Infox logra un crecimiento de ingresos del 20 % y optimiza el proceso mediante la migración a Oracle Cloud Infrastructure
La empresa de servicios de TI reduce el gasto hasta en un 30 % al eliminar los costos locales derivados del uso de energía, las licencias y la amortización de los equipos.
“Al adoptar Oracle Cloud Infrastructure, no solo pudimos aumentar nuestros ingresos y optimizar nuestros procesos, sino también reducir los costos de nuestros clientes, ya que no tendrían que invertir en toda la infraestructura necesaria en un entorno local. ¡Es una situación que beneficia a todas las partes!”
Desafíos del negocio
Infox desarrolla soluciones tecnológicas a clientes de los sectores de servicios financieros y construcción. Hace años, los clientes de construcción retail de la empresa tenían dificultades para gestionar la infraestructura local, a menudo sin la experiencia necesaria para administrar el entorno y el aprovisionamiento de servicios. Teniendo en cuenta estos problemas, la empresa decidió eliminar la carga de TI de sus clientes y comenzó a ofrecer sus soluciones como un servicio completo en la nube, lo que permitió a los clientes utilizar la mejor tecnología sin problemas operativos.
Para reducir costos y aumentar su competitividad, Infox concluyó que debería migrar sus soluciones a la nube y eliminar la responsabilidad de infraestructura y respaldo de sus clientes. La idea era que los usuarios manejaran las aplicaciones directamente en la nube, sin preocuparse por las operaciones técnicas, los bugs o la disponibilidad.
¿Por qué Infox eligió Oracle?
Infox seleccionó a Oracle Cloud Infrastructure (OCI) para impulsar su migración a la nube porque permitiría a la empresa configurar fácilmente el entorno de Oracle Cloud Infrastructure según las necesidades de cada cliente, sin costos adicionales. Infox también se dio cuenta de que podía utilizar la flexibilidad de Oracle Cloud Infrastructure para ampliar rápidamente la capacidad de la infraestructura, ajustando el proceso según la demanda y equilibrando el rendimiento.
Por último, Infox mantiene una asociación de larga data con Oracle, que se remonta a 1996, cuando adoptó las bases de datos Oracle. Por lo tanto, la opción de migrar a Oracle Cloud Infrastructure resultó ser un paso natural, ya que Infox utiliza actualmente Oracle Database Cloud Service.
Resultados
Después de migrar a Oracle Cloud Infrastructure, Infox experimentó un aumento de los ingresos de en torno a un 20 %, lo que la empresa considera un resultado directo de la mejor percepción del valor en el segmento de la construcción retail. La compañía ahora dispone de mayor flexibilidad para firmar contratos de fidelización con condiciones de precios únicas según el plazo de suscripción del cliente. Infox también señala que los clientes que optaron por ejecutar la solución en la nube disfrutaron de una reducción de entre el 25 % y el 30% en su propio gasto como resultado de la reducción de costos vinculados al consumo de energía, licencias, antivirus y amortización de equipos.
Además del aumento de los ingresos, Oracle Cloud Infrastructure también permitió a Infox registrar ganancias operativas en términos de desarrollo y agilidad. También se aceleró el acceso a los datos. Actualmente, Infox puede obtener información de presentación de sus 20 000 clientes registrados en unos tres segundos. En el entorno anterior, esta búsqueda podría durar varios minutos, según la configuración de hardware de los equipos locales.
Además, antes de Oracle Cloud Infrastructure, el aprovisionamiento de producción podía tardar entre 30 y 40 días, mientras que ahora este mismo proceso se realiza solo en una semana. En algunos casos, la copia de seguridad del cliente ahora se automatiza y se realiza de forma remota, y se completa en cuestión de horas. En el escenario local, el cliente era responsable del proceso de copia de seguridad, que podía tardar días.
Acerca del cliente
Infox es una empresa de software con sede en Brasil especializada en la automatización de procesos de negocio. También ofrece servicios de soporte técnico de software.