk de rondleiding

Klik op de links om productrondleidingen voor marketing te bekijken.

• Persoonlijke marketing: B2B
• Persoonlijke marketing: B2C
• Eloqua marketingautomatisering
• Infinity gedragsinformatie
• Klantinformatie
• Oracle Unity
• CX doelgroepsegmentatie
• CrowdTwist loyaliteit en betrokkenheid
• DataFox Data Management
• Responsys campagnebeheer
• Oracle Content Management
• Maxymiser tests en optimalisatie

Rondleidingen voor verkooporganisatie

Bouw een efficiëntere en succesvollere verkooporganisatie met AI-gestuurde verkooptools gericht op opgeschoonde, complete klantdata waarop uw verkopers kunnen vertrouwen. Begeleid verkopers met intelligente aanbevelingen die hen helpen zich op het juiste moment op de meest waardevolle potentiële klanten te concentreren.

Bekijk de rondleiding

Klik op de links om productrondleidingen voor verkooporganisatie te bekijken.

• Responsieve verkoop voor de verkooporganisatie
• Sales Performance Management Cloud
• CPQ-cloud
• Responsieve verkoop voor commerce
• DataFox Data Management
• Sales Force Automation

Rondleidingen voor commerce

Breng uw bedrijf eenvoudig online en innoveer snel met een uniform B2B- en B2C-e-commerceplatform dat uw front- en backofficesystemen met elkaar verbindt en uniforme klantdata gebruikt om persoonlijke online koperservaringen op te bouwen.

Bekijk de rondleiding

Klik op de links om productrondleidingen voor commerce te bekijken.

• Responsieve verkoop voor commerce
• CPQ-cloud
• Oracle Content Management

Rondleidingen voor service

Bied uw klanten de service die ze willen, waar en wanneer ze die nodig hebben, met krachtige en intelligente B2B-, B2C- en buitendienstoplossingen. Voorspel de vraag naar services, automatiseer processen en lever op maat gemaakte reacties terwijl u modellen voor selfservice en ondersteunde services in balans houdt.

Bekijk de rondleiding

Klik op de links om productrondleidingen voor service te bekijken.

• Intelligente service voor B2C
• Intelligente service voor B2B
• Buitendienst op basis van bedrijfsmiddelen

CX for Industry

Oracle Cloud CX-brancheoplossingen ontketenen de kracht van innovatieve technologieën en gekoppelde data voor marketing-, verkoop-, service en commercetoepassingen om alle beschikbare data bij elkaar te brengen en ervoor zorgen dat elke interactie met de klant telt.

Bekijk de rondleiding

Klik op de links om productrondleidingen voor CX for Industry te bekijken.

• Oracle DX for Communications
• Oracle CX for Financial Services
• Oracle CX for Retail and Consumer Goods
• Oracle zakelijke licenties en registratie